[RE: ถืงบุคลากร สธ ที่ยังอยู่ในระบบทุกคน]
TakeoKikuchi พิมพ์ว่า:
จากที่ผมเคยสัมผัสงานรพ.รัฐใหญ่ที่นึงช่วงเวลาใหญ่ๆ ผมว่าระบบจองคิวทำได้นะครับ และคนยินดีจองด้วย เพราะจะได้ไม่เสียเวลาตื่นแต่เช้าไปวางรองเท้าจอง
ปัญหาคือคนไทยแม่มนัดไม่เป็นนัดมากกว่า แบบนัดหมอสิบโมง มาสิบเอ็ดโมงงี้ จะทำไง ไม่แทรกคิวให้นะมนุษย์ป้าพวกด่าเสียงดังลั่นโรงบาลอ่ะ แต่ถ้าแทรกคิวให้นะวันนั้นก็จะรวนไปเลยทั้งวัน แล้วถ้ามันมีคนเลทแบบนี้เยอะๆนะ เละ
แต่มันก็ควรต้องเริ่มทำอะครับ ถ้าไม่เริ่มเราก็จะซ่อนปัญหาไว้ใต้พรมแบบนี้รอวันระเบิด ยิ่ง 30 บาทนี่ปัญหาเยอะมาก แต่แตะไม่ได้
ระบบจองมันทำได้อยู่แล้วครับ สถานพยาบาลรัฐหลายที่ก็มีทำร่วมกับapp krungthai ในบางงานอยู่แล้ว
ถ้าจะทำระบบจอง ไม่กี่วันก็เปิดได้แล้วครับ
สมมติเปิดใน app เปิดจองคิวตรวจ 6-10 คน/ชั่วโมง ต่อทีมบุคลากร หมอ1คน+พยาบาล+/-ผู้ช่วย
1.เอาแค่เคสโรคเรื้อรังนัด ยังไงก็เกินครึ่งแล้ว เผลอๆจะเต็มด้วย
2.จะกล้าปิดรับ walkin ที่ไม่ฉุกเฉิน ไม่มีคิวมั้ย เพราะไม่มีบุคลากรพอไปแยก ห้องตรวจจองคิว กับ walkin อยู่แล้ว
3.คนสูงอายุกลุ่มที่มารับบริการรพ.รัฐ ส่วนหนึ่ง low socioeconomic มากนะครับ ใช้ technology ได้น้อยมาก ลูกหลานก็ไม่ได้จะมาดูแลพามารพ.ได้