ซื้อเครื่อง PS5 แต่ร้านบอกของหมด ร้านขอยกเลิกออเดอร์
เรื่องมีอยู่ว่า วันที่ 10-12 มิ.ย. 67 ทีผ่านมา มีโปรลดราคาเครื่อง playstation 5 รุ่น slim
ผมเลือกรุ่นแบบไม่มีแผ่น มี 2 จอย ซื้อผ่านแอพ lazada ร้านค้า power buy ลดจาก 17,900 บาท เหลือ 15,890 บาท ได้ส่วนลดรวมราคาที่ต้องจ่ายคือ 14,390 บาท ผ่อน 0% 10 เดือน กดซื้อสำเร็จเรียบร้อยวันที่ 12 มิ.ย.
ต่อมาเย็นวันที่ 13 มิ.ย. ร้าน powerbuy โทรมาบอกว่าสินค้าหมด ไม่มีสินค้าขอยกเลิกการซื้อแล้วจะทำการคืนเงินให้ หรือจะรอ แต่ก็ตอบไม่ได้ว่านานเท่าไหร่ ปัญหาเกิดจากข้อมูล stock ร้านไม่อัพเดทกับ lazada ทำให้การขายข้อมูลคลาดเคลื่อน
ผมเลยถามว่าแล้วส่วนสดต่างๆที่ผมเสียไปจะคืนไหม คืนยังไง เพราะถ้ากดซื้อใหม่ตอนนี้ราคาก็กลับไปเป็น 18,000 บาทแล้ว ร้านก็ตอบว่าไม่สามารถคืนให้

ได้
ผมเลยเสนอว่างั้นเอารุ่น playstation 5 รุ่น slim 1 จอย (ราคาโปร 13,890 บาท/ราคาตอนนี้ 15,690 บาท) + 1จอย(ราคาโปร 1,990 บาท/ราคาตอนนี้ 2,390 บาท)ส่งแทนให้ผมได้ไหม เพราะเช็คตอนนี้ร้านก็มีของ พนักงานแจ้งว่าราคาปรับแล้ว ให้ไม่ได้ ให้ได้แค่ playstation 5 รุ่น slim 1 จอย เท่านั้น
ผมสามารถเรียกร้องอะไรได้ไหมครับ กับส่วนลดที่เสียไป เสียเวลา เสียโอกาสในการกดซื้อส่วนลดร้านอื่น