พอดีผมสั่งเดลิเวอรี่ไปตอน18.45 เป็นขนมห่อเล็กๆสามซอง ตอนนั้นฝนกำลังหนักประมาณนึงไม่ได้หนักมากแต่ก็ไม่ได้เบาขับมอไซค์ก็ขับได้ไม่ได้ลำบากเท่าไหร่ พอสั่งไปปุ๊ปเค้าก็โทรมาปั๊ปคุยกันประมาณนี้

7:ขอยกเลิกได้ไหมผมก็งงเลย
I:ทำไมต้องยกเลิกด้วยละ
7:พอดีฝนตกหนักมากเลย
I:ไม่เป็นไรครับรอฝนเบาหรือแล้งก็ได้ไม่รีบ
7:พอดีไรเดอร์เค้ามองทางไม่เห็นเลยฝนตก
I:ก็ค่อยมาส่งก็ได้
7:คือที่ร้านต้องเคลียร์ออเดอร์
I:ก็ติดของมาด้วยก็ได้นิครับ
7:ตอนนี้ไปส่งไม่ได้ต้องเคลียร์ออเดอรฺ
I:ก็ผมไม่ได้รีบนิครับ ค่อยมาส่งก็ได้

จากนี้ผมก็เซ็งละบอกโอเคไม่ได้ก็ไม่ได้แล้วก็วาง ในใจก็แอบคิดกวนตีนเดี๋ยวยกเลิกเสร็จแม่งกุจะกดสั่งอีกรอบแต่ก็ไม่ได้ทำ คือแอบเซ็งนิดนึงคือปกติผมใจดีกับเซเว่นมากถึงมากที่สุดเลยนะ จะมาส่งช้ามีเหตุผลหรือไม่มีเหตุผลผมก็ไม่เคยว่าอะไรเลยบอกฝนตกผมก็บอกรอแล้งก็ได้ครับไม่รีบตลอดทุกครั้ง สั่งตาทเวลาหกโมงไรเดอร์มาเจ็ดโมงโทรมาบอกผมก็บอกไม่เป็นไร กดให้คะแนนขึ้นมาผมกดให้เกือบทุกครั้งและเป็น5ดาวร้อยเปอร์เซ็น ถ้าจ่ายเงินสดครั้งไหนผมไม่เอาเงินทอนเลยให้เป็นทิปหมด(ไม่ได้เยอะอะไรมากสุดไม่เกิน20)

อีกใจนึงผมก็เดี๋ยวนะกุจะกดดาวเดียวให้แม่งทุกวันเลยเพราะสั่งเกือบทุกวันอยู่แล้ว แต่ก็กลัวไรเดอร์ที่ทำหน้าที่ประจำจะเดือดร้อนอีก เพราะพี่เค้าดีมากเวลามาส่งทักทายแม่ผมน้าผมเกือบทุกครั้ง มีถามไถ่กินข้าวหรือยังบ่่อยมากๆเกิน50%ของการมาส่งอีกที่ทักทายพูดจาเป็นมิตรแบบนี้ต่อให้ไม่พูดเลยผมก็โอเคด้วยซ้ำ น้าผมเคยฝากเค้าไปซื้อเบียร์ให้ทิปร้อยนึงให้เบียร์อีกกระป๋องนึงประมาณสองสามครั้ง เอาจริงเค้าคือคนที่ผมเจอหน้ามากที่สุดรองจากคนในชีวิตประจำวันผมเลยด้วยซ้ำ

พอมาคิดดูก็มีคิดตัวผมเองคิดเล็กคิดน้อยไปป่าววะแต่ก็แอบเซ็งแค่พาขนมห่อเล็กๆสามห่อติดมาด้วยเพราะไงก็ต้องออกส่งเคลียร์ออเดอร์อยู่แล้วบ้านผมก็รัศมีชั้นไม่ได้นอกสุดด้วย(เคยถามเค้าว่าส่งถึงไหน) ใจดีประนีประนอมเวลามีเหตุขัดข้องแต่ละครั้งขนาดนี้ เอาจริงไม่ได้โมโหไรมากหรอกแอบน้อยใจยังไงไม่รู้อยากแก้แค้นด้วยแต่ก็ทำไม่ได้ แต่เอาจริงก็คงไม่ได้แก้แค้นอะไรหรอกเพราะถ้ากดหนึ่งดาวให้เค้าเนี่ยผมก็ตราหน้าตัวเองว่าไอคนคิดเล็กคิดน้อยเอ้ย แม่งเอ้ยขนมกุจะเอาไว้กินตอนดูบอลซักหน่อย ท้ายสุดเรื่องนี้น่ากลืนหายไปกับสายลมแต่พนักงานคนที่คุยอาจจะได้ยินเสียงเซ็งของตอนวางสายกลัวมันจะพาผัวมายิงเอาหนะซิเลยป็อด55555

บ่นซะยาวเลยนี่ผมกลายเป็นพ่อหนุ่มคิดเล็กคิดน้อยไปแล้วหรือนี่

เด็กเซเว่นเป็นอะไรที่ผมผ่านได้จะผ่านตลอด ไม่ค่อยหาความ

เห็นงานแต่ละวันโคตรยุ่งเลย ต้องรับอารมณ์ลูกค้าอีก

เอาจริงๆถ้าท่านไม่รีบให้เค้ายกเลิกออเดอร์ พอฝนหยุดค่อยสั่งใหม่ก็ได้ครับ
แล้วกรณีฝากไรเดอร์ซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอลนี่ถ้าบริษัทรู้โดนไล่ออกเลยนะครับ

ประโยคแย่ๆไม่เคยหลุดจากปากผมถึงพนักงานเซเว่นเลยครับ คือผมใจดีกับคนทำงานบริการไม่รู้ทำไม แต่ขนมผมมมม5555

น้องเขาถ้ามาส่งเราเขาจะได้ค่ารอบนะแม่ผมบอก เขาคงอยากมาแต่คงไม่สะดวกจริงๆแหละ เด็กเซเว่นสงสารน้องๆเขาเถอะ ผิดพลาดอะไรผมไม่ค่อยถือสาเลย คนก็น้อยงานเยอะชิบหาย แต่ส่วนมากกกจะกระตือรือร้นมากๆๆ ต่างกับเด็กซีเจมอลหน้ามือเป็นหลังตีนบอกเลย

ไอเรื่องฝากเนี่ยมันแทบจะนอกรอบเลยครับ น้าผมก็เคยบอกให้ผมฝากเค้าซื้อแต่ผมบอกไปว่ามันทำไม่ได้ แต่พอเค้ามาส่งออเดอร์ผมน้าผมเค้าเลยบอกเองแล้วไม่ได่ซื้อจากเซเว่นด้วยมั้งครับ แต่เค้าใจที่คุณสื่อถึงนะครับ

ส่วนเรื่องยกเลิกเค้าบอกมาจะยกเลิกเองเลยครับทั้งๆที่ผมบอกจะรอแล้วผมบอกผมไม่รีบด้วยซ้ำ ปกติเวลาฝนตกหรือตอนเช้าไรเดอร์ยังไม่มาก็ไม่ได้ยกเลิกออเดอร์อะไรเลยครับแค่รอไปตามปกติเลย ผมก็งงเหมือนกันว่า

ตัวเลือกรองๆ อย่างแกร็บหรือไลน์แมนล่ะครับ

ผมนึกว่าได้เป็นเงินเดือนอย่างเดียว พี่เค้าเคยบอกผมว่าวิ่งส่งแทบจะรายออเดอร์เลยถ้าไม่ได้เข้าใกล้ๆกันเพราะร้ศมีมันไม่กว้างเท่าไหร่ คือออกมาส่งแล้วเลี้ยวกลับรับใหม่งี้เลย งี้ก็ได้ค่ารอบกันบันเทิงเลยนะซิดีละงั้น ปกติผมไม่ได้ทิปเลยเพราะจ่ายกับทรูมันนี่ เงินสดเดือนนึงจะมีซักสามสี่ครั้ง คนที่รับรู้ความขุ่นเคืองนี้มีแค่คนในนี้เลยครับ5555

เซเว่นสะดวกกว่าครับ ค่าส่งไม่มีด้วย ผมสั่งไปแค่100นึงเองครับ

เคยเจอแซนวิช 3 อัน
ขนมหวานอีก 2 ถ้วย

ล่อไป 2 ชั่วโมง
พนักงานก็โกหกแล้ว โกหกอีก
ยกเลิกไม่ได้ด้วย

โทรไปครึ่งชั่วโมงแรกบอก ออเดอร์ไม่ขึ้นเลยค่ะ
ผมถามแล้วอุ่นหรือยัง อุ่นแล้วค่ะ

เอ้า ไหนบอกออเดอร์ไม่ขึ้น

แต่ก็เลยตามเลย พอไรเดอร์มาส่งบอก ถ้าโดนสาขาโรงบาลเป็นแบบนี้หมดเลยครับพี่ ลูกค้าบ่นทุกคน
ออเดอร์มันล้นคนไม่พอ

ผมว่าเค้ามี kpi ว่าต้องส่งภายในกี่นาที
คุณไม่รีบ แต่เค้าคะแนนหายไง
เงินก็น้อย งานก็ยุ่ง มาเจอลูกค้างี้อีก
สงสารพนักงาน

ฝนตก + กลางคืน + อากาศหนาว น่าสงสารน้องไรเดอร์มากๆครับ เอาไว้พรุ่งนี้นะครับ

จากหัวหน้างานที่นัดน้องไปกินจิ้มจุ่มตอน 19.00

อันที่จริงเหตุผลมองทางไม่ชัดนี่ผมโคตรเข้าใจเลยนะ บางทีมันเสี่ยงจริงๆ

ผมว่าระบบน่าจะมีเวลากำหนดอะ ถ้าส่งเลทโดนหักหรือไม่ได้ค่าส่งไรงี้ป่าว ใจเขาใจเราครับ ยกเลิกแล้วค่อยสั่งใหม่เอาดีกว่าครับ

ลูกค้างี้หมายถึงผมไหมครับ ถ้าใช่นี่ผมยังไม่ได้ทำอะไรเค้าเลยนะครับ ยกเลิกก็ยกเลิกให้ ตอนที่ผมรอสั่งตอนหกโมงโทรมาบอกไรเดอร์เข้างาน7-8โมงผมก็รอปกติออเดอร์ไม่เห็นจะยกเลิกอะไรครับ แถวบ้านเค้าก็มีบ่นกันว่าส่งช้า มีแต่ผมนี่แหละที่รอได้ให้ทั้งทิปทั้ง5ดาว kpiแถวบ้านผมคงต่ำละมั้ง ถ้าไม่ได้หมายถึงผมขออภัยครับ

คือเค้าไม่ให้สั่งแล้วเลยครับสำหรับวันนี้ ปกติเวลารอเคยรอเป็นชม.เลยครับ ผมสั่งตอนหกโมงแต่เค้าโทรมาบอกไรเดอร์เข้า7-8โมง ผมก็รอปกติเลยไม่มียกเลิก ถ้าวันนี้คือยกเลิกแล้วสั่งใหม่ได้ผมไม่มีเคืองอะไรเลยครับ นี่ยกเลิกแล้วบอกต้องเคีลยร์ออเดอร์ก็เท่ากับออกไปส่งอยู่ดี ถ้าเป็นไรเดอร์ประจำเค้าน่าจะมาส่งให้ผมแน่ๆอะ เคยโดนยกเลิกดื้อๆรอบที่สองละ ครั้งแรกไร้เหตุผลกว่านี้อีก