อยู่ที่targetครับ กลุ่มลูกค้าเป้าหมายการทำธุรกิจของคุณคือใคร
1.คนขายปาท่องโก๋น้ำเต้าหู้ตอนเช้าก็มีกลุ่มเป้าหมายของตัวเองปาท่องโก๋ถุงละ20กินได้3-4คน
2.ปาท่องโก๋ในแมคโดนัลอันละ19บาทกินได้คนเดียว แต่เขาก็ยังขายได้ เพราะเค้าไม่จำเป็นต้องไปแข่งกับใคร เพียงแค่ตอบสนองกลุ่มเป้าหมายของเขาให้ได้ดีที่สุด
3.มีร้านบุฟเฟ่อาหารญี่ปุ่นเน้นคุณภาพราคาหัวละ5,500บาท เขาก็ยังขายได้ ราคานี้ผมไม่มีปัญญาแม้แต่จะคิด และแน่นอนผมไม่ใช่targetของเขา
3ข้อนี้บ่งบอกให้เห็นว่าราคาไม่เกี่ยวเลย แต่มันเกี่ยวกับความคุ้มค่าของคุณภาพสินค้าที่กลุ่มเป้าหมายจะได้รับกลับไป

สุดท้ายเมื่อ3-4ปีก่อนผมเพิ่งเคยกินสตาร์บัคครั้งแรกในชีวิต เพราะไม่คิดจะกินเลย ในความรู้สึกคือมันแพงเกินไป แฟนผมพูดขึ้นมาว่าอะไรที่มันแพง เราก็จะต้องหาเงินให้ได้มากๆจนกว่าของชิ้นนั้นมันจะราคาถูกสำหรับเรา ผมคิดในใจว่าใช่สิกุจนนิ แต่ก็เพราะคำพูดของแฟนนี่แหละ สตาร์บัคในวันนี้ถึงได้ราคาปกติสำหรับผม ไม่ถูกไม่แพงแต่อยู่ในราคาที่รับได้  

Starbuck ขายบรรยากาศในการพักผ่อน ไม่ได้ขายกาแฟนะครับ

สังเกตเลยว่าทุกร้านตกแต่งดูดี อยู่ในย่านที่คนเดินผ่าน และสามารถนั่งคุยพบปะสังสรรค์ย่อยๆได้

ถามผมว่า ผมชอบรสชาติกาแฟมั้ยตอบว่าเฉยๆ แต่เวลานัดเพื่อนเจอกันที่ไหนสักแห่ง ก็ต้องเป็นที่นี่แหละมันง่ายดี