3อาชีพนี้ คิดว่าAI มันจะมาเเทนคนได้ไหมครับ

ผมกำลังคิดว่า สาขาไหนที่ยังพอจะมีคุณค่าไม่ถูกdisruptง่ายๆ ในอนาคต

ผมว่า คนขายประกัน ดีเทล หมอผ่าตัด ช่างตัดผม ช่างแต่งหน้า

ไม่นะ สาขาที่ต้องใช้เทคโนโลยีและตรรกกะแทบจะโดนทั้งหมด พวกสาย art ยังมีโดนแตะๆ art ในที่นี้รวมถึงสายเชฟด้วยนะ เพราะว่าในอีกนัยมันคือการใช้อารมณ์และความรู้สึกของมนุษย์ในการทำงาน เชฟเป็นอาชีพที่ไม่ได้มีแค่ตรรกะ มันมีด้านอารมณ์ความรู้สึกผ่านประสาทสัมผัสของมนุษย์ในการทำงาน คือการตัดสินใจว่าอะไรอร่อยหรือไม่อร่อย มันมาจากสกิลของเชฟที่มันไม่สามารถส่งผ่านเป็นตรรกะได้อย่างเดียว มันถึงต้องส่งผ่านกันด้วยประสบการณ์ไงเวลาสอน

มนุษย์โลกเรามีเครื่องมีที่ช่วย boost มนุษย์คนเดิมให้เก่งกว่าเดิม ถ้าไม่เห็นภาพก็คิดซะว่าเมื่อก่อนเราไม่มี word, excel ก็ได้ พอโลกเรามี word, excel มนุษย์ทุกคนก็จะเก่งขึ้นเพราะมีเครื่องมือช่วย

AI ก็เหมือนกัน การถูก disrupt แปลว่าวิธีการทำงานแบบเดิมๆใช้ไม่ได้เหมือนเดิม ต้องเปลี่ยนวิธีการ แค่นั้นเลย ถ้าไม่ปรับตัวยังไงก็โดน

ทุกวันนี้ในวงการแพทย์ มีการ R&D เรื่อง AI วินิจฉัยโรคมานานแล้ว และมันเก่งขึ้นเรื่อยๆ แน่นอนว่ามันไม่ถึงระดับแทนหมอหรอก แต่ในอีกมุมคือ AI จะช่วยให้ภาระงานส่วนนึงของหมอลดลงครับ เช่นหมอมี AI เป็นผู้ช่วยในการวินิจฉัยโรคจากข้อมูลที่หมอตรวจคนไข้มา ก็จะทำให้หมอวินิจฉัยได้เร็วขึ้นหรือก็คือภาระลดลงไปส่วนนึง ถ้าภาระงานหมอลดลงแปลว่าหมอ 1 คนทำงานได้มากกว่าเดิม ถ้าหมอทำงานได้มากกว่าเดิมแล้วในโรงพยาบาลนั้นหมอเพียงพอกับคนไข้แล้ว การจ้างงานหมอก็จะลดลงไงครับ แบบเดียวกับพวก dev ตอนนี้เลย

ไปต่อกันที่วิศวะ หรือสถาปัต ก็เหมือนกัน AI เป็นเครื่องมือช่วยทำงาน จะสายไหนมันก็ช่วยวิเคราะห์ให้คุณได้หมดแล้วก็จะเข้า loop เดียวกันคือพอหนึ่งคนทำงานได้เยอะขึ้น ถ้างานที่มีมันไม่สัมพันธ์กับจำนวนคนที่จ้าง สุดท้ายการจ้างงานก็จะลดลง

เห็นมั้ยว่าถ้าเรามองดีๆ มันถูก disrupt แทบจะทุกวงการ แต่ผมก็ไม่ได้คิดว่าคนทั้งโลกจะตกงานแบบที่คนชอบพูดหรอก สุดท้ายเราก็แค่ต้องปรับตัวไปสู่วิธีทำงานในยุคที่มี AI แค่นั้นเลย โลกผ่านจุดนี้มาหลายรอบแล้ว ตั้งแต่ยุคมีเครื่องพิมพ์ดีดที่สกิลพิมพ์ดีดเป็นที่ต้องการ พอถึงวันนึงที่การพิมพ์มันสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องการความแม่นยำของการพิมพ์มากนัก สกิลพิมพ์ดีดก็เริ่มไม่เป็นที่ต้องการ สุดท้ายก็หายไปตามกาลเวลา ถ้าจำกันได้จะมียุคนึงที่มี word, excel เข้ามา สกิลงานเอกสารหรืองานบัญชีระดับเริ่มต้นจะเขียนว่าต้องการสกิลนี้กันหมด แต่พอเวลาผ่านไป สกิลพวกนี้ก็ไม่ได้ถูกโฟกัสว่าจำเป็นต้องมี เพราะโดยพื้นฐานส่วนใหญ่ทุกคนก็แทบจะเคยใช้กันหมดจนไม่ต้องมาเขียนบอกอีก

โลกมันจะ shape คนไปสู่รูปแบบใหม่เสมอ เพียงแค่ AI มันทำได้เร็วระดับน่ากลัว คนเลยอยู่ในภาวะตื่นตระหนก รวมถึงระดับองค์กรด้วยที่กำลังดูทิศทางว่าต่อไป งานที่ต้องทำจะเริ่มอยู่ในลักษณะไหน

ดิสรับไม่แน่ใจ แต่ด๊วบของลับอะแน่น๊อน

ai มันทำได้ทุกอย่างเท่าที่คนจินตนาการออกแหละ อยู่ที่ว่ากฎหมายปล่อยให้ใช้ได้แค่ไหน

ถ้าไม่จำกัดใบประกอบวิชาชีพ หมอ ai วิศวะ ai ทำไมจะเป็นไปไม่ได้ มันแม่นยำสูงกว่ามนุษย์เยอะ

ในวงการแพทย์ ต้องยอมรับว่า AI มันเก่งขึ้นมาก และถ้าให้ข้อมูลมันครบ มันสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้มีเหตุผลและแม่นยำ รวมถึงไม่มี bias
โดยปกติหมอที่ตรวจรักษาคนไข้บางทียังมีความเคยชินและเกิด bias ที่ไม่ได้ตั้งใจอยู่เสมอ
สิ่งที่ตอนนี้ AI ทำแทนไม่ได้คือ การตรวจร่างกายและการทำหัตถการ ในส่วนการตรวจร่างกายเป็นเรื่องของประสบการณ์ที่สั่งสมมา รวมถึงบางทีจะมีการใช้ sense หรือดูโหงวเฮ้งหน่อยๆด้วย (บางคนเรามองด้วยตาเบื้องต้นเราจะเริ่มเดาๆแนวทางการวินิจฉัยโรคได้คร่าวๆ)
ผมว่า AI ยังทำส่วนตรงนี้ไม่ได้ มันต้องใช้ข้อมูลที่เราตรวจเจอแล้วป้อนให้มัน

อีกประเด็นนึงคือ ถ้าใช้ AI ตรวจวินิจฉัยและรักษาโรค ใครจะเป็นคน approve ให้ ว่ามันคิดถูก ถ้ามันผิดใครรับผิดชอบ คุ้นๆว่ามันจะมีกฏหมายเกี่ยวกับการพัฒนาเครื่องมือแพทย์เหมือนกัน ไม่ใช่ว่าใครจะทำเครื่องมือแพทย์มาเองก็ได้

แต่ตอนนี้ยอมรับเลยว่า ถ้าข้อมูลมันครบ มันเก่งมาก องค์ความรู้มันเยอะกว่าแน่นอน

ผมว่าหมออะ ไม่น่าโดนดิสรัพ น่าจะช่วยให้ดีขึ้นด้วยซ้ำ

หมอไม่ได้หรอก เต็มที่ก็เป็นเครื่องมือทุ่นแรงหมอ ยังไงก็ต้องมีหมอเป็นคนใช้อยู่ดี

ถาปัดน่าจะโดนเยอะ ล่าสุดผมรีโนเวทห้องคอนโด ใช้เอไอออกแบบ แล้วให้ผู้รับเหมาทำ ก็ไม่มีปัญหาอะไร

หมอไม่หมด แต่อาจจะลดจำนวนลงนะ

เอไอ เก่ง แต่ไม่มีจินตนาการ และพัฒนาตัวเองไม่ได้ ถ้าไม่มีองค์ความรู้จากภายนอกเติมเข้าไป มันสำคัญกันทุกภาคส่วน ขาดกันไม่ได้ แต่ส่งเสริมกันได้

สายงานที่มีโอกาสรอดมากสุด คืออะไรก็ตามที่ขาย value เกี่ยวกับ emotional คือลูกค้าเสพย์อารมณ์มากกว่าตรรกะ

ถ้า value ของสินค้า/บริการ เกี่ยวกับตรรกะ ตัวเลขล้วนๆ ผมว่ารอดยากมาก ไม่เห็นอะไรที่ ai จะด้อยกว่าเลย

แต่ถ้าขายด้วยอารมณ์และความพึงพอใจของลูกค้า อันนั้นอ่ะ ai อาจจะไม่ตอบโจทย์ทั้งหมด

มันจะไปดิสรับพวกจูเนียร์ในสายงานบางสายครับ
คือมันจะกลายเป็นวิศวกรเก่งๆใช้ AI ช่วยทำงานให้แล้วตรวจอย่างเดียว
ซึ่งปกติไอ้งานพวกนี้จูเนียร์ทำ
รวมถึงสายโปรแกรมเมอร์ด้วย

ถาปัตผมไม่แน่ใจ

ส่วนหมอคงเป็นเครื่องมือ เช่นวิเคราะห์นู่นนี่ คนยังต้องมีอยู่

คุณต้องไม่ลืมว่า AI มันไม่ได้ถูกเสมอครับ คนยังต้องตัดสินใจสุดท้ายอยู่

ครูอนุบาลหรือปฐมวัยครับ

มันไม่ได้ทำงานแบบเดิมที่เราคุ้นชินอะ ลองนึกภาพวงการศิลปะ AI ไม่ได้มาร่างที่เส้น ใส่สีที่ละช่องแบบคนวาด แต่มันออกมาเป็นรูปเลย
อย่างสายหมอ ลองให้ input ครบๆแบบ แกนตา ตรวจเลือด ตรวจของเสีย สแกนทั้งร่างกาย เผลอๆวินิจฉัยเก่งกว่าหมอหลายคนอีกเพราะมันอับเดตข้อมูลตลอดเวลา

หมอแผนโบราณ (แอบรับพิเศษ)

ไม่มีทางแทนที่ได้ด้วย AI แน่นอน