[RE: ติดเน็ทมีสัญญา 12/24 เดือน ถ้ายกเลิกก่อน เราต้องจ่ายมั้ยครับ ตามกฏหมาย]
LookGade พิมพ์ว่า:
เห็นกระทู้ข้างล่าง เรื่องค่ายเน็ท
ก็เหมือนเคยได้ยินเหมือนกันว่า กสทช บอกเรื่องนี้ลูกค้าไม่ต้องจ่าย ถ้าติดสัญญา สามารถยกเลิกได้ตลอด
ก็เลยงงๆว่าในแง่กฏหมายทำได้ใช่มั้ยครับ หรือว่ายังไงครับ ใครพอทราบกฏหมายตรงนี้บ้าง รบกวนหน่อยครับ
มันต่างจากค่ายมือถือที่มีโปรลดค่าเครื่อง แต่ต้องใช้ package แพงๆต่อเนื่อง 12 เดือนมั้ยครับ
เพราะกรณีนี้เหมือนลูกค้าถ้ายกเลิกก่อน ก็มีความผิด เพราะบริษัทก็ยอมลดค่าเครื่องให้แล้ว
งงว่า 2 กรณี สรุปจริงๆตามกฏหมาย ถ้าลูกค้าผิดสัญญา ต้องจ่ายมันครับ
ทำไมเหมือนถ้าเน็ทบ้าน ไม่ต้องจ่ายได้ แต่ถ้ามือถือ+โปรเครื่อง เหมือนต้องจ่ายให้ครบตามสัญญา
ของผมเป็นเคสแรกติดสัญญา ใช้มาหลายปี แต่ไปเปลี่ยน package ได้กล่องดูทีวีมา เริ่มนับสัญญาใหม่ พอใช้ไป 3 เดือน ผมไปยกเลิก เสียค่ายกเลิก ประมาณ 1k ซึ่งจ่ายแล้วนะ จากนั้นไปทำเรื่องที่ กสทช. แป๊บเดียวรู้เรื่อง ได้เงินคืนเฉยๆ อย่างไว
ส่วนเคสหลังไม่ทราบ