สวัสดีครับ จะรบกวนปรึกษาท่านสมาชิกหน่อยครับ
พอดีผมเพิ่งซื้อครีมบำรุงผิวหน้าจากแอฟส้ม รู้สึกว่าได้ของปลอมเพราะไม่เหมือนของที่ผมเคยซื้อ และใช้มาตลอด

ผม:แจ้งทางร้านไปว่าขอคืนเงินเพราะว่าไม่เหมือนของเดิมที่มี ก็เลยส่งรูปเทียบไปให้ว่าที่ผมมีเป็นอย่างไร
ร้าน:บอกว่าเค้านำเข้ามาแบบปลอดภาษี
ผม: ก็เลยส่งรูปเทียบไปให้ว่าที่ผมมีเป็นอย่างไร และอธิบายไปว่าของที่ผมใช้เป็นอย่างไร
ร้าน: บอกอีกว่าของเค้าของแท้ สามารถเช็ค batch ได้เลย

คำถามคือ
- ถ้าของปลอม จะเช็ค Batch ผลิตไม่ได้เหรอ
- เราสามารถทำอะไรได้บ้าง ร้องเรียนหรือเข้าไปเม้นในรีวิวและเตือนคนอื่นเพื่อไม่ให้คนอื่นโดนเหมือนเรา

ขอบคุณครับ


*** อัพเดทนะครับ หลังเอาของไปดรอปที่ Big C หลังจากนั้นก็ได้เงินคืนเต็มรวมค่าส่ง เข้า shopee pay ครับ
ขอบคุณทุกๆท่านมากครับ งบแบบสวยงาม

เถียงไม่ออกตั้งแต่ปลอดภาษีแล้วครับ ยังไงก็คืนได้ แท้ปลอมไม่รู้หละ

แชทคุยกับพนักงานแอพส้ม ว่าเจอของปลอม
ช่วยเหลืออย่างไรได้บ้าง ส่งหลักฐานไปเยอะๆ พวกนี้คุ้มครองลูกค้าอยู่ละ

ถ้าซื้อร้าน Mall โอกาสปลอมมันก็น้อยมากนะครับ ขอถามได้เลือกซื้อร้าน Mall รึเปล่า
ก่อนจะมี Mall ในแอฟผมเคยซื้อโฟมล้างหน้า รับของแล้วดูรู้เลยว่าปลอม เลยกดขอคืน แต่ร้านไม่ยอมทันที

ผมทักไปหาร้านบอกว่าบรรจุภัณฑ์ไม่คุ้นสำหรับคนใช้ประจำ
เขาตอบว่าเป็นของที่สั่งจามาเลเซียทำให้ไม่เหมือนในช็อปไทย

ผมถามอีกว่าถ้าสั่งจากมาเลย์ขอดูอินวอยซ์
เขาหายหลายวัน ได้อินวอยซ์มองแทบไม่เห็น แต่เป็นปี 2019 ซึ่งสั่งประมาณปี 2021

ผมบอกเขาว่ามันอินวอยซ์เก่านะ
หายไปอีกหลายวัน ส่งมาใหม่เป็นปีปัจจุบันตอนนั้น แต่ว่าคนละรุ่นที่สั่ง


ผมเลยไม่คุยด้วยรอกำหนดเวลาคืนก็ส่งคืนเขาไป แล้วก็รีวิวตามจริง

ผมสั่งมือถือเจอปลอม 2 ครั้ง ส่งคืนทุกครั้งที่เจอปลอมครับ

ร้าน Mall ไหมครับ

ร้านไม่ mall ครับ แต่คะแนน 4.9
ของท่านได้เปิดมาลองใช้ไหมครับ

ไม่ mall ครับ แต่คะแนนสูง รีวิวดี ราคาใหล้เคียงกับช่วงลดราคาเลย

ผมสงสัยว่า mall ที่ร้านไม่ดังก็ปลอมได้หรือป่าวครับ เคยสั่งแล้วได้ของไม่มั่นใจ

ผมเคยคืนสินค้า พวกวิตามิน สีกล่องไม่เหมือนจริงก็คืนเลย แต่ไม่ควรแกะมาใช้

ผมใช้ยูเซอลีน โฟมล้างหน้าขาว+ลูกใช้ครีมทาผิวเด็ก
เคยเจอขายในแอฟส้มบอกของมาเลย์ ยังไม่กล้าสั่งเลย
รอซื้อของ วัตสัน/บูท ช่วงลดดีกว่า แพคคู่ลด 50-70% ดูวันหมดอายุ ถ้าไหวก็ ทีละ 4 หลอด

555

อย่ากดยอมรับสินค้า ให้กดส่งคืนครับ พร้อมแนบภาพคำอธิบายนิดหน่อย
ดูจากประวัติกระทู้ผมที่เคยตั้ง ซื้อน้ำหอมแบรนด์มาพันกว่าบาท ผมเปิดดมกลิ่นละคิดว่าเป็นของปลอม ผมกดส่งคืนเงินสักพักร้านขอต่อรองคืนเงิน 90%แต่ไม่ต้องส่งสินค้าคืน ผมเลยยอมขี้เกียจยุ่งยาก ได้เงินคืนจบครับ

ไม่ได้คุยนอกรอบนะครับ ผ่านกระบวนการของshoppee หมดเลยจะมีขั้นต่อรอง จนถึงคืนเงินเลย

ซื้อของมา ยังไม่ต้องกดรับสินค้า เปิดเช็คของก่อน ถ้าปลอม หรือ ไม่ ok กับสินค้า ผมส่งกลับเลยคับ ไม่เจรจาทั้งนั้น แพ๊คของใส่กล่องรอคนมารับของคืน ระบบแจ้งเตือน คืนเงิน จบ

ถ่่ายรูป ถ่ายวีด๊โอ กดคืนของเลยครับ
ตลกตั้งแต่ปลอดภาษีละแหมะ

เคยแต่สั่งอุปกรณ์คอม เอามาเช็คดูเหลือวารันตี 1 เดือน ขอคืนโลด.
ก็ได้ตังคืนนะ ไม่หือไม่อือครับ.