Connection ในที่ทำงาน ผมค่อนข้างเชี่ยวกับตรงนี้เพราะสายงานผมตั้งแต่เริ่มทำงานคือต้องดีลกับหลายแผนกมาก (ผมสาย sale/mkt) ก็เน้นใช้ความไร้เดียงสา นอบน้อม ตั้งแต่เริ่มทำงาน ติดตัวมาจนถึงตอนนี้ก็มีแต่คนช่วยเหลือ แล้วก็โดนสั่งสอนมาก็บ่อยแล้วมาปรับใช้ครับ

ผมไม่แน่ใจว่าจขกท.อายุเท่าไร แต่ผมใช้วิธีนี้ตั้งแต่เริ่มทำงาน จนถึงตอนนี้ (อายุ 27)

1.การพูดจา ท่าทาง : นอบน้อม พูดให้เป็นดูให้เป็น คนไหนเขาชอบแบบพูดจาให้ความเคารพ คนไหนชอบให้เราพูดแบบเป็นเด็กขอความช่วยเหลือ คนไหนชอบให้เราพูดเล่นเป็นเพื่อนคุย บางคนเราไปคุยกับเขาแบบทางการ เขาก็จะคุยกับเราแบบทางการกลับ ความสัมพันธ์มันก็เป็นแค่เพื่อนร่วมงาน

2.การเที่ยวดื่ม ผมบอกเลยเป็นสิ่งจำเป็นมากสำหรับวัยทำงาน(ถ้าใครต้องการ คอนเน็คชั่นในที่ทำงาน) ใครชวนไปไหนถ้าไม่ติดอะไรควรไปเพราะ relationship มันเริ่มจาหตรงนี้เลย เราจะได้ฟังเรื่อง exclusive ที่เราไม่เคยรู้ ฟังประสบการณ์ของพี่ๆ ยิ่งถ้าเราอายุน้อยถามหรือปรึกษาอะไรเขา เขาพร้อมที่จะแนะนำให้ฟังเลย เช่นกันกับการไปปาร์ตี้กับกลุ่มเพื่อนเราที่มี เพื่อนของเพื่อนไปด้วย เราได้รู้จักคนใหม่ๆในกลุ่มงานหรือธุรกิจใหม่ๆของเขา ถ้าคุยไปมามีความสนใจตรงกัน หรือ เนื้องานมันเอื้อกันได้ นี่แหละคอนเนคชั่น

3.ช่วยเหลือ การช่วยเหลือเล็กๆน้อยๆเช่น งานเขาล้นเราลองอาสาเอางานไปช่วยเขามั้ย หรือ เขาลองทำขนม ทำน้ำขาย เราก็ช่วยเขาซื้อเป็นกำลังใจให้เขา ยังงี้เราตะมีตัวตนสำหรับเขา เวลาเราขอความช่วยเหลือเขาจะยอมช่วยครับ

4.ให้อภัย ถ้ามีใครทำงานในส่วนของเขาเสียหายแล้วกระทบเราด้วย ก็อย่าไปตำหนิเขามาก ช่วยเขาแก้ไข เราจะดูมีวุฒิภาวะขึ้นมาทันที ผมเคยตอนห้าวๆ ฝั่งโรงงานทำผิดผมโทรไปเฉ่งยับเลย พี่ในแผนกก็เตือนว่าไม่ดี มันจะทำงานกันยากในครั้งต่อไปเราก็เป็นเด็กด้วย ผมก็เลยไปขอโทษ เขาก็ขอโทษเหมือนกัน หลังจากนั้นซี้กันเลย ให้ทำไรช่วยหมด เลิกงานก็นัดกันกินเบียร์ข้าง 7-11 ให้เขาเล่าเรื่องราวชีวิตเขา สนุกจะตาย



ส่วน Connection ทางธุรกิจผมเริ่มจำมาทำได้ช่วงปีนี้ที่ได้งานใหม่เองครับ เพราะเน้นขายลูกค้าแบบ ถ้าเราลองศึกษาประวัติของคนที่เราดีล ถ้าเรามีอะไรคล้ายๆเขาเช่น จบที่เดียวกัน บ้ายเดียวกัน คุยกันง่ายขึ้นครับ

นอกเหนือจาก connection ของเพื่อนสมัยเรียน หรือเพื่อนทำงานเก่า ก็มีหลักการ giver & taker ครับ เราอยากได้อะไรก็ต้องให้เค้าก่อน อยากให้เค้าช่วยเหลือ ก็ต้องเช่วยเหลือเค้าก่อน คนที่เรียกขอความช่วยเหลือก่อน คนนั้นเสียเปรียบ เพราะตอนที่เค้ามาเรียกร้องกลับ ถ้าคุณไม่ให้ ก็เสียคน อีกอันคือสร้างความสัมพันธ์แบบ family relation คือทำให้คู่ค้า เพื่อนร่วมงานมีความสนิทสนมให้เป็นความสัมพันธ์แบบ long term ยอมเสียเปรียบบ้างบางครั้ง เพื่อสร้างเงื่อนไขการตอบแทนกลับ

สำหรับคนอื่นฝึกอะไรไม่รู้ แต่ผมฝึกทำให้ตัวเองรู้เรื่องครับ สมัยก่อนผมไม่รู้เรื่องเลย ใครถามอะไรมานี่ตอบไม่ค่อยได้ ใบ้กิน จะไปขอความช่วยเหลือหรือจะไปขอคุย ขอให้อะไรกับใครนี่ไม่ได้เลย เพราะพูดอะไรไม่ออก พอเขาถามกลับมา หรือถามง่ายๆว่าต้องการอะไรผมก็ไปไม่เป็นแล้ว เพราะโดยพื้นฐานผมชอบเข้าหาคนอยู่แล้ว เพียงแต่ไม่ค่อยเริ่มคุยก่อน ไม่ค่อยศึกษาคนอื่น สุดท้ายคนอื่นเขาก็แค่รู้จักเรา แต่ไม่ได้สนใจให้ค่าเรา

พอมาตอนนี้ก็พยายามศึกษาเรื่องที่จะคุยกัน คิดล่วงหน้าว่าเขาจะถามอะไร เราจะตอบอะไร ถ้าไม่รู้ก็ถามคนที่รู้จะได้เข้าใจเหตุผลให้ลึกๆ พอปรับวิธี เรียนรู้มากขึ้น ผมก็กล้าเข้าไปคุยหรือไปเปิดประเด็นสำคัญๆได้ คนที่รู้จักเราเขาก็เริ่มสนใจเรา ขอความช่วยเหลืออะไรก็ได้ เพราะเราสื่อสารดีขึ้น ซึ่งผมว่าเรื่องพวกนี้มันอยู่นอกเหนือจากนิสัยนะ คือจะนิสัยยังไงเราก็ปรับมาใช้ได้

อย่างผมนะกลางวันชอบไปกินข้าวคนเดียวจะมีอาทิตย์ละ 1-2 วันที่จะถามคนในแผนกว่าไปไหนไปด้วย เผื่อส้รางความคุ้นเคย อย่างผู้ชาย เรื่องบ้าผู้หญิง เรื่องบอลผมคุยได้หมด ทั้งที่บางทีผมอยากนั่งเงียบๆ แผนกอื่นๆ เวลาไปคุยงานก็ยิ้มๆ เข้าไว้ เออ ออ ไปเรื่อยเวลามีอะไรจะได้ขอช่วยเค้าได้หรือเค้าโทรมาถ้าไม่ยากจริงๆ ก็ช่วยได้นิดหน่อยถ้างานไม่เกี่ยวกับเราก็บอกเค้าไปว่าต้องคุยกับใคร

ขอสำคัญสำหรับผมคืออย่าไปหัวร้อนหรือขึ้นเสียงใส่ใครเพราะทำงานยังไงๆ มันก็ต้องพึ่งพากันอยู่ตลอด

เริ่มจากเป็น giver ก่อน
ให้ก่อนแล้วถึงจะได้รับ

connection ที่ดี ก็คือผลัดกัน take นั้นแหละ

เปิดใจ ไปเข้าสังคมอ่ะคับ เริ่มแรก ไปเงียบๆ นั่งฟังเค้าก่อนก้ได้ สัก2-3วัน ค่อยๆจับประเด็นที่เค้าคุยกันแล้ว คอยพูดไปบ้าง ถ้าในวงแผนกเดียวกันน่าจะมีหัวข้อเรื่องงานให้คุยบ้าง แล้วเดี่ยวจะเริ่มมีเรื่องส่วนตัวมาให้ศึกษากันว่า ไลฟสไตล์ตรงกันบ้างไหม ถ้าเจอก้อาจจะสนิทกัน
อย่างคนที่ผมเจอในเกม ยังมี วิศวกรโรงงาน ทนาย คอนซัล ผรม. ก่อสร้าง มีตติ้งก้ไปสร้างคอนเนคชั่นกันได้

หาจุดเชื่อมโยงละลายพฤติกรรม แรกๆ อาจจะอึดอัดก้ต้องทน ๆหน่อย


เทคนิคเพิ่มเติม ใหม่ๆ ก้อาจจะไปเป็น "ตัวโดน" แบบในคณะตลกก่อน ให้เค้าแซว หรือใช้งานง่าย ตอนไปกินข้าวไปช่วยถือน้ำไรงี้ แต่อย่าตลอดจนไปเป็นเบ๊ถาวรละ