BLOG BOARD_B
ติดต่อรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Email: sale@soccersuck.com
ไว้คราวหน้า X
ไว้คราวหน้า X
ไม่ต้องแสดงข้อความนี้อีกเลย
ไปหน้าที่ 1, 2, 3
ไปที่หน้า
GO
ตั้งกระทู้ใหม่
ฝากรูป
ผู้ตั้ง
ข้อความ
ออฟไลน์
นักเตะกลางซอย
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 16 Jun 2020
ตอบ: 123
ที่อยู่: Pattaya
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:24
มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ
รุ่นที่ผมใช้ E300e AMG ปี 2020 รุ่นประกอบไทย

- วันที่ 28 ธันวาคม 2564 รถผมเกิดอุบัติเหตุ ทางประกันแนะนำศูนย์แถวสุขุมวิท จึงให้รถสไลด์ไปส่งที่ศูนย์ดังกล่าว
- วันที่ 29 ธันวาคม 2564 เจ้าหน้าที่แจ้งวันพรุ่งนี้หยุดปีใหม่ จะกลับมาเปิดช่วงหลังปีใหม่
- วันที่ 5 มกราคม 2565 โทรติดตามกับทางศูนย์ แจ้งว่าช่างกำลังตรวจสอบความเสียหายประมาณ 3 วันทำการ
- วันที่ 10 มกราคม 2565 เนื่องจากไม่มีการติดต่อกลับ ผมจึงสอบถามความคืบหน้า เจ้าหน้าที่แจ้งว่า มีอะไหล่ 3 รายการที่ต้องนำเข้าจากสิงคโปร์ ใช้เวลาประมาณ 2 สัปดาห์
- วันที่ 24 มกราคม 2565 เนื่องจากไม่มีการติดต่อกลับ ผมจึงสอบถามความคืบหน้า เจ้าหน้าที่แจ้งว่า อะไหล่บางส่วนจะเข้ามาช่วงปลายสัปดาห์นี้ โดยมีอะไหล่อยู่ 1 รายการ ที่ไม่ได้แจ้งไว้ในตอนแรก แจ้งว่าไม่มีกำหนดเข้า
ผมจึงถามเจ้าหน้าที่ว่า แบบนี้คืออีกนานแค่ไหนก็ไม่ทราบเลยหรอครับ คำว่าไม่มีกำหนด เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะรีบติดตามไหล่รายการที่เพิ่มเติมกับทาง Benz thailand ให้
ผมไม่สบายใจจึงโทรติดต่อกับ Benz Thailand Call center อธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เจ้าหน้าที่รับเรื่องและแจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 2 - 3 วันทำการ
- วันที่ 27 มกราคม 2565 เนื่องจากไม่มีการติดต่อกลับ(เหมือนเคย) ผมจึงโทรติดต่อกับ Benz Thailand Call center อีกครั้ง ครั้งนี้ผมแจ้งขอ complain ศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่รับเรื่อง และเจ้าหน้าที่ Call center ที่ไม่มีการติดต่อกลับ และสอบถามถึงความเป็นมืออาชีพในการทำงานของทาง Benz Thailand เจ้าหน้าที่รับเรื่องและจะติดต่อกลับ(เหมือนเคย)
เวลา 17.26 น. เจ้าหน้าที่โทรกลับมา(ครั้งแรก) ขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและจะเร่งติดตามให้ แต่ก็ไม่มีกำหนดว่าอะไหล่เข้าเมื่อไหร่เหมือนเคย


- ผิดหวังมาตรฐานการทำงานของ ศูนย์บริการ และ Benz Thailand ในเรื่องของการประสานงานกับลูกค้ามากครับ
- รถอายุ 1 ปีกว่าๆ แต่ไม่สามารถหาอะไหล่มาให้ซ่อมรถให้ลูกค้า และก็ไม่รู้ว่าต้องรออีกนานแค่ไหน
โหวตเป็นกระทู้แนะนำ
ออฟไลน์
นักบอลถ้วย ง.
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 27 Mar 2020
ตอบ: 1600
ที่อยู่: ฝากเอาไว้ในกายเธอ
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 11:25
Top Comment [RE]มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ
ผมว่าหลายๆแบรนด์ ที่ไทยนำเข้ามา “มักง่าย” ไปหน่อย คือจริงๆตัวแบรนด์ มาตราฐานเขาสูงอยู่แล้ว แต่ไอ้คนที่มาทำในไทยนี้ดิ ยกตัวอย่าง apple ง่ายๆ ผมติดสินค้าapple เพราะ UE กับ customer service ล้วนๆ มีปัญหาปุ้บหยิบกล่องใหม่มาเปลี่ยนเลย ซื้อออกจากร้านแทบไม่ต้องเช็ค MBP สายชาจพังเปลี่ยนให้ใหม่ no question ask มองกลับมาเมืองไทยพึ่งมี official store มาเปิด กลับมาไทยแรกๆสงสัยมาก ทำไมคนประคบประหงมไอโฟนกันจัง อ่อ เกทละ ระบบประกันแทบไม่มีความหมาย รถยนต์ก็เหมือนกัน เมืองนอก ปกติเวลาเอา benz ไป service ศูนย์ จะมีรถ demo รุ่นใหม่มาให้ใช้แทน ไม่นับเรื่องราคาที่โดน ยัดภาษีเข้ามาของไทย spec ที่มาของไทยอย่างกาก แต่ราคาอย่างเถื่อน ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะคนไทยส่วนใหญ่ไม่ค่อยเรียกร้องสิทธิที่ควรจะได้รึเปล่า เลยโดนเอาเปรียบอยู่เรื่อยๆ แม้แต่ประกันรถยนต์เองก็ตามที่ปกติ รถพังประกันต้องมีค่ารถเช่าให้ บางที่มีรถเช่าให้แก้ขัดเลย ของไทยขึ้นรถเมล์เอา รู้ว่าคนไทยจริงๆแล้วคุณภาพชีวิตโคตรแพง แต่สิ่งที่ได้โคตรกาก
โพสต์บนแอป Soccersuck บน iOS
ออฟไลน์
ดาวซัลโวยุโรป
Status: The Potters
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 05 Sep 2013
ตอบ: 7388
ที่อยู่: Stoke City
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:27
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
ทำไมระบบห่วยขนาดนี้​ เน้นขายไม่เน้นซ่อมงี้หรอ
1
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออฟไลน์
นักเตะอบต.
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 14 Aug 2012
ตอบ: 23772
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:31
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
โห ไม่น่าเชื่อว่านี่คือบริการของรถราคาระดับล้านอัพ แค่อ่านยังหงุดหงิดแทนเลย
1
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออนไลน์
นักบอลลีกภูมิภาค
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 13 Mar 2018
ตอบ: 2970
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:32
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
อะไหล่ตัวไหนครับ ที่ไม่มีกำหนด
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออฟไลน์
ทัณฑ์บนครั้งที่ 2
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 23 Mar 2010
ตอบ: 13240
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:34
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
ซื้อโตโยต้าเถอะครับ
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออฟไลน์
นักเตะกลางซอย
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 16 Jun 2020
ตอบ: 123
ที่อยู่: Pattaya
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:34
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
Destiny6 พิมพ์ว่า:
ทำไมระบบห่วยขนาดนี้​ เน้นขายไม่เน้นซ่อมงี้หรอ  


- รถอายุปีกว่ารุ่นประกอบไทย แต่หาอะไหล่ให้ไม่ได้ครับ
- ทุกความคืบหน้าต้องตามเองทุกอย่าง
แก้ไขล่าสุดโดย Adofgap เมื่อ Sat Feb 05, 2022 10:38, ทั้งหมด 1 ครั้ง
1
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออฟไลน์
นักเตะกลางซอย
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 16 Jun 2020
ตอบ: 123
ที่อยู่: Pattaya
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:35
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
ToBerry พิมพ์ว่า:
อะไหล่ตัวไหนครับ ที่ไม่มีกำหนด  


หม้อน้ำแบ็ทไฮบิดครับ
แก้ไขล่าสุดโดย Adofgap เมื่อ Sat Feb 05, 2022 11:22, ทั้งหมด 1 ครั้ง
1
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออฟไลน์
นักเตะกลางซอย
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 16 Sep 2013
ตอบ: 1605
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:38
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
รถสมัยนี้เสียจับเปลี่ยนหมด ถ้ารายการอะไหล่แปลกๆส่วนใหญ่รอนานแบบนี้แหละครับ ผมว่าขอชื่อกับรหัสอะไหล่ที่ต้องรอ แล้วลองไปเชคกับพวกอู่นอกหรือของOEMอีกทางอาจจะพอช่วยได้ครับ
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออฟไลน์
ดาวเตะพรีเมียร์ลีก
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 24 Sep 2005
ตอบ: 11706
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:40
[RE]มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ
ผมเคยซื้อ Product ชุดนึงจาก Distributor ในไทย ปรากฏว่าทำอะไรให้ผมไม่ได้เลย
ผมเปิดเว็บ Global ของ Product นั้นเมล์ไปคอมเพลนเลย ทั้ง Global Asia และ US
โพสต์บนแอป Soccersuck บน iOS
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออนไลน์
ซุปตาร์ยูโร
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 14 Aug 2012
ตอบ: 10396
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:41
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
ผมว่าอะไหล่อาจจะมีปัญหาเหมือนกันทุกศูนย์ (ประกอบในประเทศ แต่อะไหล่นำเข้าทั้งหมด)

และดันไปเจอศูนย์ที่บริการแย่ด้วยเลยไปกันใหญ่

แต่อย่างว่าละครับ แบรนด์รถมันติดตลาดไปแล้ว

จะกั๊กออฟชั่น หรือ รถมีปัญหายังไง ก็ขายได้อยู่ดี
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน

ออนไลน์
ซุปตาร์ฟุตบอลโลก
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 08 Jan 2011
ตอบ: 11955
ที่อยู่: RIP #20
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:43
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
บอบช้ำกันทุกยี่ห้อ แล้วแต่จังหวะซวย 555555555
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
Liverpool FC's Champions Walls
แชมป์ถ้วยทรู 1 สมัย
แชมป์โควิด 1 สมัย
แชมป์แต้มน้อย 1 สมัย
แชมป์ถ้วยน้ำพริก 10 สมัย

พอใจพวกเอ็งยัง? 55555555
ออฟไลน์
นักเตะกลางซอย
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 16 Mar 2020
ตอบ: 1595
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:48
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
ลองไปฟังความคิด ceo Benz ล่าสุดครับ
ไม่แปลกโดนบีเอมแซงยอดขายปีที่แล้ว ใบรอบหลายสิบปีเลย
7
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
BMW F10 serie5
Bimmer

ออฟไลน์
ทัณฑ์บนครั้งที่ 2
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 23 Mar 2010
ตอบ: 13240
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:48
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
Black _Hawk พิมพ์ว่า:
ผมว่าอะไหล่อาจจะมีปัญหาเหมือนกันทุกศูนย์ (ประกอบในประเทศ แต่อะไหล่นำเข้าทั้งหมด)

และดันไปเจอศูนย์ที่บริการแย่ด้วยเลยไปกันใหญ่

แต่อย่างว่าละครับ แบรนด์รถมันติดตลาดไปแล้ว

จะกั๊กออฟชั่น หรือ รถมีปัญหายังไง ก็ขายได้อยู่ดี  


นั่นหมายความว่า ถ้าคุณเจอแบบนี้ไปแล้ว

ในอนาคต รถคันที่ 2 ของคุณ คุณก็ยังจะกลับมาซื้อยี่ห้อเดิมอยู่อีกเหรอครับ
แก้ไขล่าสุดโดย norranun เมื่อ Sat Feb 05, 2022 10:48, ทั้งหมด 1 ครั้ง
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออนไลน์
ซุปตาร์ฟุตบอลโลก
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 08 Jan 2011
ตอบ: 11955
ที่อยู่: RIP #20
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:52
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
norranun พิมพ์ว่า:
Black _Hawk พิมพ์ว่า:
ผมว่าอะไหล่อาจจะมีปัญหาเหมือนกันทุกศูนย์ (ประกอบในประเทศ แต่อะไหล่นำเข้าทั้งหมด)

และดันไปเจอศูนย์ที่บริการแย่ด้วยเลยไปกันใหญ่

แต่อย่างว่าละครับ แบรนด์รถมันติดตลาดไปแล้ว

จะกั๊กออฟชั่น หรือ รถมีปัญหายังไง ก็ขายได้อยู่ดี  


นั่นหมายความว่า ถ้าคุณเจอแบบนี้ไปแล้ว

ในอนาคต รถคันที่ 2 ของคุณ คุณก็ยังจะกลับมาซื้อยี่ห้อเดิมอยู่อีกเหรอครับ  


เค้าคงจะสื่อว่าคนไทยมันติดไปแล้ว จะไปแกะออกก็ยาก
รถจีนที่โดนบูลลี่ทุกวัน ก็เห็นมันขายได้เหมือนเดิม วิ่งกันเต็ม
ฟอจูนคุกกี้ เห็นว่าป้ายแดงเครื่องหลวม เจ้าของรถร้องดังทั่วโซเชี่ยล สุดท้ายมันก็เป็น ppv ที่ขายดีที่สุด
คนไทยรักแล้วรักเลย ยากนะที่จะเปิดใจยี่ห้ออื่น ส่วนผมซื้อรถตามส่วนลด และดอกเบี้ยต่ำครับ
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
Liverpool FC's Champions Walls
แชมป์ถ้วยทรู 1 สมัย
แชมป์โควิด 1 สมัย
แชมป์แต้มน้อย 1 สมัย
แชมป์ถ้วยน้ำพริก 10 สมัย

พอใจพวกเอ็งยัง? 55555555
ออนไลน์
นักบอลถ้วย ง.
Status: Leader Jihyo
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 04 Sep 2013
ตอบ: 2716
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Sat Feb 05, 2022 10:54
[RE: มาตรฐานการทำงานของ Benz มีแค่นี้เองหรอครับ]
ก่อนปีใหม่ผมก็สั่งอะไหล่ช่วงล่างไป กว่าจะส่งจากสิงคโปร์มาถึง ก็กลางเดือนที่แล้วครับ รอจนลืม

ขนาด S class ผมเคยเห็นมู้ในพันทิปมีศูนย์ลืมเอากระจกหน้าต่างขึ้น ฝนตก ภายในเละเทะกันไปเลย

แบรนด์ชื่อเสียงดีๆ service งี้พังหมด เข้าศูนย์ ผมไม่ได้หวังว่าจะต้องมีน้ำชากสแฟ อาหารมาเซิฟ พนักงานเรียก ท่านๆ อะไรแบบนั้น
เอาเข้าพี่โต กินมาม่ากระป๋อง กับน้ำแดง แต่อะไหล่มี ซ่อมเสร็จ สบายใจกว่า 55

แอบคิดถึง Lexus คันเก่าเลย
TWICE TWICE LET'S GO
-----------------------------------------------------------------
LIKE OOH-AHH >>> CHEER UP >>> TT >>> KNOCK KNOCK >>> SIGNAL >>> LIKEY >>> HEART SHAKER
-----------------------------------------------------------------
When a group consists entirely of bias-list wreckers...
ไปหน้าที่ 1, 2, 3
ไปที่หน้า
GO
ตั้งกระทู้ใหม่
กรุณาระบุเหตุผลที่จะแจ้งความ
ผู้ต้องหา:
ข้อความ:
Submit
Cancel
กรุณาเลือก Forum และ ประเภทกระทู้
Forum:

ประเภท:
Submit
Cancel