ผมซื้อของเซเว่นแล้วจะจ่ายโดยใช้ทรูวอลเล็ตจ่าย ก็ยืนเติมเงินหน้าเคาเตอร์นั่นแหละ ทีนี้ผมเบลอใส่เบอสองตัวท้ายผิด เบอร์ผมลงท้าย 9988 ผมดันไปใส่ 9999 ละเติมเข้าไปแล้ว พอรู้ตัวว่าเติมไปผิดเบอร์ก็เติมเข้าเบอร์ตัวเองอีกรอบละจ่ายเงินค่าสินค้าไป

เดินออกมาหน้าเซเว่นผมก็กดโทรไปเบอร์ที่ผมเติมผิดไป ปลายสายรับ ผมก็แจ้งไปว่าผมเติมทรูมันนี่ผิดเบอร์ไปเข้าเบอร์ของคุณ ช่วยโอนกลับมาได้ไหม เจ้าตัวบอกไม่เคยใช้ทรูวอเล็ต(แต่มันเติมเข้าไปแล้วไง) ไม่โอนคืน ผมก็เลยบอกว่า อืมๆงั้นไม่เป็นไรครับ ละก็วางสาย

เคสแบบนี้ผมทำไรได้บ้างครับ เงินไม่ได้มากอะไร 300 บาท แต่ก็เสียดายตังเหมือนกัน

ลองโทร 1240 ดูมั้ยครับ เหมือนจะกดต่อด้วย 1 หรือ 7

น่าจะดึงเงินคืนได้นะ

ในแอปมีให้กดแจ้งปัญหา
คร่าว ๆ ก็
แจ้งความที่สถานีตำรวจ
เอาใบแจ้งความ สลิป ส่งเมล์ไปที่ทรูครับ

วอเลท สมัยนี้ใครเค้ากดเบอกัน ยื่น คิวอา สแกนสิ ง่ายกว่ากดเบอร์เยอะ

ติดต่อ ทรู คืนเงินได้

เป็นผม ผมก็ไม่โอนกลับนะ กลัว ระแวงไปหมด กับโลกปัจจุบัน

คุณทำได้แค่แจ้งจนท.ว่าช่วยเหลือได้อย่างไร หรือถ้าว่างไปให้ตำรวจช่วยคุยก็ดี เงิน 300 อย่าทิ้งเลย
โรงพักไกล่เกลี่ยได้ทุกอย่าง 5555555

แปลกๆแฮะ​ ถ้าไม่มีบัญชีทรูมันนี่แล้วเงินมันเข้าไปไหน​ อย่างพวกธนาคารถ้าเลขไม่ถูกมันก็โอนไม่ได้

ลองติดต่อทรูน่าจะง่ายสุดมั้งครับ​ เอาแบบไปที่ศูนย์​บริการ​เลยน่าจะดีสุด​ ถ้าผ่านทางออนไลน์​คงไม่ได้เรื่อง

เพิ่มเติม​ คราวหน้าลองเติมแบบให้มันตัดผ่านแอพธนาคารเราโดยตรงน่าจะดีกว่านะ​ มันผูกให้ตัดแบงก์​เราได้นี่​ ทุกทีผมเติมทีร้อยสองร้อย​ สะดวกดีนะ

จากที่ลองวิธีที่เพื่อนสมาชิกแนะนำ ผมแชทไปทางศูนย์บริการแล้ว จนท.บอกว่าดึงเงินคืนให้ไม่ได้ครับ
เขาบอกว่าผมต้องไปแจ้งความ เอาใบแจ้งความมาและทำเรื่องแนบหลักฐานการโอนยืนยันกับจนท. จนท.จะติดต่อไปยังเจ้าของวอเล็ทนั้นเพื่อคุย แจ้งให้เขาโอนคืนมา ทำได้แค่นั้นครับ ผมขี้เกียจไปทำเรื่อง ก็คงปล่อยไป

โทรเข้า call center ทรูได้เลยครับ
แล้วติดต่อขอคุยกับเจ้าหน้าที่
จากนั้นแจ้ง
- เบอร์ที่เติมผิด
- จำนวนยอด
- เวลาที่เติมเงิน
จากนั้นแจ้งเบอร์โทรที่ถูกต้องครับ
กรณีนี้เดี๋ยวทางทรูเค้าจะดึงเงินกลับมาให้ ตามยอดเงินที่เหลือในวอลเล็ตครับ

ถ้าอีกฝั่งมีวอลเล็ต ยังพอทำใจนะว่าทำบุญ
แต่มันเซงตรงอีกฝั่งก็ไม่มีวอลเล็ตนี่ละ สูญ+ศูนย์ เห้อ

แนะนำว่าใช้แอปธนาคารไหนเติมเงินเข้าบ่อยๆก็ให้ add favorite ไว้ฮะ จะได้ไม่ต้องกดเบอร์เอง ไม่มีพลาด (ก่อนกดยืนยันก็เช็คเบอร์อีกทีทุกครั้ง ตรงหน้าที่มันให้ตรวจสอบข้อมูล)

ไม่มีวอลเลทเงินก็เข้าได้ครับ ผมเคยกดเบอร์ตัวเองผิดเป็นเบอร์ที่ใช้อีกเบอร์ พนักงาน7-11แนะนำให้สมัครเพิ่มแล้วโอนออกเลยพี่

เคสนี้น่าจะต้องตามเหมือนโอนเงินผิดบ/ช ลองโทรถามจนท.ทรูดูเลยครับ หลักฐานการโอนก็มีครับ ได้คืนแน่

งง ตรงว่าปกติเติมทรูวอลเล็ตยังไงหรอครับ ผมเติมเงิน true wallet ไม่เคยจะกดเบอร์ซักครั้ง

แค่กดเปิดแอพ true wallet เลือก top up แล้วเลือก app ธนาคาร มันก็ลิงค์เข้า app กดใส่จำนวนเงินจบ

ถ้าเรื่องไม่มีวอเลทแต่เงินสามารถเข้าได้จริงๆนี่เห้มากๆเลยนะ เพราะเท่ากับระบบเมิงซิงค์กันได้นิ

ก่อนหน้านี้เคยมีดราม่าที่คนเติมเงินเข้าไปในมือถือเยอะๆ(ผ่านช่องทางพวกชอปปี้อะไรงี้มันจะมีพวกโปรแบบจ่ายบาทนึงเงินเข้า10บาท) พอเงินในมือถือเยอะๆก็กะจะโยกมาทรูมันนี่วอเลท เท่ากับว่าเงินที่จะเอาไปใช้ในเซเว่นไรงี้จะคุ้มโคตรๆเพราะเติมมาแบบถูกเวอร์ๆจากพวกแอพ แต่ทางทรูเหมือนรู้ทันดักก่อนว่าโอนหากันไม่ได้เงินมือถือใช้ได้แค่เป็นค่าโทรค่าเน็ทหรืใช้ซื้อโปรมือถือเท่านั้น

แต่จากกระทู้นี้ถ้าคนที่รับผิดไปไม่มีทรูมันนี่วอเลทจริงๆแล้วเงิน300มันไปไหนถ้าไม่ได้เข้าเบอร์มือถือเพราะเงินจากจขม.มันออกไปแล้ว แต่อาจจะทุเรศกว่านั้นคือหายไปเลยก็ได้ กับบริษัทแบบนี้ผมว่ามีโอกาสสูงเลย

ผมเติมจาก Banking ครับ

แจ้งความซึ่งยากมาก ทรูมันไม่ยอมใช้ฟอร์มของ สตช มันจะใช้ฟอร์มมันเอง เดินเรื่องยุ่งไปถึง ผกก โรงพักที่แจ้ง