สวัสดีครับ สอบถาม ใครเคยจองตั๋วเครื่องบินผ่าน Edreams บ้างครับ รบกวนขอคำแนะนำทีครับ

1. ผมกดดูราคาผ่านเว็บ Skyscanner จากนั้น จะมีให้เลือกว่า Agent ไหนราคาเท่าไร ผมกดเลือก Edreams ไป เพราะว่าถูกที่สุด
2. เข้าไปจ่ายตั้งผ่านหน้า Edreams เรียบร้อย แต่ตอนนั้น ยังไม่ได้สมัคร account ของ Edreams แต่ได้เลข Edreams reference no มาแล้ว
3. ผมจึงกดสมัคร Account จากหน้าที่ได้รับ Edreams reference no.
4. เข้า App จาก Email ที่สมัคร และ Trip ที่จอง ก็ขึ้นมาอยู่ใน App เรียบร้อย
ปัญหาเกิดขึ้น เพราะผมไม่ได้รับ Email confirm และ Invoice ผมจึงกดขอไปใหม่ผ่าน App ก็ยังไม่ได้รับ ผมจึง Lock in เข้าทางเว็บ แต่ผมดันจำรหัสไม่ได้ จึงกด Reset รหัสผ่าน พอแก้ไขเรียบร้อย เข้าระบบเสร็จ Trip ที่จองไว้ มันไม่ขึ้นมา Add ใหม่ ก็ไม่ได้ แจ้งว่า ข้อมูลไม่ตรง (มีให้ใส่เฉพาะ Email กับ Reference no)

ใครเคยเป็นแบบนี้บ้างครับ ต้องทำอย่างไรครับ ติดต่อไป ก็ให้คุยแต่กับ Bot ตอนนี้ผมมีเฉพาะ Ref ของสายการบินและ Ticket no ของสายการบิน แบบนี้ เวลาเช็คอิน จำเป็นต้องทำผ่าน Agent มั้ยครับ หรือว่า ผ่านสายการบินได้โดยตรงเลย

โปรโมท app มั้ยครับท่าน

จองแล้ว มันจะส่งเมลมาปะ ว่า กำลังจองอยู่นะ

แล้วอีก1-2วันถึงมีตั๋วมาให้ครับ

ถ้าได้เมลล์ ไม่น่าต้องกังวลนะ

หมายถึงยังไงครับ

ประเด็น คือ ผมไม่เคยได้รับเมล ยืนยันเลย แต่ผมเข้าดูเลข ticket ของสายการบินจาก appก่อนและจดไว้ก่อนหน้านี้ครับ ที่ผมสงสัยคือ ถ้าผมมีแค่เลข ticket กับ pnr ของสายการบิน ผมไม่จำเป็นต้องสนใจข้อมูลใน app edreams มั้ยครับ

บางทีเลขที่ app ให้อะ มันsearch ไม่เจอ/ checkin สายการบิน online ไม่ได้ครับ

แต่ไปหน้างานอะ ถ้าเรามีชื่อในระบบสายการ บิน ก็เช็คอิน เค้าเตอร์ไปครับ

งั้นลองโทรหาสายการบินเช็คว่ามีชื่อเราไหม ถ้ามีไม่น่าต้องกังวลไรนะ

ทำงานสายการบินมา 5 ปี บอกเลย อย่าครับ อีดิท เพิ่งเห็นว่าจองไปแล้ว สองอาทิตย์ที่แล้ว ก็ Edream นี่แหละ มีหน้าจองมาดิบดี แต่ตั๋วไม่เข้าสายการบิน ส่วนปัญหาท่าน จขกท ให้ลองอีเมล์ไปถามเรื่อยๆครับ

ถ้ามี ETKT no. กับ pnr แล้ว ก็ไม่ต้องสนใจ เอเจนซี่เลยครับ