จากเมื่อคืนผมตั้งกระทู้นี่

https://www.soccersuck.com/boards/topic/2458124

ที่โทรศัพท์ ผมแจ้งเตือนเจอ Malware ใน App ธนาคาร KKP Mobile

ผมแจ้งเรื่องกับทาง Call center ธนาคารเมื่อเช้า

ได้รับการติดต่อกลับมา เมื่อสักครู่แล้วครับ ถือว่าตามเรื่องได้ดี พอสมควร

ส่วนปัญหาเกิดจาก ตัว Avast antivirus ซึ่งมีการ Update ระบบ ทำให้เกิดการแจ้งเตือน ในส่วนของ App KKP ครับ
ซึ่งจะเกิดเฉพาะ กับโทรศัพท์ Brand Huawei ทั้งหมดซึ่งใช้ระบบความปลอดภัยจาก Avast และ Oppo บางรุ่น

ซึ่งผมใช้ Huawei เลยเจอปัญหา

ซึ่งทาง แผนกที่รับผิดชอบแจ้งว่า ได้ติดต่อกับ Avast​ โดยตรงแล้ว และรอทาง Avast แก้ไขให้สามารถใช้งานได้ปกติ และ Malware ที่แจ้งเตือนไม่มีอันตรายใดๆ

และแนะนำการแก้ไขเบื้องต้น คือการให้ปิดตัว Detect​ Malware​ ของ Avast ชั่วคราวหากจะใช้งาน App KKP ไม่งั้นจะใช้งานไม่ได้

ซี่งผมเลือกจะไม่ใช้งาน App KKP ไว้ก่อนดีกว่าที่จะปิด Antivirus และทางพนักงานแจ้งว่าจะรีบ update ติดต่อกลับมาหากว่า ทาง Avast แก้ไข เสร็จเรียบร้อยแล้ว

และทาง KKP เองได้ตรวจสอบระบบ App ภายในทั้งหมดแล้วไม่มีการรั่ว หรือโดนเจาะ หรือมีปัญหาใน App ครับ

ขอชื่นชมทาง KKP เลยครับ ตามเรื่องดีมาก ไม่ได้นิ่งนอนใจ และพนักงานติดต่อกลับมาให้รายละเอียดข้อมูลดีมาก

ใครใช้ โทรศัพท์ Huawei และใช้ App KKP Mobile แนะนำว่าให้หยุดใช้ หรือ Uninstall ออกก่อนชั่วคราวจนกว่า จะแก้ไขเรียบร้อยครับ ถึงจะไม่มีอันตราย แต่กันไว้ก่อนดีกว่า

ให้ผมพูดตรงไปตรงมาไหมในฐานะคนใช้ดรอยด์ตั้งแต่ยุค Gingerbread 2.3 นู่นอะ

ผมบอกตามตรง ถ้าไม่ได้ไปโหลด apk แปลกๆจากเวปแปลกๆ หรือไปกดพวก Pop-up อะไรแปลกๆ

Anti-Virus นี่แทบไม่จำเป็นเลยครับ ของ Xiaomi ฝังมาใน File Manager รันไปทีนึงแหกปากระงมทั้งวัน ทั้งๆที่ไม่มีอะไร แถมไปลบไฟล์จำเป็นของแอปนั้นๆอีก สรุปรันไม่ผ่านต้องมาลงใหม่ใน Play Store เอา

สำหรับผมแม่มคืออะไรที่ excessive ตั้งแต่ยุคนู้นแล้ว Android ยุคปัจจุบันมันปลอดภัยกว่าสมัยนั้นมาก เอาแค่ Play Store Protect + โหลดแอพแค่ใน Play Store ก็ยากละจะเกิดไวรัสเข้า

ปล. ผมเห็นกระทู้จขกทในตอนเช้า จะเข้าไปตอบแต่เกรงใจ เห็นพาดหัวกระทู้ ผมนึกว่าเดี๋ยวนี้มีเจาะกันได้ละ

นี่คือcallcenter ที่รับเรื่องท่านเป็นคนติดต่อกลับมาหรือว่าเขาโยนไปให้ฝ่ายtech แล้วtechติดต่อมาอะครับ

ถือว่าธนาคารที่จัดการไวดีนะ

ถ้าเป็นบริษัทผมแม่งรอไปเหอะกว่าฝ่ายtechมันจะทำงานให้ บริษัทใหญ่ซะป่าว

แอนตี้ไวรัส นี้แทบไม่จำเป็นเลยครับ แอนดรอย เพลสโตวมันกรองให้ตั้งแต่โหลดแอปแล้ว นอกจากไปโหลดapkมา อันนี้มันหลุดการกรองของเพลสโตว

แปลกใจตรงมีคนใช้ ยี่ห้อ huawei อยู่ แอปต่างๆมันไม่เคยสมบูรณ์ ไอ้ที่บอกว่าใช้ได้อ่ะ ใช้ได้ แต่ระยาวมันจะซัพพอตไหม ยิ่งเป็นพวกธนาคาร ใช้ยี่ห้อปกติเถอะครับสะดวกกว่า

ตอนแรกผมก็ไม่ได้ Load Antivirus​ มาใช้ครับมันติดมากับเครื่องอยู่แล้ว

และแจ้งเตือนตอนแรก ก็มาจากแอป Optimizer ของเครื่องเองที่ผมจะทำการ รันเพื่อเคลียร์​เครื่องประจำวัน แล้วมันแจ้งเตือน

จนผมไม่แน่ใจจนต้องไป Load antivirus ตัวเต็มมาลองเช็คดู

ปกติผมระวังเรื่องนี้พวกนี้มากๆครับ อะไรแปลกนอกจาก Play store ผมไม่ติดตั้งเด็ดขาด และเครื่องนี้ ไม่มีแอปอะไรเยอะด้วย ปกติใช้เยอะผมใช้ ios อีกเครื่อง ครับ เครื่องนี้งานอย่างเดียว

ตอบตรง ปล.ผมถึงต้องลองไงครับว่า มันมากจากเครื่อง หรือตัว App ต้นทางเอง จนแน่ใจว่า ปัญหามันมาไหน จนได้รับการยืนยัน เพื่อเป็นข้อมูล ให้หลายๆท่านเผื่อเจอไงครับ

Tech ติดต่อกลับมาเองครับ ถือว่าไวและตามเรื่องดีมาก

ก็ยังนึกว่าต้องโทรไปถามเองแล้ว ถึงต้องชื่นชม

ตามที่บอกครับ ไม่เคยLoad อะไรที่เป็น Apk นอก Play store เลยและคอยแสกนตลอด ทั้งจาก Play protect และก็ Optimizer เครื่องเอง ซึ่ง Antivirus​ ของ Avast ติดมาด้วย

ส่วนHuawei เครื่องนี้ยังใช้ดีมากๆอยู่เลยครับ ตัว Top ก่อนที่ใช้ GG ไม่ได้ แต่ผมใช้สำหรับงานอย่างเดียว

สำคัญๆจะอยู่เครื่อง ios หมด ก็ใช้จนกว่ามันจะใช้ไม่ได้ครับ

ใช้ iphone หมดปัญหา

เท่าที่จำได้ ผมเคยใช้ huawei เค้าใช้ avast เป็น base ติดมากับเครื่องครับอยู่ในโปรแกรม management สักอย่างของตัวเครื่องเลย

มี ios ก็ใช้ผ่าน ios เถอะครับ ios อัพแพทความปลอดภัยนานกว่าฝั่งแอนดรอยมาก แอนดรอยส่วนใหญ่อัพให้3-4ปีเอง ยิ่งมือถือเก่าก็ยิ่งเสี่ยง

นอกจากซัมซุงกับกูเกิ้ล รุ่นออกใหม่ พึ่งประกาศเเปลี่ยนเป็น7ปี พอๆฝั่งiosละ

ใช่ครับติดมา กับทุกเครื่องในโปรแกรม optimizer

เค้าเลยแจ้งว่ามีปัญหากับ Huawei ทุกเครื่องเลย ณ เวลานี้

แล้วก็ Oppo กับอีกแบรนด์​อะไรซักอย่างผมฟังไม่ถนัด แต่จะเป็นกับบางรุ่น ครับ

ต้องเเป็นแหละครับ ใช้ผ่าน ios ไปเลยไม่เป็นปัญหาเท่าไหร่ อีกอย่างที่ยังใช้เครื่องนี้ อยู่ เพราะยังติดเล่นเกมส์อยู่ครับ 555 ยังติดเล่น FM กับ 8ball pool อยู่

ยิ่ง 8ball pool พอไปเล่นใน iphone มันไม่ไหลลื่น เหมือนเล่นในเครื่องนี้ ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไม เหมือน Refresh rate มันไม่ได้ เลยยังใช้เครื่องเก่านี้อยู่ด้วย

เป็นเคสที่แปลก ที่แอพใน play store โดนตรวจเจอแบบนี้

แต่แก้ปัญหาไวดี