ผมจะย้ายจาก DTAC ไป AIS
1.วันอาทิตย์ 4 โมงเย็นผมไปเคลียร์บิลกับ DTAC แล้ว 3 ทุ่มกดสมัครโปร AIS ระบบส่งข้อความมาว่าขัดข้อง โทรไป DTAC ยื้ออยู่ 10 กว่านาที แล้วก็บอกว่า ตอนนี้ย้ายไม่ได้ต้องทำก่อน 2 ทุ่ม

2.เริ่มวันจันทร์ ผมส่งข้อความไปตามที่ระบบบอก *151*ID# ระบบ ตอบกลับมาว่า มีค่าใช้จ่ายค้าง (เคลียร์ไปเมื่อวานแล้ว มีของวันนี้ที่เฉลี่ยเป็นรายวัน) พอเคลียร์หมด ระบบตอบกลับรหัส 8 หลักที่ใช้ย้ายค่ายมา ก็กดลงทะเบียนในเวปของ AIS ไปจนเรียบร้อย

3.เรื่องเงียบไป จนวันพุธ ได้ SIM ของ AIS มาทาง kerry แต่ยังใช้ไม่ได้ ใน SIM บอกว่าต้องรอ SIM เก่าตัดก่อน

4.วันพฤหัส นึกว่า SIM DTAC จะตัด แต่เงียบไปทั้งวัน

5.วันศุกร์ มีข้อความของ AIS เข้า ว่ายังย้ายไม่ได้ ติดที่ DTAC โทรไปเคลียร์ค่าใช้จ่ายอีกรอบ (ทุกครั้งที่เคลียร์ โดนยื้อ ทุกครั้ง จนรำคาญพูดตัดบทไปว่า ผมคุยมา 5-6 รอบแล้ว ขอไม่คุยแล้วครับ) จนเคลียร์ ค่าใช้จ่ายจบ โทรไปใส่ pin 8 หลัก ของ call center AIS ระบบ บอกว่า รอ 2-3 วันทำการ

สรุปผ่านไป 5 วันทำการแล้ว ยังย้ายไม่สำเร็จเลย

เคยย้ายจาก ฟ้าไปเขียวเหมือนกัน ช้าตรงค่ายเก่านี่ละของผม 4-5 วันเหมือนกัน

ไปทำที่เคาเตอร์เลยจะเร็วกว่า แต่ช่วงนี้ก็นะน่ากลัว

ผมเคยย้ายจาก Dtact ไป AIS เหมือนกันเยื้ออยู่นั่นแหละ แต่ย้ายจาก AIS ไป Dtact AIS ไม่เยื้อเลยแค่ถามว่าติดขัดปัญหาอะไรมั้ยถึงย้ายแค่นั้น

ตอนนี้มีเบอร์ของทั้ง AIS Dtact True บอกเลย Dtact สัญญาณแย่สุด

ผมก็เคยโดนเคสแบบนี้ 3 รอบ แนะนำไปทำที่ศูนย์เลยครับ แจ้งออกDtacชำระเงินให้เรียบร้อยได้ pin มา เสร็จเดินเข้า AIS ไปแจ้งย้ายเข้าเลือกโปร ได้ซิม รอ sms จบ

ผมทำออนไลน์ จาก ดีแทคไป AIS

เริ่มทำเช้าพฤหัส จันทร์เช้าซิมมาถึงล่ะ

ประเด็นคือเซลล์ที่ดูแลท่านจาก ais ห่วยแตกเองตางหากครับ ขั้นตอนการย้ายเครือข่าย บังคับโดย กสทช.ครับทุกค่ายทำเหมือนกัน ปกติเเล้วถ้าเจอเซลล์เก่งๆจากเครือข่ายที่ท่านจะย้ายไปเขาจะคำนวนสเตปการย้ายค่ายให้ทำวันเดียวผ่านครับ

ขออธิบายขั้นตอนเพื่อให้ท่านทำย้ายค่ายผ่านได้ภายในวันเดียวนะครับ

เริ่มแรก หากย้ายเครือข่ายผ่านในวันถัดไป 100% ต้องนำส่งรหัสก่อน 14.00 วันทำการ จันทร์-พฤหัส
(วันศุกร์เสาร์อาทิตย์ถึงจะทำได้แต่ตัดไปได้เลย) ฉะนั้นท่านลิสเวลาที่จะพร้อมทำย้ายค่าย ใน 4วันนี้ ช่วงเช้าพร้อมวันไหนแล้วเลือกเลยครับ

เมื่อได้วันที่จะทำแล้ว สเต็ปแรก กด *151*ID# โทรออก รอข้อความรีเจคกลับมา เพื่อให้ต้นทางได้รับรู้คำขอ

เมื่อได้รับข้อความรีเจคย้ายไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ บอกขอคิดค่าเฉลี่ยจนถึงวันพรุ่งนี้ให้เลย โดยบังคับว่าต้องเฉลี่ยให้เดี๋ยวนี้มันเป็นสิทธิของเจ้าของเบอร์ และ รบกวนยกเลิกแพ็คเสริมทั้งหมดทันที

เมื่อได้ยอดมาแล้วชำระค่าบริการ ผ่าน แบงค์กิ้งหรือหน้าช็อปเท่านั้น ห้ามชำระช่องทางอื่น

เมื่อชำระเสร็จ รอขช้อความยืนยันการชำระเงินเข้า แล้วกด *151*ID# โทรออก อีกครั้ง

คราวนี้สังเกตุง่ายๆ จะมีข้อความเชิญชวนทั้งหลาย และมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอโปร ในบอกยืนยันการย้ายค่ายและไม่ต้องติดต่อมาอีก ประมาณอีก 5นาทีให้หลังจะได้รับข้อความ นำเลข 6 หลักส่งปลายทาง ก่อน 14.00 พรุ่งนี้รอใช้ซิมใหม่ประมาณ 04.00-06.00 ได้เลย จะตัดสัญญาณประมาณเวลานี้ ไม่ต้องเปลี่ยนซิมรอ

หากยังมีข้อความย้ายไม่ได้ ให้ติดต่อคอลเซนเตอร์อีกครั้ง แจ้งว่าหากไม่ยกเลิกสิทธิอื่นใดหรือกระทำการใดที่เราไม่อนุญาติและไม่อนุมัติให้รหัสย้ายค่ายผ่าน ภายในวันนี้จะมีร้องเรียนไปทาง กสทช.

ทำแบบตามสเต็ปนี้ผมใช้เวลาย้ายเครือข่าย ไม่เกิน 30นาทีก็เสร็จ มาเป็น 1000รายแล้วครับ

สิทธิพิเศษ 2อย่างที่จะทำให้ย้ายค่ายไม่ได้

คือ ติดสัญญาเครื่อง และ ติดสัญญาเบอร์สวย


จำไว้ถ้าคอลเซ็นเตอร์บอก มีสัญญาโปร ให้บอกยกเลิกไปเลย สัญญาโปร คือ สัญญาได้รับโปร เมื่อสิ้นสุดจะถูกปรับเปลี่ยนอัตโนมัติ เป็นสัญญาจากปลายทาง ไม่ใช่ของเรา ฉะนั้นเรายกเลิกได้ อย่าหลงกล

ถ้ามั่นใจ ว่า ไม่ติดสัญญาข้างต้นที่ผมบอก ย้ายไม่ได้ PM มาครับ

แต่บอกเลยอย่าโทษเครือข่าย การย้ายค่ายให้โทษเซลล์ที่ไร้คุณภาพ สเตปง่ายๆ แต่ยังสื่อสารลูกค้าไม่ได้เรื่องเกือบทั้งประเทศเลย ผมละมึนจริงๆ