อยากทราบว่าใครต้องเป็นคนจ่ายค่าธรรมเนียมครับ
ทำไมมี rider มาเก็บแยกตลอด ในเมื่อลูกค้าก็เสียค่า delivery ต่างหากอยู่แล้ว

ถ้าเกิดว่า ลูกค้าผู้สั่งอาหารต้องจ่ายในส่วน ค่าธรรมเนียมการใช้งานด้วยเนี่ย ก็ควรลิสมาในตอนที่ต้องเสียในส่วนลูกค้าได้มั้ย เค้าจะได้รู้ว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดมันแพงแค่ไหน แบบนี้มันดูเหมือนหลอกลวง

ให้ Rider มานั่งเก็บลูกค้าคนสั่งแยกตอนเอาของมาส่งว่า มีค่าธรรมเนียมการใช้งานเพิ่มนะครับ มานั่งเถียงกันว่าใครต้องจ่าย


ค่าอาหารก็ถ้าสั่งน้อยก็ เก็บเพิ่มแล้ว
ทั้งๆที่ค่าส่งเรายอมจ่ายแพงตามระยะ
50 บาท 100 บาท บลาๆ
อะ กูสั่งแพงขึ้นทั้งๆที่ ก็อยากกินแค่นี้
ยังจะต้องมานั่งเถียงกับ Rider อีกค่าธรรมเนียมใช้งาน Lineman คืออะไรวะ ทุเรศจังอ่ะ

จากที่ผมขับไลน์แมนนะครับ ค่าธรรมเนียมการใช้ก็คือค่าส่ง ส่วนกรณีสั่งไม่ถึง 70 บาท ก็ต้องโดนส่วนต่างขั้นต่ำตามยอดที่ขาด(ยิ่งยอดสั่งน้อยไลน์แมนยิ่งขาดทุนครับ ไลน์แมนจะมีกำไรกับออเดอร์นั้นคือยอดสั่ง 200 ขึ้น)

ผมตัดปัญหาด้วยการเลิกใช้ครับ ถ้ามาเก็บแยกนอกเหนือจากระบบและไม่ใช่ของที่ผมเป็นคนบอกให้เก็บเพิ่มด้วยตัวเอง

มีค่าธรรมเนียมด้วยหรองง ไม่เคยเจอ

มีด้วยหรอครับ ช่วงนี้ผมสั้งแทบทุกวัน ยังไม่เคยเจอเลยนะ

รอโปรลดอย่างเดียวอะ

ของเจ้าของมู้น่าจะเป็นจ่ายคนละครึ่งหรือไม่ก็สั่งยอดไม่ถึงขั้นต่ำ คนละครึ่งเวลาแสกนถ้าไม่ได้ตัดบัตรจะต้องจ่ายค่าส่งต่างหากไม่รวมกับค่าอาหารครับเพราะเวลาลูกค้าแสกนจ่าย จ่ายแต่ค่าอาหาร

ผมที่ใช้บริการมาทุกเจ้า ผมให้ไลน์แมนดีสุดเลย

ส่งฟรีตลอด ต่างจากแกรบที่ +10

เห็นท่านพูดถึงไลน์แมน ขอพูดถึงหน่อย อาจจะคนละเรื่องกับหัวมู้

พอดีเมื่อวานผมลองใช้สั่งอาหาร จากที่ไม่ได้สั่งมาเป็นปี

สุดท้ายคือต้องร้องเรียน เพราะคนขับดันกดรับ order ทั้งที่ตัวเองอยู่ห่างจากจุดรับอาหาร 15 กม
แล้วดันโทรมาบอกหลังจากที่ผมสั่งไปได้ประมาณ 30 นาทีละ โทรมาบอกว่าพี่ช่วยกด cancel ออเดอรให้ผมหน่อย ผมอยู่ห่างตั้ง 15 กม (หน้าตาเฉย)

แล้วอาหารทำเสร็จแล้ว สรุปคือผมต้องไปรับอาหารเอง แถมใช้ discount ก็ไม่ได้ ต้องจ่ายเต็ม

ผมเลยร้องเรียนไป แล้วก็คงไม่ใช้งานแม่งละ
ไรเดอร์บ้าอะไร กดรับออเดอร์ทั้งที่ตัวเองอยู่ห่างร้านอาหาร 15 กม
แต่ระบบ application ก็งี่เง่าอยู่นะ ไปขึ้นโชว์หน้าจอไรเดอรได้ไง เขาอยู่ห่างตั้ง 15 กม
software developer แม่งต้องโดนหนักๆ
ผ่านทดสอบ UAT มาได้ไงว่ะ

คงต้องใช้ grab เหมือนเดิม เพราะไม่ค่อยเจอข้อผิดพลาดอะไรที่ร้ายแรง เทียบกับ lineman

คือปกติผมใช้ grab อยู่ละ แต่เมื่อวานลองใช้ lineman กะเอาส่วนลด 80 บาท
แม่งดันเจอ first impression แบบนี้ ผมเซ็งเลย

ผมเข้าใจไลน์แมนนะ เค้าโดนสั่งให้มาเก็บแต่เคสนี้ คุณอ่านดีๆ

1. ผมซื้อเกิน 200 บาท เพราะพอสั่งน้อย มันก็เพิ่มค่าออเดอร์น้อย

2.ค่าส่งเสีย อยู่แล้ว แพง

3.คุณจะบอกว่าว่า ค่าธรรมเนียมเป็นค่าส่งอีก ทั้งๆที่ไม่ขึ้นมาในรายการที่ลูกค้าต้องรับผิดชอบเลย
คุณคิดกลับกัน เป็นคุณ คุณจะจ่ายค่าส่งอีกที ทั้งๆที่มันก็เสียค่าส่งไปแล้วมั้ย

คงต้องเลิกจริงๆ แย่มาก แล้วติดต่อ call center แม่มยากมาก
live chat พิมพ์ไปถาม มันก็ไม่ตอบ เป็น20 นาที
พอเถอะะะ

บ delivery ส่วนใหญ่ ใช้ chat เป็นหลักละครับ

ไม่ค่อยอยากให้เราใช้โทรศัพท์หรอก

กันโดนด่า

customer service ยุคนี้เปลี่ยนจากให้โทร มาเป็นให้แชทแทนละ ซึ่งผมว่ามันไม่สะดวก แต่ตัว บ เอง ก็ป้องกันตนเองจากการโดนด่าหยาบคายจากผู้ใช้บริการแหละ เพราะกำลังหัวอุ่นอยู่เลย กะโทรมาด่าแน่นอน

ที่เก็บเพิ่มเฉพาะงานที่จ่ายผ่านโครงการคนละครึ่งครับ โครงการนี้จะคิดค่าส่งเต็ม พอมีส่วนเกินก็จะเรียกเก็บจากลูกค้าครับ

แคปให้ดูได้มั๊ยคับ

ถ้าไม่มีในสรุปรายการที่ต้องจ่าย ผมไม่จ่ายนะ

มีค่าธรรมเนียมการใช้ระบบด้วยหรอครับ ผมใช้สัปดาห์ละ 3-4 ครั้งไม่เคยโดนเรียกเก้บเลย
อันนี้มีขึ้นในแอพหรือไรเดอร์เรียกเก็บเองครับ