อะไรบ้างที่เอาชนะความ Loyalty ไม่ได้
สินค้าหรือแบรนด์ไหน ที่ต่อให้มีของใหม่ที่ดีและคุ้มค่ากว่าออกมา แต่ยังไม่สามารถตีตลาดกลุ่มผู้ใช้นั้นได้
เช่น วงการรถยนต์ ก็รถ HONDA ฟังก์ชั่นสู้แบรนด์จีนหลายๆเจ้าไม่ได้ แต่คนก็ยังเลือกที่จะเชื่อมั่นและใช้งาน HONDA อยู่
หรือถ้าเป็นสุกี้คนก็ยังเลือก MK อยู่เสมอ แม้จะมีแบรนด์สุกี้อย่างตี๋น้อย ลัคกี้ โบนัส ที่ราคากับคุณภาพอยู่ในระดับที่ดี แต่ผู้ใหญ่หลายคนก็ยังไว้ใจ MK อยู่เสมอ
หรือถ้าเว็บบอร์ดก็ Soccersuck ที่ยังมีผู้คนเยอะอยู่(ถึงจะน้อยกว่าแต่ก่อน) ทั้งๆที่เว็บ (ซ่อน) มีทั้งฟังก์ชั่นและข่าวสารที่ดีกว่า
มีอะไรอีกบ้างที่อยู่คู่คนไทยมานาน แต่คนยังใช้เยอะ ทั้งๆที่มันก็มีสิ่งที่ดีกว่า