ใช่ แต่มันไม่ได้ทำให้หมอคนที่2ผิด ถูกมะ
คนที่แก้เรื่องนี้ควรเป็นรพ. ไม่ใช่เห็นเขาพูดไม่ถูกใจแล้วเรื่องอื่นก็จะผิดไปหมดนะ

สมควรโดนฟ้องนะ อุส่ายอมจ่ายเงินแพงเพื่อมารับการบริการ แต่พอเห็นอะไรที่มันไม่สมเหตุสมผลก็แย้งไปซึ่งถ้ามันติดปัญหาหรือแก้ไขไม่ได้หรืออะไรก็อธิบายเค้าไปสิว่ามันเป็นยังไงไม่ใช่มาพูดจาแซะแบบนี้ ใช่อยู่ว่ามันไม่ใช่คำหยาบคายแต่มันอ้อนทีนโคตรๆเลยนะ

ผมเห็นว่าข้อความดังกล่าวมีลักษณะเป็นการกระทบกระเทียบต่อผู้ป่วย อันมีลักษณะเป็นการแสดงพฤติกรรมที่ไม่สุภาพต่อผู้ป่วยแล้ว

แปลกตรงที่ทำไมแจ้งคนไข้โดยตรง

สถานการณ์มันน่าจะเป็น คนไข้ถาม --> ห้องการเงิน/พยาบาล --> หมอ
แล้ววิ่งกลับมาทาง หมอตอบ --> ห้องการเงิน/พยาบาล --> คนไข้

ห้องการเงิน/พยาบาลก็ไม่น่าจะซื่อจนเอาไปบอกคนไข้แบบเต็มประโยค

แต่ใดๆคือ คำพูดประชดแน่นอน ต่อให้การใช้คำไม่หยาบคายก็เถอะ ยังไงก็ไม่ควรให้หลุดไปถึงผู้ใช้บริการ

ถ้ามองในมุมของแต่ละคน ทุกคนก็มีสิทธิ์ในแบบของตัวเอง

ผู้ใช้บริการ รับการบริการครั้งเดียวเรื่องเดียวต่อเนื่องกันชัดเจน และเป็นเรื่องที่ไม่จำเป็นต้องใช้หมอถึง 2 คนให้เสีย DF ซ้ำซ้อน ก็มีสิทธิ์ทักท้วงแน่นอน

หมอคนแรก เซ็นส่งตรวจ lab ถามว่ามีสิทธิ์เรียก DF มั้ย ก็มีนะ
เพราะตรวจร่างกายต้องมีการทำหัตถการ (เจาะเลือด) หรือยิงรังสี x-ray ซึ่งหมอที่สั่งตรวจก็มีหน้าที่ต้องรับผิดชอบถ้าเกิดเหตุไม่คาดฝันจากการทำหัตถการ/x-ray

หมอคนที่สอง แปลผลให้คนไข้ ก็มีสิทธิ์เรียก DF เหมือนกัน

ลูกค้าก็ท้วงที่ รพ. นิว่าทำไมคิดเงิน 2 รอบ ในเมื่อใช้บริการครั้งเดียว รพ. ก้ไปหารกันเองสิกับหมอ 2 คน

แค่นี้ก็จบ

แล้วกับคำพูดที่ตามมา ถูกผิดไหม ไม่ทราบ แต่เหมาะสมหรือไม่ คิดเอา

หมอคนที่สองมีสิทธิ์ได้เงินครับ แต่คนไข้ก็มีสิทธิ์ที่จะถามได้เหมือนกันว่าทำไมต้องเสียเงินให้หมอสองคนทั้งๆ ที่เรื่องมันควรจบที่หมอคนเดียว

หมอโรงพยาบาลเอกชนก็ได้เงินง่ายมากเกิ๊น บางทีแค่พยักหน้าพูดสองคำกับพยาบาล เคสเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่ต้องมีหมอก็ได้ คนไข้ก็ต้องจ่ายแล้ว 500 บางทีก็สงสัยเหมือนกันว่าจะให้หมอเดินมาดูทำไมถ้าจะทำแค่นี้

ระบบโรงพยาบาลเอกชนคือระบบที่พยายามจะเอาเงินจากคนไข้ให้มากที่สุด แม้กระทั่งเรื่องที่ไม่สมเหตุสมผล พอโดนทักท้วงก็ไปด่าเค้า ถ้าหมอมีสิ่งที่เรียกว่าจรรยาบรรณก็ควรต้องทบทวนบ้างก็ถูกแล้ว

ถึงนัดมาF/Uกับหมอคนแรกอีกรอบ ก้อโดนDFอยุ่ดีปะ ปกติของรพ.เอกชนมะ จะงอแงอะไรนักหนา ไปรพ
รัฐก้อบ่น ไปเอกชนก้อบ่น เปิดchatgptรักษาตัวเองไปเห้อะ

ต้องให้หมอหนูกัญชงแก้ให้จั๊ฟ

เป็นไปได้ไหมที่คนไข้ทักท้วงการเงินและอยากสอบถามกับหมอ หรือท้วงที่การเงิน และการเงินแก้ไขปัญหาไม่ได้

คหสต คนไข้ท้วงได้ หมอคิด DF ได้ทั้งคู่นะ
แต่หมอคนที่ 2 ไม่ใส่ลูกแถมจะดีกว่า ไม่น่าฟังเลย

ส่วนตัวที่เจอและทำอยู่นะครับ แล้วผู้ป่วยต้องจ่ายเอง

กรณีนี้หมอคนแรกจะคิดเงินน้อยลงหรือไม่คิดเลยครับ ส่วนคนที่สองจะคิดน้อยลงครับ (หรือถ้าใจดีมากก็ไม่คิดเลยครับ ถ้าคนแรกคิดเงินไปแล้ว) เพราะไม่ได้ตรวจเต็มๆคนเดียว

เป็นผม ผมก็สงสัยนะ ถ้าคิดสองรอบแล้วทำไมตรวจแค่ครั้งเดียวไรงี้
แต่โดยส่วนตัวไม่เคยเจอหมอแบบนี้ครับ
ทุกวันนี้หมอทำงานยากขึ้นเพราะ คนไข้หาอ่านอาการในเน็ตแล้วไปบอกว่ามันถูกไหม ควรทำงั้นทำงี้ โดยใข้คำพูดที่เหมือนจะไม่ได้มาปรึกษา แต่มาจ้องจับผิด
คหสต

จริงเลย

ปัญหาที่ผู้รับบริการเจอคือ โดนคิดเงิน 2 รอบ ทั้งๆที่มาตรวจครั้งเดียว แล้วไม่มีใครตอบคนไข้ได้ด้วยว่าทำไม

ไม่ใช่ปัญหาที่หมอคนที่สองไม่ควรได้รับค่ารักษา
แต่คือค่า D/F หมอต้องไปเคลียเรื่องรายได้กันเอง ว่าใครควรได้มาก ใครควรได้น้อย รพ.ต้องเป็นคนเกลี่ย

ไม่ใช่โยนภาระค่า D/F ให้คนไข้ เพราะหมอรู้กันเองว่าทำแบบนี้ก็คือปรกติ ทั้งๆที่จริงๆมันคือการคนไข้เข้ามาทำครั้งเดียว เค้าก็มีสิทธิ์ถามว่าทำไมโดนค่าใช้จ่ายสองรอบ คุณต้องให้เหตุผลเค้า ไม่ใช่ไปแซะเค้า

ไม่รู้สึกเอะใจกันเลยเหรอ หรือคิดแค่ว่าหมอควรได้รับแบบนี้ถูกต้องแล้ว แต่ไมไ่ด้คิดว่าคนไข้ไม่ควรเสียสองรอบแบบไมไ่ด้ทำอะไรเพิ่ม แค่มานั่งฟังผล?

มันควรเป็นระบบของ รพ ที่เป็นปัญหา

แต่ก็เรื่องปกติขอว รพ เอกชน ที่จะทำตัวลอยตัวในเรื่อวนี้ แล้วปล่อยให้หน้างานประทะกับลูกค้า

หมอคนที่สองมีสิทธิ์ได้ DF 100%

ขณะเดียวกัน คนไข้ก็ไม่มีความจำเป็นต้องจ่ายเงิน 2 รอบ

ดังนั้น ปัญหานี้ควรจะเป็นปัญหาในเรื่องของการบริหารจัดการของโรงพยาบาล

ซึ่งโรงพยาบาลเอกชนมักจะลอยตัว ให้หมอประทะกับลูกค้าของโรงพยาบาล โดยไม่เอาตัวเองลงมาเคลียร์ปัญหา

ระดับหมอไม่น่าจะต้องเตือนอะไรแบบนี้ว่ามันไม่ควรพูดนะ ควรรู้ตั้งแต่แรกอยู่แล้วว่ามันไม่ควรพูด

ส่วนตัวก็มองว่าฟ้องได้นั้นแหละ ดูที่เจตนา พูดแบบนี้ก็ชัดๆว่าไม่พอใจ อย่ามาหัวหมอว่าแบบนี้มันไม่ผิด มันไม่ได้ไม่สุภาพอะไรเลย บอกไม่คิดอะไรกับเงิน 500 ก็ไม่จำเป็นต้องพูดอะไรแบบนั้น แค่บอกเดี่ยวทำเรื่องคืนเงินให้นะก็จบแล้ว

แต่ถ้าเป็นเคสตัวเอง เชื่อว่าคงจบแบบจ่ายซ้ำซ้อนไปแบบโง่ๆนั้นแหละ ไม่น่าจะรู้ตัวด้วยซ้ำ

บริบทมันควรเป็นหมอด่า รพ. มากกว่า จะประชดคนไข้นะ
เพราะ รพ. ต้องจ่าย หมอตามนั้น ไม่ว่าจะมีหมอกี่คน
รพ. ต้องจ่ายให้หมอครบทุกคน ถ้าเคสนั้นใช้4 คน ก็x4

ส่วน รพ จะไปชาร์จคนไข้ยังไงก็อีกเรื่อง จะแจ้งในบิลโต้งๆ
แบบเคสนี้ หรือจะ+แฝงไปในรายการอื่นก็แล้วแต่ระบบ