ถามหน่อยครับ
ท่านๆ ที่ทำอาชีพบริการสินค้าหรือบริการต่างๆ

หากลูกค้ามาขอให้เสนอราคา คุยรายละเอียดต่างๆ
จนถึงเกือบทำสัญญา สุดท้ายราคาไม่ดีลกัน ดีลล่ม
ท่านๆ มีแอบเคืองๆ ลูกค้าไหมครับ

ของผมล่าสุดมีคุยกับผู้รับเหมาเรื่องทำบ้าน
ไปถึงขั้นรีวิว Boq รอบสุดท้ายผมก็ว่าจะทำสัญญาละ
ทำแบบ ยื่นขออนุญาตเรียบร้อย
(มีค่าตรวจ เซ็นแบบและคำนวณ ผมจ่ายไปแล้ว)
และผมไปยื่นเอกสารที่เทศบาลเอง

บ้าน 2 ชั้น ขนาดไม่ใหญ่ 130 sqm
คิดค่าวัสดุ ค่าเหล็กหลายรายการสูงกว่าที่ควร
ไอราคาที่สมเหตุผลก็มี ไม่ใช่จะมีแต่ข้อติ5555
(ผมจ้างคนตรวจ Boq และ หาข้อมูลเองประกอบ)
ตอนแรกผมก็กะจะหลับตาข้างนึงไป เพราะเห็นว่าเคยดีลงานกันมาก่อน

ทีนี้ผมขอให้ทำ Boq ให้ละเอียดขึ้น
เนื่องจากของที่ระบุใช้ใน Boq จะเป็นสัญญาหลักฐาน
เค้าก็ไปปรับแก้ โดยใช้เวลา 2 เดือน จึงส่งกลับมา
ทีนี้มีการปรับค่าแรง+ค่าของบางอย่าง
รวมแล้วขึ้นแสนนิดๆ โดยไม่มีเหตุผลให้
อย่างค่าเหล็กปรับขึ้น 2-5 บาทต่อ kg
ซึ่งมันเป็นช่วงที่ค่าเหล็กอยู่ตัวแล้ว

ผมเลยแบบเริ่มหงุดหงิดหน่อยๆ ละ
เวลา 2 เดือนที่ผ่านมาปรับค่าของ ค่าแรงแบบนี้
จริงๆ ภาพรวมมันอยู่ในเรนจ์ที่ผมรับได้แหละ
แต่ไม่ค่อยพอใจเท่าไหร่ เลยกะว่าจะไม่ดีลต่อละ
หาบริษัทใหม่มาทำต่อเลยดีกว่า

เป็นทุกท่านจะรู้สึกแบบไหนครับ
ตัวผมเองพยายามคิดว่า คนที่โตๆ กันแล้ว เค้าคงไม่มาคิดเล็กน้อย
หากดีลไม่ลงล็อกกัน ก็แค่แยกย้าย ไม่จำเป็นต้องรู้สึกอะไรให้เยอะแยะ
ผมเองคงไม่ไปขอลดราคาอะไรแล้ว
ก็หาคุยเจ้าใหม่ไปเลย

คิดสิ แต่ถามตรงๆดีกว่าทำไมราคาขึ้น

มองในมุมผู้ให้บริการนี่ เป็นผมเคืองนะ

คือในมุมว่า 2 เดือนก็ใช้ manhour มีค่าแรง ค่าเสียเวลา ในการทำรายละเอียด BOQ โดยที่ทำด้วยโจทย์ว่าลูกค้า OK แล้วรอทำสัญญา

แล้วพอส่งให้จนเสร็จ อยู่ๆลูกค้าหายไปเลย หรือมาบอกยกเลิกไม่เซ็น แล้วไปหาเจ้าอื่น เท่ากับเหมือนโดนหลอกให้ทำฟรี

เพื่อเอารายละเอียดที่เราทำ ไปเร่หาเจ้าอื่นที่ถูกกว่า (คืออันนี้ไม่ใช่แค่ quotation หยาบๆ แต่เป็นรายละเอียดเนื้อหางานใช่มั๊ยฮะ)

แนะนำว่า ถ้าท่านไม่พอใจอะไร เช่น 2 เดือนมันนานไป ก็ควรเร่งตามตั้งแต่แรกอ่ะฮะ หรือกำหนดกรอบเวลาให้เข้าใจตรงกัน

หรือถ้าไม่พอใจเรื่องราคา ทำไมอยู่ๆมาขึ้นเป็นแสน ก็ควรบอกไปตรงๆว่า อันนี้กำหนด budget ไว้ตั้งแต่ตอนรีวิว BOQ รอบนั้นแล้ว

ลดให้อยู่ในกรอบนั้นได้มั๊ย ไม่งั้นไม่สามารถไปต่อได้ บลาๆๆๆ คือถ้าสุดท้ายไม่ได้จริงๆก็ค่อยแยกย้ายกัน จบ

พารากราฟสุดท้ายของท่าน เป็นวิธีที่แย่ที่สุด(ในความรู้สึกผมนะฮะ) มีอีกหลายวิธีเลยที่ทำให้มันจบดีกว่านี้

หลักๆ เพราะใจไม่ค่อยอยากจะดีลต่อ
เลยคิดไปว่าคงไม่ถามน่ะครับ

เข้าใจและรับทราบความเห็นท่านครับ

ในส่วนเร่ง ผมมีเร่งอยู่เรื่อยๆ ครับ
และผมไม่ได้จะหาเจ้าที่ถูกมาทำครับ
แพงไม่ว่าขอให้สมน้ำสมเนื้อ
เช่น ถ้าของสเปคนี้ราคานี้ ผมมองว่าได้อีกเกรดนึงเลย
แต่ตอนแรกที่ไม่ได้พูดไป อย่างที่บอกก็กะว่าหลับตาข้างนึง
ซึ่งก็ได้บทเรียนแล้วว่าไม่ควร

ยังไงขอบคุณมากครับ จะพยายามคุยอีกทีครับ

ถ้าใช้ราคาเดิม ทำๆไปเค้าทิ้งงาน ท่านเคืองมั้ย พวกนี้ประเมินสถานการณ์ล่วงหน้าครับ

เข้าใจพอยท์ที่ท่านจะสื่อครับ
แต่อันนี้คนละเรื่องกัน
ทิ้งงานเรียกโกง ใครก็เคืองครับ
แบบนี้จะขึ้นไม่ขึ้นก็ทิ้งงานได้จริงไหมครับ

กรณีของผมคือการขึ้นราคาจากของเดิม
ที่ผมขอให้เค้าทำให้ละเอียดขึ้น
แต่เค้าทำช้า และขึ้นค่าแรงโดยไม่ให้เหตุผลครับ

ส่วนประเมินล่วงหน้าส่วนนี้ก็เข้าใจครับ
ราคาที่รับก่อนปรับก็ไม่ได้ถือว่าถูก