อันนี้ผมสงสัยเฉยๆนะครับ ว่าสมมติทางร้าน set ราคาผิด แต่ลูกค้ามีการสั่งซื้อแล้ว ทางร้านจึงขอยกเลิก

คืนเงิน + โค้ดส่วนลดเพิ่มเติมให้ เป็นการชดเชย ถ้าลูกค้าไม่ยอมจะสามารถฟ้องได้ไหมครับ เช่น

- เครื่องซักผ้า A ราคาจริงๆ 7000 บาท ทางร้านเซทราคาผิดเป็น 5000 พอตรวจสอบจึงขอยกเลิกแล้วคืนเงินลูกค้า + โค้ดเพิ่มเติม

- ลูกค้าสามารถไม่ยอม แล้วฟ้องขอราคา 5000 ได้ไหมครับ

พอดีตัวผมเองเคยซื้อละเจอเคสแบบนี้ แต่ผมเองก็เข้าใจร้านค้านะผมเลยไม่ได้อะไร แต่เห็นป้าใกล้ๆผมที่ออฟโวยวาย เลยสงสัยว่ามันทำได้หรือเปล่าครับ ??

ถ้าสั่งซื้อแล้ว น่าจะหมายถึงการซื้อขายสำเร็จแล้วนะครับ
ร้านจะมาอ้างว่าใส่อะไรผิดหรืออะไรตามแต่ ถ้าลูกค้าฟ้องน่ายังไงร้านก็แพ้นะ

ผมเข้าใจว่ามันสามารถยกเลิกได้ สำหรับกรณีที่ของยังอยู่ในขั้นตอนจัดเตรียมยังไม่ได้ส่ง

ตอนนั้นผมเคยถามพนักงานไป เค้าบอกว่าสามารถยกเลิกได้นะ ลองหาๆอ่านๆมาถ้าคืนเงินเรียบร้อย + ชดเชย ก็น่าจะจบ

แต่ไม่รู้เหมือนกัน กรณีลูกค้าไม่ยอมรับ แล้วจะเอาราคานั้นให้ได้นี่มันได้ใช่มั้ย เคสนี้ของยังไม่ได้ส่งเลยครับ ตอนเคสผมก็ไม่ได้ส่ง

ระบบมันให้ยกเลิกได้ เงินเค้าก้คืนส่วนลดก็คืนให้ ไม่น่าจะชนะนะ

ผมนั่งคิดๆถ้าชนะได้ ร้านแอบลำบากเหมือนกันนะ ถึงจะเป็นความผิดพลาดที่ร้านมันเซทผิดก็เถอะ

แต่ Human Error มันเกิดขึ้นได้ ละป้าเขาแม่งบ่นยับตั้งแต่เช้า

จากที่ผมขายใน Shopee มันไม่มีขั้นตอนลูกค้าไม่ยอมรับครับ ถ้าร้านกดคือจบเลย มันก็จบแค่นั้นไม่มีอะไร

แต่ในกรณีลูกค้าจะยกเลิกมันมีขั้นตอนให้ร้านกดยอมรับหรือไม่ยอมรับการยกเลิกด้วย ในกรณีร้านกดจัดส่งแล้วนะ

เคยเจอ เซงตรงที่เราใส่โค้ดลด แล้วโค้ดมันจำกัดเวลา หลายเป็นเสียโค้ดฟรี

ตอบยากแฮะ

จะประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ

ร้านไอทีชื่อดัง ร้านนึงราคาเพี้ยนหนักจากคอมเซ็ตราคา2-3หมื่นเหลือเพียง 2-3ร้อย จากทางshopee
แน่นอนว่าราคาแบบนี้ผมคนซื้อก็เอ๊ะใจนะ แต่ลองเสี่ยงซื้อดู จากนั้นไม่เกิน30นาที ราคาเด้งกลับมาเหมือนเดิม

ที่นี่ก็มีพนักงานโทรแจ้งบอกว่าจะยกเลิกเคสนี้ ซึ้งทางพนักงานแจ้งว่าเป็นที่ระบบทาง shopee เอง

ถ้าเงินคืนและได้โค้ดลด2000บาท โดยไม่มีขั้นต่ำ ผมไม่ติดใจอะไรนะ

เป็น platform ที่ผู้ซื้อเสียเปรียบอยู่แล้ว
จนกว่าสินค้าจะส่ง ร้านค้าสามานถยกเลิกด้วยเหตุผลไม่มีของได้
ผมเจอแม้กระทั้งส่งของแล้ว แต่ไม่มีมา สรุปอ้างบอกขนส่งทำของหาย ทำไรไม่ได้
ต้องรอถึงกำหนดวันส่ง ถึงจะยกเลิกได้ และรออนุมัติยกเลิกอีก 2-3วัน
เสียเวลาไป3อาทิต แทนที่จะได้ไปกดร้านอื่น

ถ้าเป็นสายการบิน ก็ไปสู้กันต่อในศาลครับ
เพื่อนผมจองไปจอร์เจีย จากสามหมื่นเหลือสามพัน
สายการบินติดต่อขอยกเลิกและจะคืนเงิน
เพื่อนผมไม่ยอม สุดท้ายสายการบินก็ทำอะไรไม่ได้นะ

แต่ถ้าผ่าน platform ขึ้นเคยมีกรณีแบบนี้เหมือนกัน
เค้าก็แคนเซิลแล้วก็คืนเงิน เพื่อนผมไปฟ้องก็ได้ส่วนต่างนะ
เพราะเพื่อนผมบอกว่าเป็นค่าเสียเวลาและเสียโอกาส
ทั้งวันลาและค่าโรงแรม ฯลฯ

ถ้าเค้าลงราคาผิดก็ยอมๆไปเถอะ ของทีมันถูกกว่าราคาปกติสุดท้ายคนลงราคาก็ต้องโดนปรับเงินถ้าเกิดขาดทุน
ผมเจอบ่อย แม่ค้าทอดเงินผิด ทอนเกิน หรือคิดเงินผิด ถูกกว่ายอดจริง ผมก็ให้เค้าคิดใหม่
บางทีเงินหลักร้อยของเรากับเค้ามันไม่เท่ากัน

ผมเจอที่สีฟ้า

ยกเลิกผมเฉย ก็ตามนั้นครับ แต่ของผมก็จำนวนเงินก็ไม่ได้ผิดอะไรมากมายนะ แค่ยาดม ผมซื้อ3หลอด มั้ง เห็นถูกดีเลยจะลองดู