[RE: ดราม่า เอเย่นต์จองห้องฮุบเงิน 40k]
El tiburón พิมพ์ว่า:
..-.---.-.--..- พิมพ์ว่า:
บางทีเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรม มันก็ไม่ใช่อะไรที่ควรยอมรับ คนไทยเอาแต่อ้างเรื่อง Term & Condition โดยไม่มองเรื่องอื่นเลย อันนี้ก็ไม่ใช่สิ่งที่ถูกเสมอ
มันต้องดูเนื้อในจริงๆของเหตุการณ์ด้วย เท่าที่อ่านมา เพจนี้ทำหน้าทีเป็นแค่ตัวกลางประสานงาน(ดูไม่น่าจด Agent ด้วย) ไม่ได้ดีลห้องจากโรงแรมมาปล่อยต่อ ดังนั้นความเสี่ยงของการเสียโอกาสขายต่อ ไม่ได้อยู่ที่เพจ เพราะคุณได้ค่าบริการไปแล้ว คุณทำหน้าที่เป็นตัวอลางสื่อสาร อำนวยความสะดวก และได้รับค่าตอบแทนตามที่ตกลงกันแล้ว และไม่ได้เสียประโยชน์ใดๆหากลูกค้าไม่ไปพัก (นอกจากคุณจะไปตกลงกับโรงแรมไว้ว่าถ้าลูกค้าเข้าพักครบถ้วนตามราคาที่ตกลงกัน คุณจะได้ xxx ซึ่งคุณก็ควรไปหักเพิ่ม ส่วนที่เหลือก็คือเค้า)
ดังนั้นถ้าโรงแรมผู้ซึ่งเป็นเจ้าของความเสี่ยงจากการเสียโอกาสทำธุรกิจ ยอมรับที่จะคืนเงินให้ผู้เข้าพัก 50% ทางตัวกลางก็ไม่ควรฉวยโอกาสรับส่วนต่างตรงนี้ไป ความชื่อสัตย์ต่ออาชีพควรมี ถ้ารายได้ของบริษัทคือค่าบริการ ก็ควรมีเพียงค่าบริการที่ได้รับไป ไม่ใช่เอาเงินค่าที่พักที่โรงแรมคืนมาให้ไปด้วย แล้วอ้างว่ากำหนดเงื่อนไขโน้นนี่นั้นไว้แล้ว อันนี้ดูเป็นข้อตกลงที่ให้อำนาจ Agent มากเกินไป
โดนเหลี่ยมเต็มๆ เคยเจอเคสแปลกๆด้วย อย่างเช่น ไม่มีบัตรเครดิต โรงแรมเลยไม่ให้พัก
และคืนตังไปให้เอเยนต์ ส่วนเอเยนต์ก็ไม่คืนตังเพราะลูกค้าไม่อ่านโพลิซีของโรงแรมเอง
กลับกันถ้าจองตรงกับโรงแรมไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ผมว่าใช้คำว่าโดนเหลี่ยมนี่ มันเป็นคำที่ไม่ค่อยแฟร์กับเพจเลยครับ เพราะว่าเค้าก็ตกลงกันเองอยู่แล้วเงื่อนไขก็บอกอยู่ว่า ถ้ายกเลิก 3 วันก่อนไป เค้าไม่คืนเงินนะ มันก็ควรจะจบแล้วมั้ยครับ
อันนี้คนจองมาจ้างเพจให้จองให้ แล้วอยู่ๆ ไปอ้างอิงกับ Policy โรงแรมเฉยเลย
ผมว่าก็ตามความเห็นอื่น ๆ ครับ คนไทยไม่อ่าน T&C ให้ครบ (หรืออ่านแล้วแต่ตอนนี้จะเอาตามใจตัวเอง) ก็เท่านั้นเลยครับ ที่เรื่องนี้เกิด
P.S. ผมเคยจองกับเพจนี้ครับ ตอนนั้นพ่อติดธุระด่วน ผมก็ขอเค้ายกเลิก ก็จ่ายไป 50% ตามเงื่อนไขเค้านะครับ มันก็แฟร์ ๆ
: 0 ใบ
: 0 ใบ
My Locker