ผมแบบสงสัยมาก ทั้งถูกทั้งแพง ช่างไฟ ช่างต่อเติม ก่อสร้าง ช่างประปา ช่างซ่อมมอไซค์ รถยนต์ ยังเจอ

คือจัดการโคตรห่วยแตก

มาสาย ไม่มา ขอเลื่อน ขอเบิกก่อน

ล่าสุดผม นัดช่างมาติดกลอนประตูอันใหม่ บอกเสาร์หน้า

พอถึงวันเสาร์ผมโทรไป ไม่มาหรอครับ แม่งตอบ พอดีพี่ติดงานอีกที่นึงอยู่ครับ

ค ครับ ไอ ส ผมเลยบอก เคครับพี่ไม่ต้องมาล้ะ

ผมแม่งเสียเวลาไปอาทิตย์นึงเต็มๆรอแม่งอะ แม่งเก่งนะช่างคนนี้ ราคาไม่เว่อเกินด้วย แต่การจัดการ แม่งห่วยจัด

หรืออีกอย่างมันไม่อยากทำ ทั้งๆที่มันทำบ้านผมมานานแล้วนะ เงินผมนี่ไม่เคยบิด ไม่เคยเบี้ยว

แต่ยกเว้น แม่งขอเบิกก่อน งานยังไม่เริ่ม ผมบอก ก่อนเริ่มงานกับหลังทำผมจ่ายให้ แม่งมีอาการออก

สั่งช่างทำประตู ขอดูรูปหน่อย เผื่อมีอะไรแก้ จะได้รีบปรับ แม่งบ่ายเบี่ยงอย่างงู้ อย่างงี้

นัดวันเข้าติด แม่งเลื่อนแล้วเลื่อนอีก ซักพักมาอีหรอบเดิม ขอเบิก ถ้าไม่ติดว่าประตูทำไปแล้ว

ผมจะบอกเลย เมิงไม่ต้องมาทำครับ

ล่าสุดหาช่างใหม่ อยุ่ดีๆ ทักมาบอก ผมขอเบิก 200 ก่อนได้มั้ย ลูกผมหิวข้าว

ผมก็บอก พี่เข้ามาทำดิ เดี๋ยวผมโอนให้เลย ผมคิดในใจ ลูกเมิงหิวข้าวนี่เกี่ยวไรกับเงินเราวะ

ช่างบางคนผมอยากผูกปิ่นโตอยุ่บ้านยาวๆ ซักพักแม่งออกลาย หรือต่างจังหวัดแม่งมาแนวนี้หมด

ช่างไฟคนนึง ล้างแอร์ โคตรชุ่ย จั๊มไฟ ต่อปลั๊ก อย่างชุ่ย ตอนนี้แม่ง ปลั๊กจะหลุดหมดแล้ว

เวลานัดมัน พอถึงเวลา มันไม่มา บอกติดอีกที่ แล้วมึงนัดทำไมคับพรี้

พอมาถึงเย็นๆ แม่งก็รีบทำกากๆๆให้ แล้วราคาไม่ใช่ถูก ล้างแอร์ตัวละ 500

เจออีกช่าง 400 ถอดล้างละเอียดกริ๊บ ผูกปิ่นโตอยู่ยาวๆ

เจออีกช่างบางทีแม่งหรอยแดรกส์อยู่งั้น น้องคับพี่ขอเบิก ร้อย พัน ตอดเรื่อยๆ บอกพี่คิดเงินผิด อันนี้พี่ชาย เมิงมาแนวสแกมกูละ

ผมสงสัยทำไมช่างพวกนี้การจัดการไม่ดี หิวงานมากเกินไป นัดๆไปก่อน ลงๆเวลาไปก่อน การศึกษาไม่ถึง ตรรกะ วิจารณยะ ไม่ถึงเวล บริหารไม่เป็น
ทำเป็นแต่ช่าง

ช่างมีฝีมือ ราคาถูก มีระเบียบ พวกนี้ไม่ค่อยว่างเลย ผมเคยเห็นมาแค่ไม่กี่คน แล้วคิวทอง ไม่ซิ คิวแพทตินั่มเลย
ช่างมีฝีมือ ราคาถูก ไม่ค่อยมีระเบียบ จะทำงานด้วยยาก แต่ถ้าทนได้หรือตามจิกได้ จะได้งาน
ช่างมีฝีมือ ราคาถูก ไม่มีระเบียบเลย ทำงานด้วยไม่ได้ เช้ามาทำงาน สายเติมเหล้า ก็ไม่ได้งานแล้ว

สิ่งที่ต้องเมเนจให้ดีที่สุดคือการจ่ายเงิน

ประมาณฝีมือตัวเองดีเกินไปหน่อย แบบมีงานแทรกมาก็คิดว่าจบได้ก่อนถึงคิวนัด สรุปพอไปทำจริงจบไม่ได้ กระทบชิ่งไปทุกนัดหลังจากนั้น แม่มมมมม เซ็งงงงง เคยเจอนัดซ่อมหลังคารั่วไปที ไอสัสส ปล่อยให้กุรองกาละมังอยู่เกือบเดือน

สุดท้ายลูกค้าอย่างเราจำเป็นต้องเลือก ช่างไม่ค่อยมีฝีมือ ราคาถูก แต่ตรงเวลามาทำงานเพื่อให้มันจบๆไป

แต่อาจไม่จบจริง ต้องแก้งาน แล้วก็ต้องไปรอไอ้พวกมีฝีมือ แต่ไม่ตรงเวลา แล้วก็เสียค่าใช้จ่ายสองรอบ

วนไปครับ

นัดเช้ามาบ่าย นัดบ่ายมาเย็น
เย็นมาอยู่นะ มาดูหน้างานเบิกเงินไปซื้อของ
เออคงคิดว่าพรุ่งนี้คงมาแต่เช้ามั้ง
แม่ม มาเที่ยง

เค้านัดกั๊กงานไว้ก่อนนั่นแหละครับ เผื่อเจ้าของบ้านปัดคิวทิ้ง เพราะเจ้าของบ้านบางหลังก็นัดหลายช่างเหมือนกัน

แต่ก็โทรยกเลิกช่างตัวสำรองเพราะช่างฝีมือดีว่างมาทำให้ คือต่างฝ่ายก็ต่างโดนไม่ใช่ฝั่งเจ้าของบ้านโดนฝั่งเดียว

ช่างก็เหมือนทุกอาชีพนั่นแหละ คนเก่งๆมีน้อยส่วนมากก็กาวๆ ผมเป็นส่วนมากนะไม่ใช่ส่วนน้อย

ถ้าเอาแบบปกติ

ก้ตามนั้น

1 เรื่องที่ใครจ่ายเงินใครก่อน ช่างมันก้โดนเบี้ยวมาเยอะ กลายเป็นต่างคนต่างเข็ด

2 ก้ตามนั้นช่างเปนคนเรียนจบไม่สูง ครูพักลักจำเยอะ ตรรกะทั่วไปก้จะแปลกๆหน่อย

3 เรื่องพวกนัดวันนี้แล้วไม่มา หรือนัดแล้วมาสาาย

อันนี้เปนเพราะงานช่างมันไม่แน่นอน และตีวันต่ำสุด เช่น


Aสมมตินัดโครงการนี้ไว้

5วันจบงาน เช่น จันถึงศุก

Bนัดอีกโครงไว้2วัน

2วัน จบงาน ต่อจากA ก้ เสาอาทิต


C มันก้นัดเราวันต่อไป ก้คือจันหน้า



พองานA มีปัญหา มันก้เลยไป2วัน ไปงานB มันก้เลยไปอีก1วัน มันก้กระทบเรา
นี่ยังไม่นับ A ให้กลับไปเก็บงานอีกนะ

เรื่องปกติ ที่ไม่อยากให้เป็นปกติ

ปัญหาคือช่างบ้านเราส่วนมาก มันใช่พวกที่เรียนมาเป็นเรื่องราวรึเปล่า ที่เจอคือเป็นลูกมือเค้ามาก่อน หรือ ทำเป็นถูๆไถๆละเจอคนชวนไปรับงาน แบบว่า on the job training ไปในตัวจนทำได้ ซึ่งบางทีแมร่งก็ไม่ได้มาตรฐานอะไรรองรับ
แล้วบ้านเรามันขาดช่างเยอะแต่คนไปเรียนน้อย ก็จะเจอแต่ช่วงวัดดวงเอาดีก็ดีไป

งานช่างมันกำหนดเวลาไม่ได้ครับ ประเมินว่าทำ 6 ชม เสร็จ ทำจริงล่อไป 30กว่า ชม.
จากที่ครึ่งวันเสร็จเป็น 3 วันเสร็จ บางทีงานง่ายๆ ครึ่ง ชม เสร็จ แต่พลาดนิดๆหน่อย
แก้ไปอีก 4-5 ชม. บางครั้งไม่พลาดด้วยนะ แค่ลูกค้ายังไม่พอใจแก้ต่ออีกหลาย ชม.
อย่างประตูแค่ใส่ให้พอดี บานนึงช่างฝีมือเนี๊ยบๆ ใช้เวลา 1 วันเป็นอย่างน้อยนะครับ

ถ้าใครทำงานประเภทนี้แล้วจัดคิวได้ ผมว่าสุดยอดละ
ยกเว้นว่าช่างเขามีทีม อันนี้จะจัดคิวง่ายหน่อย

การวางแผนจัดการ ใช้ระบบการคิดระดับนึงครับ คือต้องคิดเป็นระบบก่อน ถึงจะจัดการได้ดี ซึ่งช่างทั่วๆไปจะไม่ค่อยมีตรงนี้ครับ มันจึงเห็นได้ทั่วไป

จริง ขนาดช่างที่เป็นของบริษัท ไม่ใช่รับงานเอง แม่งยังไม่ตรงเวลา โคตรเบื่อ

ช่างเน็ตงี้ นัดเช้ามาบ่ายเกือบเย็น แทนที่จะลาแค่ครึ่งวัน กลายเป็นทั้งวัน

ช่างแอร์ ของบริษัทใกล้บ้านผม ห่างกัน 300 เมตร นัด 8 โมง คิดว่าเราคิวแรก มาไวแน่

แม่งมาจะเที่ยง บอกติดคิวก่อนหน้า คือผมแม่ง 8 โมงละ คิวก่อนหน้าตี 5 งี้หรอ อส.

ผมทำงานออกเเบบตกเเต่งภายใน เเละปะทะกับช่างโดยตรง
หลายๆคนอย่าเรียกช่างเลยครับ จริงๆกรรมกร ที่คอยตามหัวหน้า พอทำเป็นหน่อยนึง เเยกออกมาทำเองก็เยอะ
เถ้าแก่หลายๆคนจัดการลูกน้องไม่ได้ ถ้าลูกน้องเบี้ยว ตัวเองก็ไม่มีช่างไปทำ
ปีที่เเล้ว ผมทำบ้านอยู่หลังนึง หน้าฝนนี่ ถ้าฝนตก ก็ทำท่าจะไม่มาทำงานกันละ

ส่วนพวกที่มีฝีมือเเละคุมทีมได้จริงๆ ราคากระโดดเลย พอราคากระโดด ลูกค้าไม่ไหวอีก
มันไม่มีหน่วยงานไหนมาจัดการ

บ้านผมเองอยู่เเถวกีบหมู ตอนเช้า / เย็น เเม่งเหมือนไม่ได้อยู่เมืองไทย

ผมทำ บ รับเหมา ผมบอกลูกน้องที่เป็นโฟรแมน ช่างพูดอะไรให้เชื่อแค่ 7-80% พอ มันบอกเสร็จภายใน 5 วันให้รายงานผมว่า 7 วัน ผมก็จะแจ้งลูกค้าไป 10 วัน เสร็จก่อนก็ดี ลูกค้าชอบ มันทำไม่ทันก็พอมีเวลาให้เราหายใจ แล้วแก้ปัญหาได้

ตามบนๆเลย ช่างไม่ได้เรียนมา การจัดการชีวิตเค้าไม่เน้นทำกัน เลิกงานซื้อเบียร์ เมานอน ตื่นมาลุยต่อ เอาเวลาไหนไปจัดการถ้าเราไม่จัดการให้ พูดละเหนื่อย 5555

ผมเป็นวิศวกรโยธาอ่ะนะ จากใจเลยก็คือ ถ้าช่างมันบริหารจัดการดี มันจะไม่ใช่ช่าง มันจะเป็นวิศวกร