ตอนที่เขาบอกว่าจะลงมือทำแล้ว

แล้วคุณไม่แคนเซิล ผมว่าก็ผิดอยู่หลายส่วนนะครับ

แบบนี้ผมไม่ถือว่าคอนเฟิร์มนะครับ ไม่จำเป็นต้องจ่ายครับ

อย่างเดียวที่จะติคุณคือไม่ควรเงียบหายแค่นั้นครับเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดแบบนี้ แต่ปกติมันเป็นเบสิคอยู่แล้วว่าลูกค้าเงียบให้คิดไว้ก่อนเลยว่าไม่เอา กล้าทำก่อนนี่ยอมใจเลย

เป็นผมคือยังนะ เพราะลูกค้าเงียบหาย

เห็นด้วยครับ เคสแบบลูกค้าเงียบหาย คนรับงานปล่อยไปเลยดีที่สุด อย่าไปเสียเวลาทำ เพราะโอกาสทำฟรี ลูกค้าไม่รับงานเป็นส่วนใหญ่เลย

ส่วน จขกท ก็จำไว้เป็น Case Study นะครับ ว่าหากไปถามงานไว้แล้วไม่ปิดบทสนทนา ว่าจะทำหรือไม่ทำ ก็อาจะมีเคสให้ลำบากใจแบบนี้อีก
และมันก็เป็นเรื่องของมารยาทด้วย เหมือนเวลาเราคุยงานกันต่อหน้า เพราะเราเห็นหน้ากันจริงๆ ส่วนใหญ่จะเกรงใจ ก็จะพูดจบบทสนทนา เพื่อความชัดเจนไปเลย

ต่างจากคุยแบบออนไลน์ ที่ผมจะเจอแบบนี้ (เงียบหายไป) ประมาณ 20-30% ของลูกค้าที่เข้ามาสอบถามงาน ซึ่งใจนึงผมคิดว่า เขาคงคิดไปเองว่าคุยออนไลน์ คุยทิ้งๆขว้างๆยังไงก็ได้

หรือเพราะบางที ลูกค้าอาจจะติดธุระอะไรจนลืม หรือมีข้อความเข้าเยอะจนหลงๆไป (เพราะผมเคยเป็น กว่าจะตอบ ผ่านไปร่วมเดือน แต่ก็ตอบนะ 555)

และถ้าเขากลับมาถามงานใหม่ในอนาคต ผมก็ยังคุยเหมือนเดิม แต่ถ้ายังหายเงียบแบบเดิม ก็หมดโอกาสเป็นคู่ค้ากันแล้ว
เพราะแค่มารยาทสนทนาพื้นฐาน เขายังไม่มี การทำการค้าด้วยกัน ที่ต้องคุยกันอีกเยอะ มีรายละเอียดที่อาจต้องถกเถียงอีกมาก ก็อาจจะมีปัญหามากขึ้นไปอีก

ให้โอกาสคน ผมให้ครั้งเดียวครับ ถ้าอะไรที่ทำแบบเดิมบ่อยๆ นั่นคือนิสัย นิสัยแบบนี้ผมขอไม่เสี่ยงดีกว่า

แบบนี้ถูกต้องที่สุดครับ ฝ่ายรับงาน ต้องรออ่านข้อความนี้ค่อยลงมือทำ จะรับเงินก่อนหลังไม่สำคัญอยู่ที่ความพอใจ

ส่วนผู้ว่าจ้าง ก็กอปปี้ข้อความนี้รอส่งหลังจบบทสนทนาแรกไว้ก่อนเลย
จะได้ไม่รู้สึกผิดทีหลังเนอะ

จ่ายแต่ต่อรองเหลือครึ่งนึงดูครับ เีาเองก็ไม่ชัดเจนทีเดียว คนทำโลโก้ก็รีบทำ ไม่ได้บอกเงื่อนไขการชำระเงินมาให้เลย

ไม่มีใบเสนอราคาหรอ

ของผมก็ทำโลโก้ เพราะเคยเจอลูกค้าเนียน บลีฟมาเสร็จศัพท์แต่ไม่มัดจำ ให้ทำออกมาก่อน

แล้วจะเอาไปลอกแบบ ไม่ก็เอาไปเสนอเจ้าอื่นให้บิดภาพแล้วจ่ายถูกๆ เคยโดนจ้าง 5000 แต่บอกให้ร่างมาก่อน

สุดท้ายไม่เอา ไปเจอเจ้าในกลุ่มเฟส โพสชื่อแบรนใกล้กัน ได้ราคา 1500 ก็เลยรู้ละว่าลูกค้าให้ขึ้นโครงให้ แล้วไปหาเจ้าถูก (ช่วงแรกๆอยากได้ลูกค้าเลยยอม)

หลังจากนั้นมัดจำก่อนตลอด ถึงแม้งานถูกแพงใช้เรต 30-50% ก่อนตลอดมัดจำ เพื่อยืนยันการจ้าง

ปล. เจอราคา 800 น้ำตาจะไหลรับถูกจัง

ก็มีแพ็กเกจให้ดูแหละครับว่ามีราคาไหนบ้าง

ผมก็เลือกราคา 3,000 แล้วก็เลยถามว่าใช้เวลากี่วัน

เค้าแจ้งว่า 7 วัน ผมก็คิดว่านานเกิน ก็เลยเงียบไป ไปหาเจ้าอื่น

แล้วผมก็คิดว่าเค้าน่าจะรู้ว่าผมไม่เอา เพราะปกติ ถ้าจะเริ่มงาน ต้องมีมัดจำก่อน

แต่อันนี้เค้าไม่ได้คุยเรื่องการมีมัดจำ หรือ การจ่ายอะไรเลย

ผมก็เลยนึกว่า เป็นอันเข้าใจกันว่า ไม่ได้ร่วมงานกัน