ส่วนใหญ่ที่ทำตัวงี่เง่าจะเป็นคนที่อยู่มานานไปติดต่อทีรู้สึกเหมือนเป็นขอทานเวลาถามอะไรก็ทำน้ำเสียงหงุดหงิดบอกไม่หมดให้ไปหาเองทั้งที่จ่ายเงินค่าดำเนินการเป็นแสนพอไปถามความคืบหน้าก็โดนด่า(ส่งเอกสารไปตั้งแต่มีนาแม่งพึ่งมาตอบเดือนสิงหา) ถ้าคนอายุน้อยนิสัยค่อนข้างดีเป็นมิตรคุยง่ายไม่งี่เง่า

เจ้าคน นายคน

ติดต่อขอคุยหัวหน้าเขาเลยครับ แล้วรายงานพฤติกรรมมารยาทการบริการของพนักงานให้เขาฟัง
ถ้าโชคดีหัวหน้าฟังก็ดีไป ถ้าโชคไม่ดีก็...........ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ปล.ถ้ารู้ว่าต้องโดนแน่แอบเปิดแอพอัดเสียงในมือถือก่อนคุยเลย
ถ้าใจกล้าหน่อ ติดBodyCamที่เสื้อก่อนเข้าสำนักงานเลยหลักฐานครบหมด เล่นวินัยมารยาทไปเลย(ถ้ามันผิดจริงนะ)

คุณเล่นแค่เรื่องกรอบการทำงานก็ได้ครับ ศึกษากฎให้ดีๆระยะเวลาเท่าไหร่
ุ่ทุกอย่างเป็นไปตามแบบแผนราชการไหม

ถ้าไม่ตรงช้ากว่ากำหนด หรืออื่นๆคุณทำเรื่องเล่นงานได้เลยเพราะมีหลักฐาน

ว่าแต่ราชการหน่วยไหนครับถ้าข้าราชการพลเรื่อนอาจจะพอคาดหวังได้มากกว่าปกติหน่อย

พวกนี้มันคิดว่าตัวเองเป็นอีกเทียร์หนึ่งกับประชาชนทั่วไป ถ้ามันเจอตำแหน่งใหญ่กว่ามัน มันก็ทั้งเลียพินอบพิเทาเขาเหมือนกัน ขึ้นชื่อว่าข้าราชการคือข้าแผ่นดินรับใช้ประชาชน มีอำนาจมาจากประชาชนเสือกทำตัวเหนือกว่าประชาชน นับเป็นชั้นชนปรสิตครับ

ยังมีพวกยึดติดอยู่ว่าตัวเองเป็นชนชั้นขุนนาง แต่ประชาชนเป็น ไพร่

สงสัยหงุดหงิดกับการโดนหักเงินซื้อรถซื้อบ้าน กู้หนี้หัวโต สิ้นเดือนมาเจอหักเงินเหลือนิดเดียว

ต้องหาช่องแดกใต้โต๊ะ กับหาเงินนอกระบบ เลยวางอำนาจกลบปมด้อยตัวเอง

เขต เป็นหน่วยงานที่ผมคุยแล้วปวดหัวด้วยสุด จะเปลี่ยน ชื่อ ถามมีความหมายอะไร แล้วต้องหาให้เจอในพจนานุกรม

จะเปลี่ยนทีแทบจะกราบ ทั้งๆที่ชื่อคนก็ตั้งกันทั่วไป

ระบบราชการมันหลายต่อ อย่างผมดูงานหนึ่งที่เป็นงานหลัก 1 งาน ต้องหารือ
1. ที่ดิน
2. กลุ่มอาคาร
3. กลุ่มการเงิน
กว่านายจะเซ็น กว่าอนุกรรมการจะอนุมัติ
กว่าจะเรียบร้อยก็เป็นปี ถ้าไม่ทำตามระเบียบ ผิดมาก็โดนข้อหาละเมิดอีกมีความผิด

แต่ก็ไม่เคยไปหงุดหงิดใส่ ปชช. นะ โดนด่ามายังไม่ด่ากลับ เพราะก็ไม่มีเหตุผลอะไร ด่าไปได้แค่ความสะใจ แต่อีกกลุ่มใกล้ๆ กันด่าเช้าเย็น อายุน้อยกว่าผมอีก แล้วแต่คนมากกว่านะ

สันดานครับ
งานราชการ เส้นเกินครึ่ง
ตอนพ่อผมยังพอมีเส้น ก็ฝากแฟนเข้าทำงานได้
พอมันมีเส้น คนที่เข้าไปทำงานก็คิดว่าตัวเองเจ๋งเพราะแบ็คดี พอมีคนพินอบพิเทามากๆก็เหลิงหัวโขน ทำสันดานหัวกรวย

ก็ไม่เฉพาะราชการหรอก เอกชนก็มี คนมันดี-ไม่ดี ก็ปนๆกันไป

อาจจะนะอาจจะเพราะประชาชนทำอะไรไม่ค่อยได้ไงถ้าไม่เรื่องใหญ่จริงๆ หรือคนในหน่วยหมั่นใส้ไปเหยียบตาปลาเตะชามข้าวใครเข้า จะมาเอาใจ ปชช ทำไม ไปตามนายดีกว่า ตอนทักกี้ปฏิรูป สมัย ปี 4x ถึงไม่ค่อยพอใจทักกี้กัน แต่รุ่นใหม่ เริ่มดีขึ้นแล้วเเหละหวังแค่ว่าอยู่นานๆจะไม่โดนระบบกลืน จนทำตัวเเบบที่ว่ากัน

ส่วนใหญ่มักเป็นงานพบปะประชาชนเป็นประจำ ความเครียดเยอะ จากดีๆก็ค่อยๆเปลี่ยน พวกอยู่ ทำงาน อบต พยาบาล ตำรวจ ศาลากลาง

ส่วนพวกที่งานหลังฉากไม่ค่อยพบปะประชาชน นานๆทีพบเจอเขา จะพูดคุยวางตัวดีกว่า เพราะไม่ใช่งานเครียด หรือไม่ใช่งานของเขาโดยตรง

ผมทำงานเกี่ยวกับการออกแบบ ก่อสร้าง ในสถานที่แห่งหนึ่งในหน่วยงานของรัฐ

มีบริษัท มาทำเสนองาน จะเป็นเครื่องพิมพ์ 3มิติ สำหรับใช้งานทางการแพทย์
เค้าเรียนดี จบจากมหาวิทยาลัยอันดับต้นๆของไทย มากับทีม

ผมมีลูกน้องคนหนึ่ง เป็นคนค่อนข้าง ไม่รู้จักโลก
คิดว่าการมีตำแหน่งในระบบรัฐ คือ เจ๋งมาก (ผมเห็นโลกบ้างเลยรู้วามันไม่มีอะไร มันใหญ่แค่ในพื้นที่ ในขอบเขต Limit ที่ให้ไว้ ออกไปนอกกรอบ เส้นนี้คือ เน่าเลย ไม่ได้มีอะไรดีขนาดนั้น)

ก่อนนำเสนอ เค้าให้เรียก ทีมงานบริษัทนั้น เข้ามานำเสนอในห้องประชุม

ไปถึง โชว์เลย ตวาด เสียงดัง ให้พรีเซ็นต์เสร็จก็ ไล่ๆเค้าไป

ผมเดินไปบอกทีหลังว่า
นั่นน่ะ ลูก หลาน เจ้าของ MK สุกี้ (หวังว่าจะรู้จักธุรกิจนี้ หรือรู้จักอะไรบ้าง) คุณรู้มั้ยหมายถึงอะไร
คุณรู้มั้ย ขนาดผู้อำนวยการ คณบดี อธิการบดี เจ้าหน้าที่รัฐบางคน ยังอยากฟังเค้าพูด อยากได้เบอร์เค้าเลย
(ซึ่งจริง ใครๆก็อยากได้เบอร์ อยากรู้จักเค้า)

แต่ก็ มันอยู่ในตัวตนคนบางประเภทแล้ว เผลอๆเค้าไม่เข้าใจ
แทนที่จะทำดีกับคนที่มาติดต่อ

ผมมีแต่เก็บเบอร์ เก็บ Connection หาทางช่วยเหลือ จริงใจ
แต่มันมีคนแบบนี้จริงๆ ยอมรับ

ความเครียดสะสม เอาตรงๆ ผมเป็นที่ปรึกษาการออกไปพบปะประชาชนอธิบายการก่อสร้างก็ไม่ง่ายเหมือนกัน ชนิดที่ว่ามีบ.อื่นมาจ้างพิเศษผมออกไปเลย เดี่ยวจะเอาอย่างโน้นเดี่ยวจะเอาอย่างงี้ ผิดหลักกฏหมายก็ไม่สน เจอแบบนี้บ่อยๆก็เครียดเหมือนกัน ขนาดที่ว่าน้องที่เคยทำกับอีกบ.ลาออกไปเลย รึไม่ก็งานที่มีผลต่อชีวิตเค้า เช่นการเปิดประตูระบายน้ำงี้ถึงขั้นจะยิงกันมาแล้วเลย

ตามนี้เลยครับ ตามหลักจิตวิทยา

ทำไมคนเรา ถึงไปเป็นมิจฉาชีพได้ พวกแก๊ง Call Center ทั้งที่รู้ว่าผิด

มันมีหลักการอยู่ครับ ว่าจะต้องเริ่มจากอะไรยังไง

แล้วในคลิปมีพูดถึงงานราชการด้วย

ประมาณว่า

ด้วยเนื้องาน และอื่นๆ และระยะเวลา มันทำให้คนเลือกที่จะทำงานให้ถูกตามกฎ มากกว่า ความเป็นมนุษย์

เช่น พยาบาลใน รพ.รัฐ ในภาพของคนไข้คือ เหวี่ยง วีน ต้องไปวัดความดันก่อน แล้วจดมา แล้วไปช่องนั้นช่องนี้ บอกไปแล้วทำไมจำไม่ได้

มันก็ถูกต้องตามกระบวนการครับ ว่าต้องทำอย่างนี้ 1 2 3 4 ตามนี้

แต่พอหน้างานจริง เจอคนแก่ หลงๆลืมๆ แทนที่จะใช้ความเป็นมนุษย์ ช่วยเหลือ เอาใจเขามาใส่ใจเรา

แต่ก็ทำตามกระบวนการ แล้วคิดว่าสิ่งที่ตัวเองทำนั้นถูกต้องแล้ว โดยวางความเป็นมนุษย์ลง

ก็ตามที่ จขกท เจอครับ ว่าคนเด็กๆ คุยง่ายกว่า

เพราะเค้ายังมีความเป็นมนุษย์อยู่ ยังมีความเห็นใจ ยังช่วยเร่ง ยังพอจะช่วยเราบ้าง

แต่คนแก่ๆมาแล้ว อยู่ในระบบราชการมานาน ก็วางความเป็นมนุษย์ลง ก็งานราชการ มันก็จะช้าแบบนี้แหละ ก็ต้องรอ

โดยที่ไม่ได้มีจิตใจช่วยเลยว่า เอ้ย หรือเค้าเดือดร้อนอยู่หรืออะไร