[RE: ไม่มีใครสอนน้องเรื่องมารยาทการสื่อสารเลยเหรอ]
byrd.tt พิมพ์ว่า:
SeQueda พิมพ์ว่า:
ไม่เกี่ยวเด็กสมัยนี้หรือเด็กสมัยก่อนครับ เด็กสมัยก่อนมันไม่มี line ให้ใช้ ถ้ามันมีให้ใช้มันก็มีพวกที่สื่อสารแบบนี้เหมือนกัน เหตุผลที่มันเป็นแบบนี้เพราะมันเป็นเด็กเราก็ต้องสอนเค้าให้เข้าสังคมให้ถูก
แล้วก็เลิกใช้ไลน์ทำงานนะจ๊ะท่านผู้ใหญ่ทั้งหลาย แค่ใช้ line มันก็บ่งบอกถึงความไม่ official แล้วเด็กมันก็พิมแบบนี้แหละเพราะเวลามันคุย line กับคนอื่นก็คือเรื่องที่ไม่ใช่งานทั้งนั้นไม่แปลกใจว่าเด็กมันพิมแบบนี้เพราะมันคือความเคยชินที่เค้าใช้ line กับเพื่อนเค้า ไปใช้พวก Slack Teams GGChat พวกนี้เด็กมันจะมี awareness มากขึ้นผมคิดว่างี้นะ
ผมเห็นด้วยเรื่องต้องแยกระหว่างแอพที่ใช้ทำงาน/ทางการกับแอพไม่ทางการนะ อย่างผมนี่เวลาตามงานจะตามใน Teams แต่ LINE เอาไว้คุยเล่นๆ จะมีตามงานบ้างเวลาทีมไม่อ่าน Teams เฉยๆ
อย่างไรก็ดี เท่าที่ผมเข้าใจ Slack กับ Teams ไม่ได้ฟรี เพราะ Slack free version หา history ย้อนหลังได้แค่ 90 วัน ส่วน Teams ก็ต้องมี MS license ซึ่งตรงนี้เป็นการสร้าง limitation เรื่องเงินแล้วส่วนนึง ต่อมา เด็กๆเอง “อาจจะ” ไม่ได้สะดวกในการใช้แอพอื่น คือการสื่อสาร มันต้องปรับเพื่อให้สอดคล้องกับทั้งสองฝั่ง เพราะถ้าใช้ไม่เป็น ก็เกิดปัญหาอีก
ตัวอย่างง่ายๆก็องค์กรผมเลยละกัน ว่าเราบล็อค LINE บน network ของออฟฟิศ แต่เนื่องจากพวก Sales/KAM ต้องคุยกับลูกค้าเยอะ แล้วลูกค้าก็ถนัดใช้ LINE มากกว่า รวมถึง business values ที่ให้ใช้/ไม่ให้ใช้ ฝั่งให้ใช้มันมีมากกว่า สุดท้ายทาง IT ก็อนุญาตให้ใช้ได้
Context ตรงนี้ก็เหมือนกัน คือถ้ามันเป็นความเคยชินและมันสร้าง value ได้มากกว่า ผมว่ามันก็ไม่ผิดที่ครูหรือองค์กรใดๆจะใช้ LINE ในการสื่อสาร (ต่อให้ผมไม่เห็นด้วยก็ตาม) เพราะสุดท้ายแล้วเป้าหมายของการสื่อสารคือ send message across ที่ทำให้อีกฝ่ายเข้าถึงข้อมูล รวมถึงเข้าใจด้วยเช่นกันน่ะครับ
ประเด็นของกระทู้นี้ไม่ใช่หาวิธีการ send message ด้วยวิธีที่ถูกที่สุดสะดวกที่สุดครับ แต่กระทู้นี้เกี่ยวกับมารยาทของเด็กที่ใช้ chat ผมก็เลยบอกว่าถ้าอยากให้พฤติกรรมพวกนี้ลดลงก็เปลี่ยนไปใช้ chat แยกสะนะครับเด็กมันจะได้มี awareness มากขึ้น นี่คือ psychology ที่ผมเรียนรู้มาจากการทำงาน คือถ้าใช้ chat เดียวกันกับ app ที่เราใช้ personal ใช้เล่นประจำวันมันก็จะส่งผลต่อพฤติกรรมวิธีการคุยแบบนั้นแหละครับ ถ้าใช้ app แยกที่เหมาะกับการทำงานและใช้ทำงานอย่างเดียว มนุษย์เราก็จะมี awareness มากขึ้นครับ
: 0 ใบ
: 1 ใบ
My Locker
