ทั้งแอปเปิ้ล ทั้งทรู วุ่นวายทั้งคู่ เรื่องนี้

อัพเดทด้วยนะครับ

อยากรู้ว่าแจ้งเหตุผลที่ขอย้ายค่าย แล้วทรูมันยื้อมั้ย

ผมเป็นแบบจขกท.เลย ผมดูได้ทางมือถือ ไอแพดแต่ดูผ่านกล่องทรูไอดีไม่ได้ ขึ้นว่าไม่มีแพคเกจ โทรไปหาทรู ก็เจอแต่มะลิ จนต้องพูดย้ำๆว่าจะคุยกับคนไม่เอาเอไอ จนได้คุยในที่สุด

พอคุยปรึกษาปัญหากับน้องคอล น้องบอกเรื่องนี้ support ไม่ได้ ไม่ใช่หน่วยงานตรง ผมก็งง แต่น้องเขาบอกลองเข้าไป set ค่าใน setting ในกล่องทรูดูมั้ยค่ะ ผมเลยใช้รีโมทจิ้มๆเข้าไป set user ใหม่ ปรากฎว่าได้เฉย

จขกท.ไม่รู้แก้ไขแบบผมได้มั้ยครับ

แต่ที่งงคือปีที่แล้ว ผมซื้อแพคเกจด้วยทรูพอยน์ ผมดูช่องได้เยอะมากโดยเฉพาะช่อง true sport hd1 666 ได้ดู nba golf ปีนี้ดูไม่ได้ ซึ่งจริงๆแพ็คเกจพรีเมียร์ลีกต้องดูไม่ได้ แต่ทำไมปีก่อนดูได้ทั้งปี

ผมลองจ่ายรายอาทิตย์ด้วย true point ไป ดู 2 วันไม่มีปัญหาเลยเว้นเน็ตหลุดบ้าง

กำลังชั่งใจจะจ่าย 2500 อยู่ แต่กลัวมันจะเน่าเนี่ยแหละ

ผมก็โดนเหมือนกัน ผมกดตัดบัตรไป 2 รอบ สรุปเงินค้างที่ Apple

เค้าถึงดีใจเวลาเจ้าอื่นได้ไปไงครับ เพราะแมร่งห่วยแบบไม่รู้จะพูดไง ทรูไอดีบางทีดูไม่ได้ กระตุกหนักๆก็มี

กดจ่ายเงินในแอปใช่ไหมครับ ที่มันให้จ่ายผ่าน Apple ID ผมเลยใส่บัตรเครดิตผูก Apple ID กดไป แต่ดันตัดยอดไม่ได้ ขึ้น Error ว่าแอดบัตรไม่ได้ ผมเลยต้องเปิดคอมจ่ายด้วยบัตรเครดิตแทนจบๆไป แต่กลายเป็นยอดที่บอกตัดจาก Apple ไม่ผ่าน เด้งเตือนเฉยบอกบัตรเครดิตมีการใช้งานที่ต่างประเทศ ผมก็แบบงง ต้องอายัดบัตรกันเหนียวเลย เคสนี้โทษทั้ง Apple ที่ระบบอย่างห่วย บัตรเครดิตผมใบใหม่ แอดเพิ่มไม่ได้เฉย แล้วทางธนาคารบอกมีขึ้นยอดตัด ผมต้องอธิบายอยู่นาน ส่วนในแอปทรูไอดี ไม่มีวิธีชำระเงินทางอื่นให้กด หรือผมหาไม่เจอเองไม่รู้ จะให้ใช้แต่ Apple ID

แถมตอนดูแมนยูกระตุกนิดๆหน่อยๆทั้งเกม บางทีจอดับไปเลยบอกไม่มีสัญญาณเน็ต หงุดหงิดชิบหาย ทีดูคู่แมนซิอีกวันนึงลื่นเลย แอปอื่นๆ พวก NetFlix พวก YouTube ดูได้ไม่มีปัญหา มีแอปมึงนี่ล่ะ ปีหน้าขอคิดดูอีกรอบ เสียเงินแล้วมาหงุดหงิดแบบนี้

ไม่คิดว่าจะมีคนเจอแบบผมเยอะเหมือนกัน ผมเจอปัญหาเดียวกับจขกท.

ผมโชคดีตรงในกลุ่มผมมีพี่ๆเขาใช้ แอนดรอยกับสมัครผ่านเว็บ แล้วพอสมัครมันปลดล็อคให้เลย

ส่วน ios จ่ายทุกอย่างแล้ว แต่ยังไม่ปลดล็อค ขึ้น Get it now ร้อนใจเลยรีบโทรหาทรูเลย

เพราะเบอร์ที่ใช้สมัครดันเป็นเบอร์ในไอแพดก่ะว่าเอาซิมทรูสมัครเอาพอยท์ไปในตัว ซวยกว่าเดิม

ต้องลำบากสลับซิมaisในไอโฟน เพื่อโทรหามัน 1242 รอโครตตตตตนาน ผมโทรหามันเรื่องนี้ 3-4รอบ

ไวสุดคือ 9 นาที เจ้าหน้าที่รับสาย สะเด้ยยย เข้าเรื่องเลย สรุปแล้ว iosสมัครในแอพ ให้ตายยังไงมันก็ต้องจ่ายผ่านapple

มันไม่เมนูอื่นเลย มันลิงค์ไปเอง สุดท้ายกว่าจะรู้เรื่อง รอฝ่ายเทคนิคโทรติดต่อกลับภายใน 24ชม. ไอเราก็รอไปดิ

สุดท้าย ได้คำตอบเหมือนจขกท. แอปเปิ้ลไม่ส่งบิล บลาๆๆๆๆๆ ให้เราไปรีฟัน ขอเงินคืน

ปมนี่ร้องเห้ในใจเลย มันใช่ความผิดของเราไหม ถ้าต้องมีคนผิดปมให้ แอปเปิ้ลแค่5% แม้งเอ่ยเซง

ดีหน่อยแอปเปิ้ลคืนตังมาล่ะ

ผมว่าทรูนี้ ใส่ใจลูกค้ามากๆเลยนะ

ทุกครั้งที่มีปัญหา ผมทำเรื่องอะไร เช่น ขอลดราคาเพราะไม่ได้ใช้งาน เขาก็ลดให้

คงแล้วแต่จังหวัด แล้วแต่สถานที่ด้วยมั้ง แต่จากประสบการณ์ส่วนตัวผม ไม่เลย ไม่เคยประทับใจกับการบริการเลย

สอบถามครับ ผมสมัครดูผ่านแอพทรูไอดีผ่านมือถือ ถ้าผมไปซื้อกล่องทรูไอดีตาม shopee มา

แล้วล็อคอินรหัสผมกับกล่องทรูไอดี จะดูได้ไหมครับ หรือต้องไปเซ็ตค่าอะไรหรือปล่าวครับ

ผมคิดว่าได้นะครับ เวลา Set คือเข้าไปตั้งค่า user ให้เป็นเบอร์โทรศัพท์ของเราที่ตรงกับที่เราสมัคร
แต่ทั้งนี้โทรไปถามทรูจะชัวร์กว่าครับ ผมใช้กล่องทรูไอดีเสียเดือนละ 50 บาทแต่ไม่เสียค่ากล่องครับ