เตือนภัยเกมเมอร์ ลบเกมแล้วไฟล์หายยกไดร์ฟ! เจาะลึกบั๊กมรณะ Uninstaller และวิธีเอาชีวิตรอด

กลายเป็นดราม่าร้อนแรงในกลุ่มผู้เล่นเกมออนไลน์ไทย เมื่อมีรายงานว่าการกด Uninstall เกม Tales Runner กลับส่งผลลัพธ์ที่โคตรช็อก เพราะแทนที่จะลบแค่ไฟล์เกม แต่มันกลับลบข้อมูลทุกอย่างในไดร์ฟ (เช่น Drive D: หรือ E:) จนเกลี้ยง

จากข้อมูลที่มีผู้เชี่ยวชาญให้ความเห็นเอาไว้ ว่าทำไมมันถึงเกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้

1. ทำไมลบเกมแล้ว "ไฟล์อื่น" ถึงหายไปด้วย?
จากข้อมูลที่มีการ Decompile (ถอดรหัส) โค้ดของตัว Uninstaller พบว่าความผิดพลาดเกิดจาก Logic ของโปรแกรมในส่วนที่เรียกว่า Path Validation

โปรแกรมใช้คำสั่ง Directory.Delete(path, true); โดยที่ true หมายถึงการลบแบบ Recursive (ลบทุกโฟลเดอร์ย่อยข้างในทั้งหมด)

จุดที่พลาด - ตัวโปรแกรมไม่ได้ตรวจสอบว่า path ที่ผู้ใช้เลือกติดตั้งเกมนั้นเป็น Root Directory หรือไม่ เช่น หากผู้เล่นติดตั้งเกมไว้ที่ D:\ (ไม่ใช่ D:\Games\MyGame) เมื่อสั่งลบ โปรแกรมจะเข้าใจว่า ให้ลบทุกอย่างที่อยู่ใน D: ทิ้งให้หมด

ทำให้ข้อมูลงาน รูปภาพ หนัง หรือเกมอื่นๆ ที่อยู่ในไดร์ฟนั้นจะถูกลบทิ้งถาวรในพริบตา

2. โดนลบไปแล้ว กู้คืนได้ไหม?
คำตอบคือ "มีโอกาสกู้ได้สูง" แต่คุณต้องแข่งกับเวลาและมีสติ

HDD แบบจานหมุน : มีโอกาสกู้คืนได้เกือบ 100% เพราะการลบแบบนี้เป็นแค่การลบ "ดัชนี" ไฟล์ ข้อมูลจริงยังนอนอยู่ในนั้น

SSD (Solid State Drive): มีโอกาสกู้ได้ต่ำมาก เพราะ SSD มีระบบ TRIM ที่จะรีบเคลียร์ข้อมูลทิ้งเพื่อให้ไดร์ฟทำงานได้เร็วขึ้น หากทิ้งไว้นานโอกาสได้คืนจะริบหรี่ลงเรื่อยๆ

3. 3 ขั้นตอน "ห้ามทำ" ถ้าอยากได้ข้อมูลคืน
หากคุณรู้ตัวว่าไฟล์หาย อย่าเพิ่งตกใจและ ห้ามทำ สิ่งเหล่านี้เด็ดขาด

ห้ามใช้งานไดร์ฟนั้นต่อ - ห้ามโหลดเกมใหม่ ห้ามเซฟงาน ห้ามก๊อปปี้ไฟล์ลงไป เพราะข้อมูลใหม่จะไป Overwrite พื้นที่เดิมที่เพิ่งโดนลบ ทำให้กู้ไม่ได้อีกเลย

ห้ามพยายามกู้เองด้วยโปรแกรมฟรี (ถ้าไม่ชำนาญ) - การโหลดโปรแกรมกู้ข้อมูลมาติดตั้งลงในไดร์ฟที่โดนลบ ก็คือการเขียนทับข้อมูลตัวเองเช่นกัน!

ปิดคอมพิวเตอร์ทันที - หากเป็นไดร์ฟ C: ให้กด Shut Down ทันทีเพื่อหยุดการทำงานของ Windows ที่อาจมีการเขียนไฟล์ Temp ตลอดเวลา

4. ทางเลือกที่ดีที่สุด: ส่ง Lab กู้ข้อมูล
หากข้อมูลในนั้นคือชีวิตของคุณ (เช่น งานโปรเจกต์สำคัญ หรือรูปภาพครอบครัวที่หาใหม่ไม่ได้) การส่ง Lab กู้ข้อมูลคือทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุด

ทาง Lab มีเครื่องมือเฉพาะทางที่อ่านข้อมูลจากระดับ Hardware โดยตรง ไม่ผ่าน OS ของเรา ลดความเสี่ยงที่ไฟล์จะเสียหายได้

สรุป แลกกับค่าบริการ แต่โอกาสได้ไฟล์คืนสูงกว่าการนั่งจิ้มโปรแกรมกู้เองที่บ้านแน่นอน

ย้ำอีกที ให้จำไว้ว่า "กู้ไม่ได้" ถ้า...

ยังฝืนใช้ต่อ - ยิ่งเซฟไฟล์ใหม่ลงไป โอกาสได้ของเก่าคืนยิ่งเป็นศูนย์

เป็น SSD - ระบบ TRIM ของ SSD ทำงานเร็วมาก ยิ่งปิดเครื่องช้า ยิ่งกู้ยาก

โดนเขียนทับ - ถ้าพื้นที่ตรงนั้นมีข้อมูลใหม่มาจองที่แล้ว ของเดิมคือหายสาบสูญในทันที

https://www.facebook.com/share/p/18ARQPefma/

ผมว่าความเชื่อมั่นของผู้เล่นหมดเกลี้ยงอ่ะเจอเคสนี้เข้าไป ไม่ทันได้ obt ก็น่าจะปิดตัวซะละมั้ง

โคตรแย่ เป็นปัญหาที่ไม่น่าเกินขึ้นในยุคนี้เลย

มันหายแค่ในไดร์ฟนั้น หรือหายทุกไดร์ฟเลย แล้ว folder เกมส์สร้างไว้ลึกๆ มันก็ยังล้างทั้งไดร์ฟอยู่ป่าว

หายแค่ในไดรพ์นั้นครับ แบบเช่น

ท่านลงเกมใน D:\ โล่งๆเลย เวลาลบเกม ข้อมูลทั้งหมดในไดรพ์นั้นหายหมดครับ แต่ถ้าท่านลงใน D:\Tales มันจะลบในโฟลเดอร์ Tales เท่านั้น

เบื้องหลังไฟล์ EXE ก็มักจะเขียนมารัน CMD คอมมานแบบ Silent เพื่อลบไฟล์ทิ้ง

เดาว่าเขียนคำสั่ง CMD ผิดแน่ๆ

เมื่อก่อนสมัยเล่นเกมส์ออนไลน์พวกนี้ ผมจะสร้างโฟลเดอร์เกมมันก่อนเลยแล้วโหลด ไฟล์install มาไว้แล้วก็แตกไฟล์ในนั้นเลย ไม่รู้ทำไมถึงทำแบบนั้นเหมือนกัน 555555