http://www.soccersuck.com/boards/topic/1951982/2/#44126293

จากมู้นี้ครับ วันนี้ผมเลยดำเนินการต่อดังนี้

1. โทรถาม Synnex ว่าอาการเเบบนี้น่าจะเป็นยังไง ถ้าจะส่งซ่อมต้องทำอะไรบ้าง = รู้ว่าอาการน่าจะบอร์ดพัง เเละส่งซ่อมคือ 2 สัปดาร์อย่างต่ำ

2. โทรถาม AIS เพราะผมซื้อเครื่องที่ AIS อันนี้ขอตำหนิ Call center ที่ให้บริการ ผมบอกครบว่าเครื่องเป็นยังไง ซื้อเมื่อไหร่ ต้องการอะไร ซึ่งข้อมูลพื้นฐานตรงนี้ตัว call center เองมีอยู่เเล้ว เเต่ผมถามว่า
2.1 ต้องทำยังไง ตอบ ให้ไปที่ช็อป AIS ค่ะ
2.2 ผมมีตัวเลือกอะไรบ้าง ซ่อม เปลี่ยนใหม่? ตอบ ให้ไปที่ช็อป AIS ค่ะ
2.3 ผมโทรไปถาม Synnex เเล้วเขาบอกว่าให้เอาเข้าไปได้เลย ถ้าผมไปช็อปทางร้านจะดำเนินการให้หรอ ตอบ ให้ไปที่ช็อป AIS ค่ะ
2.4 ย้ำอีกครั้ง ผมใช้เครื่องมาประมาณ 2 สัปดาห์กว่าๆเเล้วพังเเบบนี้ มาตรการณ์คืออะไร ตอบ ให้ไปที่ช็อป AIS ค่ะ
สั้นๆครับ "ไม่รู้haaอะไรเพิ่มขึ้นเลย" นอกจากโยนให้พนักงานหน้าร้าน

3. วันนี้ก็เลยไปจัดการ
3.1 จาก 2 ผมจึงไปที่ศูนย์ AIS เซ็นทรัลขอนเเก่น ไปถึงบอกเครื่องใช้มา 2 สัปดาห์มีปัญหา พนักงานตอบกลับอย่างไว เกิน 7 วันไม่รับเปลี่ยนเเละให้ลูกค้าติดต่อส่งศูนย์ซ่อมเอง (คิดในใจอะไรของเเม่งวะ) ผมก็บอกไปว่า Call center บอกให้มาที่ช็อป พนักงานก็บอกเเบบเดิม เเล้วก็โยนให้ผมไปส่งเครื่องเอง ###ตรงนี้สำคัญ### พนักงาน AIS มันไม่รู้ว่า MI เปลี่ยนผู้ให้บริการส่งซ่อมเว้ย!! มันบอกให้ผมไปส่งที่เเถวๆสามเหลี่ยมขอนเเก่นซึ่งมันคนละที่กับ Synnex เเต่ยังดีนะที่มันยังบอกลองไปถามศูนย์ MI ดูก็ได้
3.2 เดินไปศูนย์ MI เล่าอากการ บอกมันผมซื้อจาก AIS พนักงานมี่เเม่มโยนให้ผมกลับไป AIS อีก นี้ก็บอกสิเพิ่งเดินออกมาเมื่อกี่มันบอกให้มาศูนย์ MI นี้หล่ะ มับบอกร้านไม่รับเครื่องซื้อจากที่อื่น (ศูนย์บริการhaaอะไรของมันวะเนี่ย หรือมันคือเรื่องปรกติ) เเล้วก็โยนต่อให้ผมไปส่งเครื่องที่ศูนย์ซ่อมเอง (Synnex)

ขั้น 2 3 นี้เสียเวลาชิบหายไป synnex เเต่เเรกก็จบ เเล้วโยนกันเป็นสโตค์สมัยพูลิสคุมเลยนะพวกเอ็ง



4. สรุปผมก็ได้ไป Synnex นี้ถ้าเชื่อไอ้พนักงาน ais ไปที่ๆมันบอกให้ไปผมคงร้อนหัวระเบิดเเน่นอน นอกจากขายพวกเเม่มไม่รู้อะไรอีกเลย
4.1 พนักงานรับไปบอกอาการเเบบนี้น่าจะบอร์ดเสีย ผมนี้เเบบคิดในใจเสียได้ไงวะวันๆใช้ไม่เท่าไหร่ ส่งศูนย์ซ่อม กทม. น่าจะใช้เวลาประมาณ 2 สัปดาห์
4.2 ผมถามถ้าเครื่องมันพังเเบบนี้ผมจะได้เปลี่ยนเครื่องหรือซ่อม เขาบอกเกิน 7 วัน ซ่อมอย่างเดียวไม่เปลี่ยนให้ อะไรวะซื้อของเป็นหมื่นใช้ได้ 2 week นิดๆมันเอาไปเเยกส่วนซ่อมมาให้ใช้เป็นเครื่อง refurbished เเล้ว เเต่ก็เข้าใจอยู้ขั้นตอนมันเป็นอย่างงั้น
4.3 พนักงานระหว่างกรอกข้อมูลก็พูดด้วยน้ำเสียงประมาณว่ารุ่นนี้อีกเเล้วหรอ ผมเลยถามเลยรุ่นนีี้มาส่งบ่อยหรอ พนักงาน Synnex บอกว่าใช่ เครื่องออกใหม่รุ่นนี้ส่งซ่อมเยอะ
4.4 ก่อนจาก พนักงานก็เเจ้งอีกว่า อาจจะได้ช้านะครับ ผมคิดละเกิน 2 week ที่มันเเจ้งเเน่ๆ


สรุป

- MI ใครคิดว่าดวงดี ดวงปรกติไม่น่าจะโดนของพังๆ(ซึ่งเยอะกว่าปรกติที่ควรจะเป็น) ก็หามาใช้ได้ ตอนใช้ผมก็คิดว่ามันดีเลยหล่ะ จนกระทั่ง...

- ศุนย์ MI เมิงเป็นศูนย์ haa อะไรไม่รับที่ซื้อเครื่องจากที่อื่น ทำเหมือนศูนย์พวกเอ็งเยอะมาก คนซื้อใช้หาหน้าร้านง่ายมากเลยดิ

- AIS เเบบนี้เรียกบริการลูกค้าหรอ? Call center ที่ไม่กล้าให้ข้อมูล พนักงานหน้าร้านที่ไม่รู้อะไรนอกจากโยนให้ลูกค้าจัดการเองเเถมยังให้ข้อมูลผิดๆกับลูกค้าอีก

- ส่วนใครที่คิดว่าดวงไม่ดีเครื่องที่ถืออยู่อาจจะพังกลายร่างเป็นมือถือสภาพซ่อม ก็ให้รู้ที่ตรงนี้ว่าไปส่งที่ Synnex ได้เลย หรือจะลองถามร้านที่ซื้อมาก่อนก็ได้เขาอาจจะบริการดีกว่า AIS

จบครับ ขอบคุณที่อ่านคนมาบ่นครับ

รุ่นนี้เอาเท่าที่ผมรู้จักคนใช้วิ่งไลน์แมนมาเป็นสิบคนนะ ไม่มีใครพังเลยนะครับ ขนาด Root เปลี่ยน Rom ดัน Cpu กันเป็นว่าเล่น

ผมว่าเนื่องจากความต้องการมันเยอะแบบเปิดตัวมาว้าว SD 865 หน้าจอ 144hz ด้วยแหละ คนมันเลยแห่ซื้อเยอะมาก สังเกตุได้จากตอนออกแรกๆคือต้องพรีออเดอร์รัวๆเลยไม่มีวางขาย ทำให้มันเร่งการผลิตล่ะมั้งเลยตก QC เยอะ ( อันนี้ผมเดานะ )​ เพราะ Mi 9 ไรพวกนี้คนไม่ค่อยเล่นก็ไม่เห็นมีใครบอกว่ามีปัญหานะ

xiaomi หลังๆไม่ค่อยประทับใจนะ
ดูรวนๆ พวกอัพเดทแก้อาการ ก็ไม่ทันใจ รุ่นใหม่ได้ก่อน รุ่นเก่าช่างแม่ง ไม่สนใจขายแล้ว

เครื่องหน้าผมคิดจะย้ายค่ายเลย

ท่านลองไปโวยในพันธุ์ทิพย์ ศูนย์ MI กับ AIS จะรีบแจ้นมาอย่างไวเลย

ขอบคุณที่แชร์ผมจะได้ไม่ไปค่ายนี้

ปล. พนักงานหน้าร้านนี้ส่วนใหญ่รู้แค่โปรโมชั่นขายอย่างเดียวจริงๆ นานๆจะเจอคนรู้จริง

ว่าจะซื้อ หามือถือ android
กลับเอาใช้ samsung แบบเดิมดีกว่ามั้ย
งบ15 มีตัวใหนน่าสนใจบ้าง

ใช่ ผมก็เห็นคนเอาไปเเต่งปลดล็อคอะไรกันไม่เห็นจะเป็นไร เเต่ทางพนักงานนี้หล่ะบอกเลยว่าซ่อมเยอะ

เครื่องเก่าผม A2 อย่างทน พอขยับรุ่นเท่านั้นหล่ะรู้เรื่อง

ผมเกลียดพวกนักรีวิวบางคน ตอนแรกอวยเลียไข่เปียกพอหลังจากผ่านไปเกือบเดือนมาบ่นว่าอย่าให้ผมเหลา ไอ้ห่าน่าเกลียดจริงๆ

เรื่องการให้ข้อมูลจากทางศูนย์เนี่ยผมไม่พอใจมากเลยครับตอนนี้

อันนี้ลองฟังไว้เป็นข้อมูลหนึ่งก่อนก็ได้ครับ ค่อยตัดสินใจเทียบๆเอา

รุ่นนี้มันมีปัญหาตั้งแต่เปิดตัวละ สั่งจองวันที่ 8 ตุลา บอกจะส่งของ 16 ตุลา สุดท้ายเลื่อนไป 31 ตุลา แสดงว่าต้องมีปัญหาอะไรซักอย่าง

และเนื่องจากมีความต้องการสูง การผลิตจึงห่วยแตกเพราะต้องเร่งผลิต

ของผมแกะกล่องมาเจอฝุ่นในเลนส์กล้องเลย นั่นแสดงว่าห้องผลิตมีปัญหาละ เพราะมันต้องเป็นห้องปลอดฝุ่น ถ้าฝุ่นมันไปเกาะบนแผ่นวงจร ไม่แปลกเลยที่จะเจอปัญหาเยอะ

ปล. ผมก็เคลมเครื่องใหม่มา ใช้มาจะเดือนละยังไม่เจอปัญหาอะไร

ไม่รู้ว่าการตลาดหรือคิดเองพบเจอเองด้วยนี้สิครับ

เป็นปกติมาก การโยนไปโยนมาเนี่ย ไม่ต้องมองไกลถึงแบรนด์ใหม่ๆ

ยิ่งแบรนด์ไหนไป Co กับศูนย์ซ่อมอื่นๆ เพราะไม่มีศูนย์ซ่อมเป็นของตัวเองยิ่งแล้วใหญ่

- Call Center ไม่รู้หรอกว่าหน้าร้านขายอะไร เพราะมีหน้าที่บริการด้านสัญญานเป็นหลัก

- ศูนย์ซ่อมแบรนด์ By Dealer เจอเครื่อง S/N ที่มาจาก Dealer อื่น นี่โยนหนีทันที

- งานส่วนใหญ่จะมาจบที่ศูนย์ซ่อมหลักตามวอยซ์ประกันมากที่สุด ไม่ต่างอะไรกับอะไหล่คอมเลย เรียกว่า อุปกรณ์ไฟฟ้า/อิเล็กฯ ทุกชนิดดีกว่า 55

Apple เอง ก่อนมี Apple Store เนี่ย แต่ละ Store By Dealer เนี่ย โคตรจะโยนอะ บอกตรง 55

ไม่มีใครอยากรับเครื่องที่มาจาก Dealer อื่นหรอกครับ ให้เป็นยี่ห้อเดียวกันก็เถอะ

ซื้อเครื่องเปล่า AIS เอาเข้า True Dtac ไม่ได้ ซื้อ True / Dtac เอาเข้า AIS ไม่ได้เช่นกัน

ทั้งที่ใน Shop ก็ขายของเหมือนๆ กัน เพราะมันคนละเจ้าของ คนละดีลเลอร์ 55

ต่อให้หน้าร้านขึ้นป้ายว่าเป็นศูนย์บริการ แต่ตราบใดที่ไม่ใช่ Official Store เป็นแค่ Authorized Store

ต้องดูเป็น By Dealer ต่อท้ายเป็นหลักเลย ซื้อเจ้าไหน เคลมเจ้านั้น ให้ดีที่สุดซื้อที่ไหน เคลมที่นั่นเลย ง่ายสุด

ของผมใช้มายังไม่เจอปัญหาอะไรมีแต่ชอบเอ๋อๆนิดหน่อยนานๆจะเป็นทีแต่โดยรวมแล้วก็โอเคแหละอยากไปจัด op8tแต่ก็นะมันแพงกว่ากัน4-5พันไม่ค่อยได้จับโทรศัพท์เท่าไหร่ด้วยเลยเอาตัวนี้

ผมใช้อยู่ไม่มีปัญหาอะไร แค่ไม่ชอบคุณภาพของรูปที่ถ่ายออกมา กับระบบปฏิบัติการที่ทางบ.เค้าทำมาให้ใช้

ส่วนตัวชอบหัวเว่ยมากกว่า 20 pro อีกเครื่องยังใช้ดีกว่าเลย