ผมใช้ TrueMove H แบบเติมเงินครับ โดนหักเงินค่าบริการพวก ดูดวง Lucky horror อะไรพวกนี้บ่อยมาก ยกเลิกแล้วมันก็สมัครไปเองอีก ป้องกันได้ยังไงบ้างครับ

ปล. ใช้ Mi 11

*137 บ่อยๆครับ

เด้งเมื่อไหร่ไปที่ *137 เลยครับ

027008085 ลองโทรเบอร์นี้ครับ แล้วบอกว่า ขอบล็อคถาวร

ขอบคุณทุกความเห็นครับ

กด *137 ไปก็เท่านั้นครับ เป็นการแก้ปัญหาปลายเหตุ มันไม่ได้แก้ปัญหาในอนาคต ถ้าจะแก้ ให้โทรไปแจ้ง CC ว่าไม่อนุญาตให้ส่ง SMS โฆษณาทุกประเภทเข้ามาที่เบอร์นี้โดยเด็ดขาด บางครั้งจะเจอเจ้าหน้าที่บ่ายเบี่ยงอ้างโน่นอ้างนี่ว่าทำไม่ได้บ้างอะไรบ้าง ก็บอกทางนั้นไปว่าทำไม่ได้ก็ไม่เป็นไร แต่ถ้ามี SMS ประเภทนี้เข้ามากวนอีกก็ขอร้องเรียนไปทางกสทช.1200 ก็แล้วกัน โดยทั่วไปปัญหาจะจบตรงนี้ แต่ถ้ายังมี SMS ส่งมาอีกก็ร้องเรียนไปทาง 1200 เลยรับรองเรื่องจบครับ

เงินค่า SMS ที่โดนเก็บไปก็เรียกคืนได้นะครับ ให้เก็บหลักฐานไว้ว่าโดนหักเงินไปเท่าไร บอก CC ว่าต้องการเรียกเงินคืน เพราะเราไม่ได้สมัครบริการ ถ้าจบที่ CC ก็ ok ถ้าคุยกับ CC แล้วไม่ได้ผล ร้องเรียนกสทช.1200 เลยครับ สำคัญคือต้องเก็บหลักฐานที่โดนหักค่าบริการเผื่อเจ้าหน้าที่ร้องขอด้วยนะครับ

เมื่อวานผมก็โดน SMS ดูดวง 5บ./SMS โดนไป 2 ข้อความแบบไม่ได้สมัคร โครตเซ็ง ต้องมาคอยกดยกเลิกเอง

ทำได้เเค่เช็ค sms บ่อยๆ ถ้าลืมก็เงินไหลออก

เอาจริง TRUEMOVE H ตอนโฆษณาบอกว่าต้องมี OTP ยืนยันถึงจะสมัครได้ ตามข่าวเพิ่งประกาศได้ปีนิดนิดเอง

https://mgronline.com/cyberbiz/detail/9650000047471

ผมอยู่ ๆ ก็โอนสมัคร โทรไปโวยวายมาก็คือยอมรับว่า มีการเปิดให้สมัครโดยลูกค้าเป็นคนกดยืนยันผ่านเวป แล้วข้าม OTP ไปเลย
ผมก็แบบ อ่าวว ไม่มี OTP ได้เหรอ แล้วไหนเว็ปให้กด ถ้าวันนี้ผมอยากสมัครผมต้องเข้าเวปไหน บอก ไม่รู้ หาเวปไม่เจอ

ตอนนี้ของทรูฯ ที่ป้องกันได้คือโทรเบอร์ 02-700-8085 บอกเขาไปเลยว่าขอ block ทุกการสมัครที่อาจเกิดขึ้นทั้งตั้งใจและไม่ตั้งใจในอนาคต

ถ้าเป็นไปได้ช่วยกันโวยเรื่อง OTP ด้วยก็ดีครับ ผมร้องเรียนผ่านบริษัทไปก็เรื่องเงียบ คงตั้งใจไม่แก้แหละ ได้ส่วนแบ่งงาม ๆ

น่าจะต้องโทร 1200 ตามที่ท่านว่าล่ะครับ ปิดรับ บล็อคข้อความ แจ้งสแปม ไม่หาย

โอ้ว สงสัยต้องโวย CC ก่อน ให้คะแนนความพึงพอใจระดับ 0 พอถ้าบ่ายเบี่ยง

อีกทางคือแจ้งบล็อคถาวรไปใน pantip cc ทางนั้นข้อมูลแน่นกว่า จัดการอะไรให้ได้มากกว่า เหมือนเค้ามองว่าคนที่มาโพสมาส่งข้อความทางนี้เป็นน่าจะมีโอกาสโวยออก social ได้สูง การบริการเลยดีกว่า

โทรไปคิดว่าบางทีคนรับมันตั้งค่าแบบถาวรไม่เป็นหรือไม่ก็ต้องให้หัวหน้าอนุมัติเลยตอบปัดๆไป

อย่ากดให้ 0 เลยครับ CC นี่แค่พนักงานระดับล่าง มีหน้าที่รับลูกค้าคุยปัญหาแต่เขาไม่มีอำนาจตัดสินใจ
คนพวกนี้ไม่ได้ผิดอะไร ถ้าจะโทษต้องโทษพวกผู้บริหารที่ออกนโยบายแบบนี้ออกมา

จะโทรหา CC หรือ CC ของ pantip แจ้งทางไหนเหมือนกันครับ
เจ้าหน้าที่ CC คงได้รับคำสั่งมาให้บ่ายเบี่ยง ปฎิเสธลูกค้าไปก่อน ลูกค้าไม่หือไม่อือก็กินค่า SMS ต่อ
แต่ถ้าเสียงแข็งขู่จะร้องเรียนไปก็เห็นทำให้นะครับ ผมทำให้หลานไปทีนี่เงียบหายไปหลายปีแล้วครับ

ผมร้องเรียนไปแล้วด้วย แต่ก็ไม่นำพา