พอดีนั่งหาข้อมูลเรื่องนึงแล้วไปเจอกระทู้นี้เข้า

https://pantip.com/topic/34539577

เลยนั่งอ่านอยู่พักนึง เป็นกระทู้ที่ได้ข้อมูลหลากหลายจากหลายมุมเลยเอามาลองถามในนี้ดูว่าคุณรู้สึกยังไงกับสินค้าแบรนด์ไทยครับ

- สินค้าแบรนด์ไทยอันไหนที่คุณเคยใช้แล้วดี มีประสบการณ์ที่ดี

- ถ้าคุณภาพเท่ากันราคาแบรนด์ไทยควรต้องถูกกว่าแบรนด์นอกเสมอไปหรือไม่

- ในภาพรวมคุณมองสินค้าแบรนด์ไทยเป็นยังไง

คำตอบของผมคือ

- ยังไม่มีแบรนด์ไทยอันไหนที่โดนใจผม จริง ๆ คือไม่ค่อยได้ใช้แบรนด์ทั้งนอกและไทย ไม่ได้ตัดสินที่ตัวแบรนด์เป็นหลักส่วนมากดูที่ความคุ้มค่าและคุณภาพ แต่ปัญหาของแบรนด์ไทยที่ผมเจอก็ตามที่หลายคนในกระทู้นั้นเจอคือ

1. แบรนด์ไทยชอบใช้ราคาเป็นตัวชูโรง ตั้งราคาสูงแต่คุณภาพของที่ได้ไม่สมราคาทั้งในด้านคุณภาพวัตถุดิบ คุณภาพงานประกอบ มีคนหลงเข้าไปซื้อครั้งเดียวแล้วจบ สร้างฐานลูกค้าระยะยาวไม่ได้ ตัวอย่างเช่นยี่ห้อ Tay... นี่ชัดมาก เคยซื้อสองครั้งจบเลย ราคา 800 คุณภาพประมาณ 100 บาท

2. บริการหลังการขายไม่ดี ไม่ใส่ใจในการบริการ รับเงินมาแล้วก็จบ พนักงานขายชอบตีความว่าลูกค้าถาม ถ้าเป็นคนไทย = ลูกค้าโง่กว่าตัวเอง / ถามไปงั้นไม่ซื้อจริงหรอก

- ไม่เสมอไป แบรนด์ไทยก็สามารถขายแพงกับคนไทยได้ถ้าตอบคำถามได้ว่า "จ่ายแพงแล้วได้อะไร" ได้ชัดเจน ในที่นี้รวมถึงมูลค่าของแบรนด์ ใส่แล้วสนองอีโก้ได้ด้วย

- ผมมองว่าแบรนด์ไทยส่วนใหญ่ "มีความน่าเชื่อถือต่ำ" คือมีไม่มากที่ตั้งใจจะสร้าง "แบรนด์" จริง ๆ หลายเจ้าคิดว่าแบรนด์ = โลโก้อย่างเดียวด้วยซ้ำครับ แบรนด์คือประสบการณ์หัวจรดหางที่ลูกค้าได้เมื่อสัมผัสสินค้าหรือบริการของคุณ

แน่นอนว่าพฤติกรรมคนซื้อส่วนใหญ่ในไทยนิยมแบรนด์นอกมากกว่าแบบเป็นธรรมชาติเลยแต่มันก็มี "เหตุ" ที่ทำให้คนไทยไม่นิยมแบรนด์ไทยนั่นคือประสบการณ์ไม่ดีที่เคยได้รับ (โดนฟัน / ได้ของราคาแพงคุณภาพห่วย / ฯลฯ) ซึ่งเมื่อได้รับบ่อย ๆ ก็กลายเป็นภาพติดลบไปโดยอัตโนมัติ

ปล. หลายแบรนด์ไทยโตในตลาดต่างประเทศหรือขายดีกับคนต่างประเทศที่มาเที่ยวไทยนะครับ เช่น

- กระเป๋า Naraya อันนี้คนญี่ปุ่นมาทีหอบไปเหมือนได้ของฟรี

- ยาดม ยาหม่องน้ำแบรนด์ต่าง ๆ คนจีนมาประตูน้ำหอบกลับประเทศเป็นถุง ๆ

- แบรนด์เครื่องหอม Thann (อันนี้เปิดตลาดในฝรั่งเศสก่อน พอดังแล้วค่อยมาขายในไทยได้)

แล้วคุณมีความเห็นอย่างไรครับ

ขึ้นอยู่กับประเภทของ product ด้วยครับ

ถ้าเป็นพวกของกินผมว่าโอเค แต่พอเป็นของอุปโภคก็เริ่มจะโอเคน้อยลงหน่อย (ทุกวันนี้พวกเครื่องใช้ประจำวันอย่างสบู่ แชมพู ยาสีฟัน น้ำหอม ผมใช้แบรนด์นอกซะครึ่งนึง)

ส่วนพวกเสื้อผ้า ก็แทบจะไม่ได้ใช้แบรนด์ไทยเลยมั้ง ยิ่งพอเป็นแบรนด์เกี่ยวกับเทคโนโลยีนี่จบเลย แบรนด์ต่างชาติ 100%

้มาม่า ต้มยำกุ้ง ก็เอาเรื่องอยู่นะครับ

นักท่องเที่ยวซื้อไปหลายลัง

หลายๆแบรนด์ไทย คุณภาพสู้ของแบรนด์นอกไม่ได้ แต่ตั้งราคาไว้ซะสูงกว่าแบรนด์นอกอีก

เคยพาแฟนไปดูรองเท้าบางร้าน คัทชูธรรมดาๆ ของผู้ญ เห็นสินค้าแล้วคงไม่เกินพัน ถามราคาเท่าไหร่ ร้านบอก 3500 ผมนี่อึ้งไปเลย

คือคุณภาพไม่ได้สมกับราคาเลย บางแบรนด์

ส่วนตัวผมไม่ได้ซีเรียสว่าเป็นคนไทยต้องสนับสนุนแบรนด์ไทย

ในราคาที่เท่ากัน ใครคุณภาพดีกว่าก็ได้ตังค์ผมไป

1.M150, Leo, ช้าง, สิงห์ รวมของที่ต่างประเทศไม่มี เช่น ปลากระป๋อง น้ำปลา ฯลฯ
2.ไม่ทราบครับ ไม่มีความรู้เรื่องภาษี การนำเข้าอะไรพวกนี้
3.ดีเฉพาะเครื่องดื่ม

เหมือนอ่านใจเลย ผมอ่านสามสี่บรรทัดแรกก็นึกถึง naraya

ตามตรงคิดว่า

ถ้าราคาพอๆกับของนอก คุณภาพดีกว่าไม่มาก

ซื้อของนอกใช้ดีกว่า

ดีที่สุด ผมให้ มาม่า

ถ้าไม่นับของที่ไว้กิน
อย่างอื่นก็แบบไม่ใช้เลยครับ

อย่างผมเล่นยีนส์ แบรนด์ไทยเจ๋งๆก็ PigerWork หรือ Indigoskin นี่คือคุณภาพเทียบยีนส์นอกได้เลยครับ ผ้าดีดีเทลแน่น

ผมว่าขึ้นอยู่กับสินค้าครับ บางอย่างไทยทำดีจริงๆจนส่งออกนอกได้เช่น Rubber Killer / hold'em denim พวกนี้ตปท.ทำการยอมรับหมดแล้วทั้งนั้น

แบรนด์ Piger work ผมว่าดีนะ บริการหลังการขายคือรับซ่อมตลอดชีพฟรี ถึงแพงแต่มันรับประกันให้ลูกค้าได้

ถ้าเทคโนโลยี อาจไม่ค่อยมีแบนไทย

แต่อาหาร ขนม เครื่องดื่ม นี่ กินแบรนไทย 80%ไปแล้ว ก็อร่อยด้วย

เสื้อผ้าก็ พอมี ยีน ร้องเท้า เครื่องประดับ แบรนไทยโอเคนะ

อ้อ พวกถ้วยชาม ก็มีแบรนไทย นิยม

สบู่ แชมพู แป้ง เครื่องสำอาง ของไทย ผมเห็นขึ้นห้างเลย

ส่วนตัว ผมไม่เกี่ยงแบรน ดูตามคุณภาพ ถ้าใช้ดีก็ใช้หมดอะ

ถามว่าทำไมแบรนด์ไทยถึงแพง ?
เป็นเพราะการลงทุนต่อชิ้นมันสูง เพราะknow howเราน้อย
แถมเครื่องจักรก็แพง การรักษาสินค้า/คุณภาพ การคิดราคาเผื่อเสีย
ทุกอย่างผู้ผลิตผลักภาระมาให้ผู้บริโภคแบบไร้ชั้นเชิง
มันเลยมาลงที่ราคาของสินค้า ทำให้เรารู้สึกไม่คุ้มค่า

แล้วเจ้าของแบรนด์หลายเจ้า คิดว่าราคาสูงคือภาพลักษณ์
ส่วนใหญ่แล้วมันจะจับลูกค้าชนชั้นกลางที่อยู่ระดับบน(Mid-High)
เพราะกลุ่มนี้มีความต้องการที่จะอัพตัวเองมากกว่ากลุ่มอื่น
แต่ปรากฏว่าหลายเจ้าก็ต้องเจ๊งไป เพราะการตั้งราคาที่หวังกำไรเป็นที่ตั้ง
ไม่คิดถึงเรื่องบริการ เรื่องความคุ้มค่า เรื่องคุณภาพ
การที่จะสร้างภาพลักษณ์ ไม่จำเป็นต้องราคาสูง
นี่สะท้อนระบบการขายของไทยได้เป็นอย่างดี คือหวังกำไรไม่สนใจลูกค้า

ไม่เกี่ยงอะจะไทยเทศ ใช้แล้วโอเคก็ได้หมด

จะเน้นนอกก็แต่เบีย แต่ช่วงนี้พักตับยาวๆ

ถ้าให้เลือกของที่เป็นแบรนด์ไทยกับจีน(จีนผลิตไม่ใช่ต่างชาติมาจ้างจีนผลิต) ผมเลือกไทยโดยไม่ต้องคิดอะไรมากเลยนะ

ส่วนพวกของใช้ของกินบางอย่างถ้าเป็นโอทอป5ดาว ผมก็จะเลือกพิจารณาก่อนสินค้าชนิดอื่น เพราะถือว่าช่วยคนไทยด้วยกันและของส่วนใหญ่ก็มีคุณภาพที่ดีเหมาะสมกับราคา

แบรนด์ไทยที่ดังๆโตตลาดเมืองนอกก่อนทั้งนั้นครับ สินค้าไทยดังๆ ยกให้แบรนด์เสื้อผ้า (ผู้หญิง)
ดังมากในเมืองนอก อย่างน้อยก็ยุโรป ผมคุ้นๆชื่อก็ Disaya, Asava
ด้วยความสามารถแล้ว ไปขายเอาราคาดีๆโดยไม่ต้องง้อคนไทยได้สบายเลย

ผมมีรองเท้านันยางสีขาวพื้นเขียวอยู่ อยู่ในไทยเป็นรองเท้าพละ
แต่อยู่เมืองนอกกลายเป็นรองเท้าสวยขึ้นมาทันที มีคนชมสวยหลายคนมากๆ
ของผมยังขาววิ้งๆเลย นันยางขาวตอนวิ้งๆนี่โครตเปรี้ยว

ผมชอบดูรายการ Vogue Who’s on Next แต่ละแบรนด์ไม่ธรรมดาเลยจริงๆลองไปหาบนยูทูปดูครับ

ขอร่วมแชร์ Topic กับเจ้าของกระทู้ คุณ MyLiver (ถ้าพิมพ์ผิดขออภัยครับ)
ขอตอบเป็นข้อๆดังนี้ครับ


- สินค้าแบรนด์ไทยอันไหนที่คุณเคยใช้แล้วดี มีประสบการณ์ที่ดี
ผมอยู่ในวงการของเล่น ตอบได้ไม่อายฟ้าดิน ของเล่นไม้แบรนด์ไทย เช่น Plan Toy, Wonder world ติด Top5 ของเล่นไม้ระดับโลกแน่นอน ทั้งคุณภาพ, ดีไซน์, ฟังค์ชั่น


- ถ้าคุณภาพเท่ากันราคาแบรนด์ไทยควรต้องถูกกว่าแบรนด์นอกเสมอไปหรือไม่
จากที่ยกตัวอย่าง ขายที่เมืองนอก ราคาแพงกว่าของเมืองนอกอีกครับ

- ในภาพรวมคุณมองสินค้าแบรนด์ไทยเป็นยังไง
อันนี้รู้กันอยู่ครับ น้อยแบรนด์ที่จะจริงจังในการสร้างแบรนด์ให้แข็งแรง


ปล.ผมไม่ได้อยู่ใน 2 บริษัทฯนั้นนะ แต่ภูมิใจที่เป็นบริษัทของไทยที่คุณภาพระดับสากล

แบรนด์ไทยต้องดูดีๆครับ

ผมทำงานเป็นการตลาดของแบรนด์ไทยแบรนด์นึง ซึ่งรายได้ครึ่งนึงมากจากยุโรป และ อาเซียน อีกครึ่งในไทย

ซี่งคุณภาพไม่ต่างกันเพราคลอดมาจากที่เดียวกันแล้ฝส่งออกมีฐานผลิตที่เดียว แถมไปขายเมืองนอกต้นทุนยิ่งสูงกว่า

ทีนี้เวลาออก โปรดักซ์ใหม่มาซึ่งเป็นนวัตกรรมก็จะส่งออกนอกก่อนแต่ก็โปรโมทในไทยด้วยเพื่อสร้างแบรนด์ให้น่เชื่อถือ ราคาก็สูงตามเพราะเป็นนวัตกรรม

ลูกค้าในไทยend user นี่แหละก็จะด่าเรา ทำของออกมาไม่ขายคนไทยบ้าง / ตั้งราคาไม่ขายคนไทยบ้าง / ราคาขนาดนี้ซื้อแบรนด์นอกดีกว่า

ในฐานะผมเป็นการตลาดผมไม่สนใจพวกนี้เลย คือไม่ได้มองที่คุณภาพ ไม่ได้มองนวัตกรรมคิดแค่ว่าเป็นแบรนด์ไทยราคาอย่าสูง แล้วคนพวกนี้ไม่ซื้อเราแน่นอน คุยต่างประเทศแปปๆซื้อแล้ว

อันนี้มุมมองจากนักการตลาดแบรนด์ไทยแบรนด์นึงครับ

ของกิน คุณภาพแน่นอน

ของใช้ อยู่ที่จริต

Pan ประเภทรองเท้ากีฬา รองเท้าฟุตซอล รองเท้าวิ่งคุณภาพคุ้มราคา เอาจริงๆ เกินราคาด้วยซ้ำ แต่คนไม่ค่อยซื้อใช้เพราะมันไม่ได้มีเครื่องหมาย "ถูก" หรือ "สามขีด"

ราคาผมว่าไทยควรถูกกว่าแบรนด์นอกนะ คหสต.
ไม่ต้องเสียภาษีนำเข้า

ผมจะหันมาสนับสนุนแบรนด์ไทยครับ

ไม่เคยดูถูกแบรนด์ไทยนะ

แต่บอกตามตรงว่าแบรนด์ไทยบางตัวกลับทำสินค้าดูถูกคนของตัวเองซะงั้น

อันนี้คือพูดถึงตัวผลิตภัณฑ์ฺล้วน ๆ เลยนะ

บางเจ้าชอบคิดตั้งราคาให้เกินความเป็นจริงเพราะคิดว่าสินค้าถูกแล้วคนจะมองว่าของคุณภาพต่ำ

เคยไปซื้อเสื้อเชิ๊ตของไทยเจ้านึง พึ่งจะมาดังช่วงไม่นาน

ราคาตั้งสูงเทียบเคียงยี่ห้อต่างประเทศ ตัดใจซื้อมาเพราะเห็นว่าของคนไทย

ถ้าดีจริงจะได้อุดหนุนต่อ WTF ราคาเป็นพัน ซื้อมาใส่วันแรกกระดุมหลุด 2 เม็ด

อยากจะเขวี้ยงทิ้งตั้งแต่วันแรกเลย คือผมจะไม่โว้ยเลยถ้าราคามันอยู่ที่ สองหรือสามร้อยบาท

คิดว่ามันพลาดกันได้ แต่นี้ราคาพันต้น ๆ นับจากวันนั้นใช้แบรนด์นอกต่อไป

ถ้าราคาจะเท่ากันขนาดนี้ใช้ของนอกที่มีคุณภาพดีกว่า

คุณภาพของสินค้า ควรจะใกล้เคียงกับราคาความเป็นจริง ถ้าของไทยยังตั้งราคาตามใจตัวเองแบบนี้ ผมว่าเกิดยาก อย่าดูถูกสติปัญญาคนไทยด้วยกันครับ

งานฝีมือ งานศิลปะไทยเราโคตรดีนะครับ

งานปั้น งานแกะสลัก

คือบางคนถ้าไปอยู่ญี่ปุ่น คงเรียนเซ็นเซ ด้านนั้น มีชื่อเสียง รวยไปแล้วอ่ะครับ

ไทยไม่ค่อยให้ความสำคัญทางศิลปะ

ใช่ era...ป่าวท่าน

555+

แบรนด์นี้ต้องซื้อตอนลดราคาท่าน คุณภาพจริงตามลาคาที่ลดแหละ ลดที่ 40-50%

แบรนด์ไทย ไม่ค่อยจริงใจกับลูกค้าครับ

ขอพูดถึงพวกยีนส์ก็แล้วกันนะครับ เพราะผมใกล้ชิดวงการนี้มากสุด

ผมว่าแบรนด์ไทยหลายแบรนด์พยายามยัดเยียดความเป็นไทยมากเกินไป จนบางทีมันล้นจนเกินไป

และหลายๆ แบรนด์ก็เลียนแบบของไทยกันเอง เอามาต้นเป็นต้นแบบแล้วต่อยอมมันไม่ผิดหรอก แต่บางทีเหมือนแทบจะก๊อปกันมา

ยีนส์ไทยผมชอบแค่ PW แค่แบรนด์เดียวนะ ส่วนแบรนด์อื่นผมเฉยๆ หมด

คนไทยไม่ค่อยซื้อของไทยอยู่แล้ว โดยทัศนคติค่านิยมของนอกดูเท่กว่า ส่วนใหญ่เลย

ไปโตต่างประเทศซะเยอะ

โดยส่วนตัวที่พอจะเคยเจอ ก็จะเป็นพวกเสื้อผ้าที่แบรนด์luxury เช่น burberry

ซึ่งพวกนี้ทุกลายละเอียดสำคัญอยู่แล้ว ผลิตจากที่ไหนนี่สำคัญมาก ซึ่งมีผลิตจากไทย

เยอะเหมือนกัน เราคนไทยส่วนมากจะคิดว่าเจอแต่ผลิตจีน เวียดนาม ซึ่งที่ผลิตใน

ประเทศเหล่านี้จะเน้นปริมาณ ไม่เน้นคุณภาพเท่าไหร่ ไทยสู้ต้นทุนค่าแรงไม่ได้อยู่แล้ว ก็

ที่เราเห็นย้ายฐานการผลิตไป ก็เพราะงี้แหละ ซึ่งถามว่าจะถ้าจะดึงกลับมามันไม่น่าจะคุ้ม

ไปแข่งตลาดล่างมันไม่มีวันจบสิ้น เดี๋ยวก็จะมีประเทศค่าแรงถูกเกิดขึ้นมาเรื่อยๆ ไม่ยั่งยืน

แน่นอน อยากให้ตัวเองเป็นประเทศมีรายได้สูง แต่พอพวกโรงงานที่ผลิตสินค้าต้นทุนต่ำ

ค่าแรงต่ำย้ายหนี คนไทยกลับมองว่ารัฐบาลทำเสีย ทำให้เค้าหนี บลาๆๆ บางทีมันก็ดูว่า

เราย้อนแยงในตัวเองมากๆ ขอให้ได้ด่า มันถึงเวลาที่เราต้องขยับเปลี่ยนเล่นตลาดกลาง

และบนตั้งนานแล้ว แต่ปัญหาอยู่ที่เรามีศักยภาพพอที่จะแข่งหรือไม่แค่นั้นเอง


โดยสรุปผมมองว่า เราค่อนข้างมีศักยภาพพอสมควร ในแง่ของภาพลักษณ์สินค้า made

in Thailand อาจจะเป็นเพราะบุญเก่าที่สะสมมาหรืออะไรก็แล้วแต่ ถึงเวลาที่เราต้อง

ช่วยกันส่งเสริม อุดหนุนคนไทยกันบ้าง อย่างน้อยก็เป็นกำลังใจให้เราพัฒนากันต่อ

ไป

ถ้าหมายถึง Taywin นี้น่าจะหลงซื้อของปลอมมาครับ ไม่น่าใช่ร้าน ที่เปิดมา 30 ปีเจ้าเก่า

http://www.taywinsiam.com/?route=information/information&information_id=16

ของแท้รองเท้าคัชชู ผมซื้มาใช้ทนมาก ทนอย่างกับวัวควาย ใส่ลุย Team building ของบริษัท ในป่า หาดทรายริมทะเล ใช้ยังไงก็ไม่พังครัช

ตอนนี้ถ้ามีโอกาศกำลังคิดว่าจะใส่แตะบอลอยู่

โอเคครับ ดูแล้วชืื่อเหมือนกันเป๊ะแต่โลโก้ไม่เหมือนกันน่าจะคนละเจ้าแน่ ๆ

ถึงขนาดต้องทำชี้แจงออกมาเลย ก็ Taywin อีกอันนั่นมันห่วยจริง ๆ ครับ ทุกคนเจอเหมือนกันหมด



ไว้จะไปลอง Taywin อันหลังนี่ดูครับ

ผมชอบรองเท้าหนัง Crocodile นะ ทนมาก ๆ สมราคา สองพันกว่าบาท

ใช้ได้นาน 2-3 ปีเลย เปลี่ยนเพราะเก่า ไม่ได้พัง