[บ่น] ซื้อแพ็คเก็จดูพรีเมียร์ Early Bird แต่ถึงเวลาจริงกลับดูไม่ได้
เกริ่นก่อนนะครับ ว่าผมซื้อแพ็คเก็จดูบอลของทรู ราคาโปร 1,900 ผ่าน แอพ true id บนไอโฟน
ซึ่งพอผมชำระตัดบัตรเครดิตเสร็จก็คิดว่าเรียบร้อยแล้ว กะรอดูบอลเต็มที่ ปรากฎพอถึงวันเสา เรามีกล่องทรูไอดีอยู่แล้วคิดว่าได้ดูแน่
ปรากฎว่าดูไม่ได้ ช่องล็อคเอาไว้เหมือนไม่มีแพ็คเก็จ ผมก็เลยร้อนใจโทรหาทรูเพราะบอลจะแข่งแล้ว รอสายนานมากกก ได้แต่เครื่องตอบรับที่ส่งมาให้แก้ปัญาว่าให้เข้าไเปเชื่อมต่อเลข SN ของกล่องทรูในโทรทัศน์ เราก็ทำตาม พอทำเสร็จคิดว่าดูได้ล่ะ
ก็ยังดูไม่ได้อีก คืนนั้นทั้งคืนไม่ได้ดูบอลเลย กะว่าวันอาทิตย์โทหาคอลเซ็นเตอร์ให้ได้คุยกับคน ก็รอนานอีก แต่รอบนี้ได้คุยกะคนล่ะ พอคุยกับจนท.เค้าบอกว่า package ที่เราซื้อไม่เข้าทรู ให้ลองเช็คกับ apple ว่าเค้า approve ยอดเรารึยัง เพราะเคยมีว่า apple ยังไม่ approve ยอดเลยไม่ขึ้นที่ทรู แล้วผมเช็คในแอพทรูไอดีก็ไม่ขึ้นว่าผมซื้อแพ็คเก็จจริงๆ
ผมเลยโทรไปหา Apple support คุยอยู่2-3รอบ เค้าก็ยืนยันว่า Apple approve ให้ไปแล้ว ให้เอาเลขคำสั่งซื้อที่แอปเปิ้ลส่งมาไปเช็คกับทางทรูอีกรอบ
ที่นี้ผมโทรไปทรูอีกรอบบอกว่าแอปเปิ้ล approve แล้ว ทางทรูก็ยังยืนยันว่างั้นก็มีทางเดียวคือต้องรีฟันคืน เลขใบเสร็จที่ชำระเงินกับแอปเปิ้ลก็ไม่ดู ผมเลยถามเค้าว่า แล้วถ้าผมอยากจะดูบอลล่ะเค้าก็บอลต้องซื้อใหม่ราคาปกติ 2,500 บาท เอ้าแล้วผมจะเสียเงินราคาเต็มได้ยังไง ในเมื่อไม่ใช่ความผิดผมอ่ะ ผมเลยขอเค้าว่างั้นผมขอพิเศษราคานี้ได้ไหม ผมมีใบเสร็จนะตอนที่ผมจ่าย
วันนี้โทรกลับมายืนยันคำเดิมบอกว่าราคานี้ไม่สามารถให้ได้แล้ว ที่นี้กลายเป็นผมจะดูบอลผมต้องจ่าย 2,500 ผมเสียความรู้สึกกับทรูมากๆเลยนะ ไม่มีความพยายามในการแก้ปัญหาให้ผมเลย
ปล.เคยเซิสเจอที่บอกให้ตั้งกระทู้ในพันทิป ผมทำแล้ว และแอดมินในพันทิปก็มาให้คำตอบเหมือนกันเลยคือให้รีฟัน แล้วมาซื้อราคาเต็ม
: 0 ใบ
: 0 ใบ
My Locker