ไม่ควรนั่งกับโซนลูกค้าที่มากินในร้าน เราเสีย Service Charges ไปแล้วเพราะมากินที่ร้าน ดังนั้นควรมีโซนแยกให้พี่ๆ ไรเดอร์และคนที่สั่งกลับบ้านเลย

จริงๆ ร้านควรทำโซนนี่เพิ่มเอง เพราะคุณเลือกที่จะขายผ่านแอปเค้า + ตามหลักแล้วเค้าก็คือลูกค้าที่ไม่ได้มากินที่ร้าน

สำหรับผมไม่สมควรครับ เพราะแบบที่ท่านบนบอก ที่นั่งเป็นลูกค้า แต่ร้านควรจัดที่ไว้สำหรับให้ไรเดอร์รออาหารเช้นกันไม่ใช่ปล่อยเบลอ

นั่งในร้านไม่ควรแล้วให้นั่งรอตรงไหนละ

ดูจากร้านน่าจะ nose tea ปกติร้านมันไม่ได้ใหญ่ ไม่ได้มีแบ่งโซนแบบ mac kfc หรอกนะ

และส่วนใหญ่ก็ไม่ได้มีอยู่แล้ว

ประเด็นที่อ้างขึ้นก็เรื่องความสะอาด แต่ปกติหลายที่เค้าก็แยกโซนให้นั่งอยู่แล้วนะ

กินกาแฟแก้วละ 200 ทำมาชูคอว่าตนเหนือคนอื่น กระจอก

นั่งได้ ไม่ผิดอะไร เสมือนเป็นลูกค้าเหมือนกัน

แต่ เข้าใจบางคนที่อยากให้จัดโซน (ถ้าร้านมีพื้นที่)

เพราะ ขอพูดตามความจริง ไม่โลกสวย พี่ไรเดอร์เค้าก็วิ่งงานทั้งวัน กลิ่นเหงื่อ อะไรต่างๆ มีอยู่แล้ว

หลายคนไม่โอเคตรงนี้ ถ้าจัดโซนได้จะดีมาก แต่ถ้าร้านเล็กๆก็ต้องเข้าใจเค้าเหมือนกัน

ปล.เข้าใจว่า ไรเดอร์ส่วนมาก ไม่ได้มีรายได้มากขนาดต้องเปลี่ยนเสื้อที่ดูโทรมบ่อยๆ (มันแพง)

แต่บางที อยากให้เข้าใจเรื่องมารยาทในร้านอาหารด้วย

เช่น บางคน (ย้ำว่าบางคน) นิสัย มารยาทไม่ดีเท่าไหร่ (เพราะเค้ารู้เท่าไม่ถึงการณ์ด้วย)

ต่างคนก็ต่างมุมมองนะ คนมานั่งก็อยากได้บรรยากาศดีๆ แต่ ไรเดอร์เขาก็ทำงาน มีสิทธิ์ตรงนี้เหมือนกัน

เค้าอาจจะมากินก็ได้ ฮ่าๆ

คอนเทนแหละ

คนเหยียดแม่งก็เหยียดจริงๆ

แต่ผมว่าสังคม บางทีแม่งก็โอ๋ไรเดอร์เกินไปเหมือนกัน
บางเคสไม่แน่ใจด้วยซ้ำ ว่ามีความเป็นมนุษย์เท่าเทียมจริงๆ หรือแค่หมั่นไส้พวกเหยียดเฉยๆ

ไรเดอร์เค้านั่งรอของ ได้แล้วก็ไป ไม่มานั่งสั่งแค่แก้วเดียวนั่งแช่ 2-3ชม เหมือนคนโพส

ผมว่าไรเดอร์ก็คือตัวแทนลูกค้า ก็คือลูกค้านั่นแหละ ถ้างั้นสมมติผมไม่กินกาแฟ แต่แฟนผมฝากผมเข้าไปซื้อ take away ผมก็ไม่ใช่ลูกค้า ไม่มีสิทธิ์นั่งรอเหมือนกัน

ถ้าจะใช้ลอจิกนี้ลูกค้าที่เข้าไปซื้อแบบ take away ก็ไม่มีสิทธิ์นั่งรอในร้านเหรอครับ มันก็ไม่ใช่นะ

ถ้างั้นร้านก็ควรแยกโซนคนนั่งรอแบบ take away กับคนนั่งกินที่ร้านให้ชัดเจน แล้วให้ไรเดอร์ไปนั่งโซน take away ก็จ

ถ้าโต๊ะว่างคงไม่เป็นไร แต่ถ้าลูกค้าเยอะโต๊ะเต็มก็ควรรอที่สำหรับรอหรือยืนรอ แม้แต่ลูกค้าที่มาสั่งกลับบ้านก็ยังยืนรออาหารเลย

ผมไม่ชอบไรเดอร์ที่สวะ ฝ่าไฟแดง แต่งตัวสถุน แต่ผมไม่ก็ชอบคนเหยียดคนอื่นทางสายตา คำพูด เหมือนเคส รปภ กินบุฟเฟ่ต์อะก็ต่างคนต่างใช้ชีวิต

พนักงานขนส่ง = ลูกค้า โอเค

พนักงานขนส่ง = ตัวแทนลูกค้า โอเค

ถ้าบริการพนักงานขนส่งไม่ดี = บริการลูกค้าไม่ดี โอเค

พนักงานขนส่งไม่พอใจ = ลูกค้าไม่พอใจ โอเค

พนักงานขนส่งไม่พอใจ = ลูกค้าไม่พอใจ = ไม่ซื้อซ้ำ ??


- ซื้อให้พนักงานขนส่ง หรือ ลูกค้าซื้อทาน
- พนักงานขนส่ง เสียเงินหรือได้เงิน
- พนักงานขนส่ง คือตัวแทนลูกค้า หรือ ตัวแทนบริษัทที่รับจ้างส่งของ
- พนักงานขนส่ง มีส่วนได้เสียกับยอดขาย หรือความพึงพอใจของลูกค้าหรือไม่
- ร้านเสียค่าลงแอป เปรียบได้กับ ค่าทดแทนมานั่งกินได้หรือไม่
- พนักงานขนส่ง ส่งผลอะไรต่อร้านหรือไม่ หากมานั่งที่ลูกค้า walkin ทั้งที่ตนไม่เสียเงิน และร้านเสียส่วนต่างที่คนไม่มานั่งที่ร้านนั้น
- การที่คนเหมือนกัน คนนึงทำอาชีพส่งของเพื่อเงิน ร้านก็ทำอาชีพขายสินค้าเพื่อเงินเช่นกัน การได้รับปฏิบัติต่างกับคนเสียเงินที่แท้จริง มันคือความไม่ยุติธรรมจริงหรือไม่
และคนที่เสียเงินนั่งที่ร้าน กับคนที่ไม่เสียเงินเพียงแต่ทำอาชีพของบริษัทขนส่ง ได้รับการปฏิบัติเหมือนกัน คือความยุติธรรมของคนที่มาที่ร้านใช่หรือไม่

ก่อนอื่นกาแฟแก้ว 200 ไม่หรูนะ และ Starbuck ก็ไม่ใช่ร้านหรู กาแฟมันอาจจะราคาสูง แต่การจ่ายเงิน 170-200 ไม่ได้ทำให้ดูหรูหรือสูงส่งขึ้นมาเท่าไหร่หรอก เพราะมันก็แค่ 200 บาท

แต่เข้าใจมุมลูกค้าบางส่วน ผมไม่ติดเรื่องไรเดอร์มานั่งนะ แต่คุณพี่ๆเค้าบางทีทำงานข้างนอกมาทั้งวัน เรื่องกลิ่นตัวมันมี เข้าใจว่ามันห้ามได้ยากแต่มันก็คือปัญหา เจอหลายๆครั้งเข้าก็ไม่ไหว ภาพจำมันแทบจะติดในหัวไปเลย ว่าถ้าเจอไรเดอร์อาจจะเจอเรื่องกลิ่นตัว คนที่เค้าดูแลเรื่องนี้ได้ก็ไม่ติดปัญหาอะไร แต่คนที่เค้าไม่ดูแล มันก็รบกวนจริงๆ ดังนั้นต่างคนต่างมุมมอง

ส่วนมุมมองเจ้าของโพสไม่กล่าวถึงแล้วกัน เจตนาดูไม่ค่อยดีเท่าไหร่