ยังไงเม้นกันระมัดระวังหน่อยนะครับ

ของ apple ในไทย ได้ครับ ถ้าไม่ได้งัดแงะแกะเครื่องออกมาหรือใช้งานไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ หรือความชื่นขึ้น พวกนี้เปลี่ยนไมไ่ด้
แต่เปลี่ยนแล้วก็เป้นเครืองเคลมนะครับ ตามที่เข้าใจแอปเปิลที่ขายในไทยตอนนี้เป็นแค่ตัวแทนจำหน่าย

ถ้า apple online store แอปเปิลขายเอง เครื่องมีปัญหาหรือไม่พอใจ สามารถเปลี่ยนเครื่อง/ขอเงินคืนได้ภายใน 7 หรือ 14 วันนีแหล่ะไม่แน่ใจ

ละก็มีของแอปเปิลจะเปิดเองในไทยนี่แหล่ะ น่าจะเหมือนซื้อจาก online แต่จำไม่ได้ว่ากำหนดเปิดเมื่อไหร่

เรื่องอื่นไม่สนอะ แต่มาลึงไปต่อยผู้หญิงนี่ คือมึงไม่ใช่ละ

เดี๋ยวรอรายละเอียดเพิ่มเติมดีกว่า

ว่าเหตุผลของร้านคืออะไร

แล้วก็คนก่อเหตุ มีประวัติการรักษาอะไรที่ไหนมาด้วยหรือเปล่า

เดี๋ยวหงายการ์ดคนป่วยมา

ไม่ได้ดูคลิปหรือลิ้งต้นเรื่องนะครับแต่ผมสงสัยตามนี้

1. เครื่องมีอาการผิดปกติอะไร?
2. ร้านตู้ที่ว่านั้นทำอะไรให้หมดประกันได้หว่า ปกตินี้พวกนี้จะรู้ดีกว่าลูกค้าอีกนะ

คืออย่างร้านผมเนี้ยเชคประกันก่อนเลยนะ หากดูแล้วยังมีอยู่ไม่มีทางทำเรื่องให้เสียประกันได้แน่ อย่างมากก็แค่อัพเดท ios ผ่าน itune ให้ใหม่ คงไม่แกะเครื่องให้แน่นอน

ผมว่าเรื่องทั้งเรื่อง คือ เครื่องมีปัญหาเลยจะขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่ทางร้านไม่มีนโยบายเปลี่ยนให้ สงสัยคงคุ้นกับการชื้ออะไหล่คอม

ด้วยความเคารพ เครื่องเคลม หมายถึงอย่างไรครับ

หมายถึงเครื่องของเราต้องส่งไปเคลม แล้วการเคลมคือเราต้องเสียเงินจ่ายค่าซ่อมใช่ไหมครับ แล้วคำว่าส่งเคลม คือส่งไปที่ศูนย์ใหญ่ใช่ไหมครับ

โหดไม่รู้จริง งั้นคราวหลังเอาใช้ก่อน 7 วัน ถ้าเวิร์คก็ค่อยติดฟิล์ม ใช่ไหมครับ

มันโดนยิงแล้ว ล่ามันได้เลย

เครื่องเคลมที่ผมสื่อในที่นี้คือเครื่องที่เอาไว้สำหรับเปลี่ยนโดยเฉพาะครับ (เครื่อง Refurbish) ก็จะมีบางส่วนที่เป็นเอาชิ้นส่วนของหลายๆเครื่องที่ยังใช้ได้มายำกัน
(สมมติมีคนคืนเครื่อง A หน้าจอพัง กับ B ปุ่มกดไม่ติด อาจจะเอาหน้าจอมาใช้กับเครื่อง A และนำมาเป็นเครื่อง Refurbish ให้ลูกค้าท่านต่อๆไป)

เคลมคือการเปลี่ยนเครื่องครับ ผมไม่แน่ใจศัพท์ท่านอื่นนะ ตามที่ผมเข้าใจคือการเปลี่ยนเครื่องเนื่องจากเครื่องมีปัญหา
มีแบบไม่เสียตังค์ คือความผิดพลาดเกิดจากการผลิตเอง
กับเคลมเสียตังค์ คือเกิดจากความผิดพลาดของเรา เช่น ทำเครื่องตกจอแตก

ส่วนการเคลมถ้าสมัยก่อนไอโฟนก็ไปที่ศูนย์ของที่เราซื้อมา ซื้อดีแทตก็ไปดีแทค แล้วเค้าจะแนะนำเอง
ส่วนสมัยนี้รู้สึกมีการเปลี้ยนนโยบายการเคลม (อันนี้ผมยังไม่แน่ใจนะครับ) แต่ตามที่เข้าใจคือไปที่ apple authorized service provider (AASP) แทน

แล้วทำไมเมิงไม่ไป apple เลยฟะ ไปร้านตู้ทำเพื่อ เจตนาแปลกๆ

แล้วพอไม่ได้จะเข้าไปด้านหลังเพื่อ สุดท้ายไปทำไรกับเครื่องเองรึเปล่า

ร้านตู้ไม่ออกมาชี้แจงมั่งละ ไปต่อยร้านตู้ด้วยดิ้

จริงๆ แล้วการรับประกันสินค้าของ Apple นั้น ไม่ยุ่งยากอะไรเลยครับ แต่คนส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจ และยังยึดติดกับเงื่อนไขที่ต้องเปลี่ยนเครื่องใน 7 วัน

ซึ่งต้องเข้าใจก่อนว่าการเปลี่ยนเครื่องนั้นสามารถทำได้ที่ iService หรือ iCare เท่านั้น

การนำเครื่องไปเปลี่ยนตามศูนย์บริการต่างๆ นั้น ไม่สามารถทำได้ครับ เพราะเค้าเป็นเพียง Dealer ในการจำหน่าย แต่ศูนย์บริการสามารถดูแลให้ได้ โดยจะรับหน้าที่เป็นคนกลางในการส่งเครื่องไปเปลี่ยนให้ที่ศูนย์ Apple เท่านั้น ดังนั้น หากลูกค้าเข้าไปขอเคลมเครื่องจึงจำเป็นต้องรอครับ

เงื่อนไขการรับประกันตัวเครื่อง Apple (iPhone ทุกรุ่น)

1. ไม่มีการเปลี่ยนเครื่องใน 7 วันนะครับ แต่เปลี่ยนได้ทั้งปีถ้าเครื่องเสียโดยตัวมันเอง ไม่มีการไปแกะ ซ่อม ตก หล่น โดนความชื้น

2. ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนเครื่องทันทีหากมีปัญหา สามารถขอเปลี่ยนได้ต่อหน้าพนักงาน ณ ตอนที่ซื้อเครื่องเลยครับ แจ้งปัญหาไปเลยว่าเจอปัญหาอะไร หากมีปัญหาจริงเข้าเงื่อนไข สามารถแกะกล่องใหม่ได้เลย แต่หากเดินออกจากร้านไปแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนได้ทันทีนะครับ ต้องส่งเข้าศูนย์เท่านั้น

3. ส่วนของอุปกรณ์ต่างๆ ก็รับประกัน 1 ปีครับ สายชาร์จ หัวชาร์จ หูฟัง เสียไปเคลมได้เลย (ที่ศูนย์ iService หรือ iCare นะครับ อย่าไปเคลมกับร้านที่ซื้อ เพราะเค้าก็ส่งให้อยู่ดี)

4. ในกรณีซื้อจาก Apple Online Store สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันครับหากไม่พอใจสินค้า

สาเหตุที่ Apple ไม่ให้ Dealer หรือผู้ให้บริการเคลมเครื่องเองนั้น เพราะต้องการให้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกัน และให้มั่นใจว่าเครื่องที่มีปัญหานั้นจะไม่นำไปจำหน่ายต่อให้คนอื่น ไม่เช่นนั้นจะเกิดปัญหาไม่รู้จบ

ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ ^_^ หวังว่าจะมีประโยชน์ในการซื้อเครื่อง iPhone ต่อไปนะครับ

การติดฟิล์มมันทำให้เครื่องคุณมีปัญหาไหมหละ ??

แต่ต่อให้มียังไงคุณก็ได้แค่ส่งเครม ไม่ได้เปลี่ยนเครื่องอยู่แล้ว

top 10 konhere 2018

แค่ร้านมันไขน็อตไอโฟนออก แล้วไขกลับเหมือนเดิมโดยที่ยังไม่ทำอะไร ก็หลุดประกันแล้วครับ

ยิ่งส่งเครื่องไปเครมทางศูนย์เขาเช็คได้ว่ามีการเปิดฝาเครื่องหรือเปล่า ถ้าเจอก็จบหลุดประกัน เครมแบบเสียตังค์