ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านจะไม่หงุดหงิดหรอครับถ้ามีคนมาโวยวายเรื่องที่คุณไม่ผิดเลย

ถ้าเคยค้าขายจะเข้าใจครับว่าใครก็รู้สึกหงุดหงิดทั้งนั้นเขาแค่ไม่พูด พ่อค้าแม่ค้าก็คนมีความรู้สึก

ใครก็รู้สึกหงุดหงิดได้ครับ ไม่แปลก แต่ถ้าพูดถึงเซอร์วิสมายมันก็มีวิธีจัดการเคสแบบนี้ แบบที่ตัวเองไม่ต้องเก็บมาหงุดหงิดขนาดต้องมาบ่นอะไรขนาดนี้หรอกครับ

เรื่องมันไม่ได้มีปัญหาใหญ่โตอะไรขนาดนั้น ลูกค้าก็ลูกค้าประจำที่เคยมาซื้อ จำไม่ได้ก็บอกเขาไปตรงๆ ขอโทษและก็บอกเดี่ยวครั้งหน้ามาใหม่ไม่ลืมแน่ๆ แล้วก็หาวิธีจำ จะให้สมัครสมาชิกมีข้อมูลเก็บไว้ในระบบ หรือจด หรือถ่ายรูป หรือ ฯลฯ วิธีอะไรเยอะแยะไปหมดที่ถ้าลูกค้าคนนี้กลับมาอีกรอบก็จะไม่มีปัญหาซ้ำแบบเดิม แค่นี้ก็แก้ปัญหาได้ละ คงไม่เจอลูกค้าแบบนี้เยอะแยะมากมายหรอกนะครับ ที่เจอก็น่าจะเจอซ้ำๆ คนเดิมๆ ซึ่งก็แก้ได้ไม่ยาก ได้ใจลูกค้าด้วย

ส่วนผมก็เหมือนท่านข้างบนที่ท่าน quote ถ้าผมรู้ว่าร้านที่ผมไปซื้อคิดกับลูกค้าแบบนี้ ผมก็ไม่เข้าร้านนั้นเหมือนกันครับ

ปล. เรื่องจำได้ จำไม่ได้ ไม่ใช่ประเด็นนะครับ อยู่ที่ความคิดต่อลูกค้ามากกว่า หรือท่านเป็นลูกค้าที่ไปซื้อของแล้วรู้ว่าเขามาบ่นท่านลับหลังว่างี่เง่า เป็นมนุษย์ลุง ท่านจะกลับไปใช้บริการอีก?

ถ้าผมงี่เง่าขนาดนั้นผมก็คงยอมโดนด่าแหละครับ

เจ้าของมู้ยังไม่ได้บอกเลยว่าเป็นลูกค้าประจำ อาจจะมาแค่ครั้งสองครั้งมาปีละครั้งก็ได้ ถ้ามีลูกค้าวันละสองร้อยคนปีละหลายพันคนจะให้จดถ่ายรูปทุกคนมันเป็นไปได้ยังไงครับ จดแล้วต้องเอาสมุดออกมาดูทุกครั้งอีกใครจะทำจะขายทันได้ยังไง

ถึงไม่ใช่เรื่องใหญ่แต่การเอามาบ่นระบายมันแปลกตรงไหน ใครไม่เคยบ่นระบายเรื่องเล็กๆในชีวิตบ้าง

ลูกค้าเยอะก็ไม่ใช่ต้องจด ต้องจำทุกคนครับ จำแค่พวกมีปัญหาที่ว่า ซึ่งตามปกติก็ไม่น่าจะมีเยอะมากมายนะ คนที่เข้าร้านยาซ้ำแล้วมาบอกว่าขอยาแบบเดิมเนี่ย ถ้าพวกร้านอาหารก็ว่าไปอย่าง

แต่ถ้าเจอแบบนี้เยอะมากขนาดนั้น แล้วไม่คิดแก้ปัญหาอะไร ก็หงุดหงิดต่อไปเถอะครับ

ที่คอมเม้นก็แนะนำเพื่อประโยชน์ของ จขกท นั้นละ แต่ถ้าคิดว่าไม่ทำอะไร แค่ได้บ่นก็สบายใจแล้วก็ตามนั้นครับ