เมื่อเช้า สั่ง BK 1 แถม 1 + Fries ไป สั่งเบอร์เกอร์เห็ด ส่งมาครบนะครับ

แต่เบอร์เกอร์ดันเป็นเบค่อนชีสแทน ซอสบาบีคิวแม่มอย่างหวานเลย

ผมรู้ว่าพนักงานBKหยิบของใส่ห่อ ผิดมาแหละ ไม่เกี่ยวกับคนขับ


ใจจริงอยากกินเห็ดไง แล้วราคาไอเบค่อนมันถูกกว่าด้วย

ผมเลยรีพอท (ถ่ายภาพอาหารที่ผิดชนิด+ใบเสร็จไปให้ Grabในแอพ)

พอจะสั่งมื้อบ่ายมา ดูในแอพปรากฏว่า เค้าให้เงินค่าอาหารคืนมาเต็มจำนวนเลยครับ

(ไม่คืนค่าส่ง 30บาท เพราะคนขับไม่ได้ผิด) จ่ายผ่าน Grabpay นะครับ ไม่ได้ตัดบัตร

เลยขอมาตั้งมู้ชื่นชมการทำงานของGrab หน่อย รวดเร็วและแฟร์มาก







ส่วนอีกเจ้า ตัวอ้วนๆสีชมพู เคยตัดบัตรไป โดนคนขับเก็บเงินซ้ำสอง
(คนขับทำหน้าเศร้ามากแฟนผมเลยยอมจ่ายเค้าไป)
เคลมมา 3 เดือนยังเงียบ เหมือนเดิมช่างมันละ

ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องจ่ายอีกรอบอะครับ คนขับบอกว่าอะไรหรอ

ทำผิดก็คืนเงินให้นะ ผมสั่งเฟรนฟายแบบอัพไซส์ แล้วพนักงานคงลืม ทำแบบปกติมา

ก็ถ่ายรูปส่งไป วันสองวันเงินก็เข้าบัญชีละ

เคยสั่งขนมตอนสั่งไก่ทอดใช้แต้มส่วนลด 35 บาท 2 ชิ้น พอเปิดจะกินมีชิ้นเดียว แจ้งผ่านแอพไป ไม่ถึง 10 นาที เค้าคืนเป็นส่วนลดครั้งถัดไปให้เลย ไวมาก

นั่นซิ สีชมพูนี่ ไม่รู้รึไงว่าตัดเงินไปแล้ว ที่บ้านเคยโดนเหมือนกัน ให้คนอื่นรับของแทนอาบน้ำอยู่ข้างบน

ของไอชมพูอ้วน ใช่มั้ยครับ แฟนผมบอกไรเดอร์ ว่าจ่ายผ่านบัตรไปแล้วนะ

คนขับเค้าก็ดันบอกว่า เค้าก็จ่ายเงินสดไปเหมือนกัน

คือเหมือนต่างคนต่างออกตังค์ไปแล้ว

ไม่รู้ยังไงเหมือนกัน เมลล์ไปบอกว่าจะติดต่อกลับ ก็เงียบมายาวๆ

เคยสั่งMCผ่านPanda รอบแรกส่งมาผิด เราก็ไม่ได้ดู
สักพักMCโทรมาบอกว่าเมนูผิด จะเอาอันที่ถูกมาให้
สรุปก็ได้หมดไม่ต้องจ่ายเพิ่ม อันที่ผิดเค้าก็ไม่เอาคืนด้วย
กินไปได้2มื้อเลย

-เคยสั่ง Grab จ่ายเงินสด แล้วได้ของไม่ครบ

การคืนเงินเค้าคือ ให้ถ่ายเอกสาร บปช.+บัญชี ธนคารที่จะให้คืนเงิน เซ็นสำเนาถูกต้องแล้วส่งเมลไป ถึงจะคืน

-เคยสั่ง แพนด้า จ่ายเงินสด แล้วได้ของไม่ครบ

ให้เป็นคูปองใน app โดยสั่งครั้งต่อไปก้ใช้ลดได้เลย มูลค่าประมาน2เท่าของ ของที่ไม่ได้รับ

เคยสั่งข้าวผัดปลากระพงผ่านสีชมพู แต่ร้านลืมใส่เครื่องมา
สีชมพูชดเชยแค่ค่าtopping 24บาท มันจะให้ผมdakข้าวผัดป่าวๆ โคตรแย่

กระบวนการดูแลลูกค้าของแกร็บดีกว่าครับ ทำนองว่า ลค. คือพระเจ้าอ่ะ ส่วนของหมีสีชมพู โปรเยอะและลดกว่าก็จริง แต่พนักงานบางทีงงๆ แนะนำให้จ่ายเงินสดอย่างเดียวดีกว่าไปผูกบัตร ถ้าผูกบัตรแนะนำของแกร็บ

ผมสั่งอาหารบ่อย ก็เจอปัญหาอาหารผิดหรือไม่ครบกับทั้ง Grab และ Foodpanda นะครับ
ผมเคลมเงินคืน จะได้ค่าอาหารที่ผิดเต็มจำนวนทุกครั้งนะ ไม่เคยไม่ได้คืนเลย

ถ้าเป็น Foodpanda จะมีให้เลือกด้วยว่าจะให้เอาอาหารมาส่งให้ใหม่มั๊ย
แต่ถ้า Grab เหมือนว่าจะให้เลือกรับเงินคืนได้อย่างเดียว

อย่างล่าสุดเลยของ Grab แจ้งไปวันที่ 29 ก.ค. ยอดในบัตรขึ้นมาวันที่ 30 ก.ค.
ส่วน Foodpanda แจ้งไปวันที่ 16 ส.ค. ยอดในบัตรก็ขึ้นมาวันนั้นเลยนะของผม

เคยสั่ง Sizzler เมนู 1 แถม 1 ไป

แต่ได้ของชิ้นเดียว เค้าคืนเงินให้ 50% ครับ

ล่าสุดผมสั่งบอนชอนเจอกดจบงานทั้งๆที่ของยังไม่ได้ โทรแจ้ง call ไป

สรุปพนง.รับหลายงานแล้วเผลอกดผิด สุดท้ายก็มาส่งนะแต่โคตรช้ามากไก่เปียกเลย

เลยให้ 1 ดาว พร้อมด่าไป

ผมคงเป็นส่วนน้อยมากในยุคปัจจุบัน ที่ไม่สั่งอาหารผ่าน app พวกนี้เลย

เราสังชมพู สั่งข้าวหน้าหมูทอดมา

ได้มาแต่หมู ข้าวไม่มี เจ็บปวดมาก