[RE: ใครใช้ surface บ้างครับ]
realmadrid_c22 พิมพ์ว่า:
Hachang พิมพ์ว่า:
ไม่แนะนำครับ !!! จากใจคนใช้ Surface Pro 3 ตอนนี้กำลังเข้าปีที่ 5 ครับ
ส่วนตัวผมไม่ประทับใจครับ ทั้งปัญหาจุกจิกด้านฮาร์ดแวร์และการออกแบบ
ราคาสูง อุปกรณ์ต่างๆก็แพง เครื่องค่อนข้างร้อน แบตไม่ทน น้ำหนักเยอะ ซ่อมยาก อัพเกรดไม่ได้
จะใช้เป็น Laptop หรือ Tablet ก็ไม่เวิร์คเท่าพวก Laptop กับ Tablet จริงๆเลย
อย่างล่าสุดผมเจอปัญหาที่คนเจอกันเยอะ คือเครื่องไม่เชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์ Type Cover
ซึ่งเกิดจากขั้วเชื่อมต่อที่ตัวเครื่องเสีย แต่ตัวแป้นพิมพ์กับตัวเครื่องปกติดี
ผมได้คำตอบจาก Support ชาวต่างชาติของ Microsoft เป็นภาษาอังกฤษว่า
"ต้องขออภัยด้วย แต่เราได้ยกเลิกการสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์ของรุ่นนี้ไปแล้วเมื่อสิ้นปี 2018"
แปลว่า Microsoft ไม่รับซ่อมหรือสั่งอะไหล่ใดๆให้กับรุ่นนี้แล้ว ทั้งที่เปิดตัวในไทยมาไม่ถึง 5 ปี
ตอนนี้ผมเลยต้องใช้แแป้นพิมพ์ Bluetooth แทน แล้วทิ้งแป้นเดิมที่ราคา 5 พันกว่าบาททับกระดาษไว้
ในอนาคตถ้าเกิดเครื่องมีปัญหาอีก ก็ต้องลุ้นเอาครับว่าร้านข้างนอกสามารถซ่อมให้ได้ไหม
ตอนนี้ผมใช้ Zenbook กับ iPad Pro แทน ดีและสะดวกกว่าเยอะครับ
ส่วน Surface ก็เอาเสียบดูหนังที่บ้าน จะเลิกใช้ก็เสียดายเงิน
ผมเคยอ่าน surface 4หรือ5ขึ้นไปจะมีปัญหาน้อย ในขณะที่3มีปัญหาเยอะหรือเปล่าครับ
Surface 4 มีปัญหาจอกระพริบ จอสั่น Sleep แล้วกินแบต และปลุกไม่ตื่น
ของพี่ชายผมเคลมไปทั้งหมด 3 ครั้งตั้งแต่ซื้อครับ
โชคดีที่ Microsoft ยอมรับว่าจอมีปัญหา เพิ่มระยะเวลารับประกันเฉพาะจอ เป็น 3 ปี
Surface 5 เจอปัญหาจอแสงรั่วครับ หลายคนเคลมแล้วไม่หาย ต้องทนใช้ต่อไป
แต่ดูจะมีปัญหาจุกจิกน้อยลงไปมาก
สำหรับผม ขอไม่เสี่ยงดีกว่าครับ ใช้ไปสักพัก มีโอกาสโดนลอยแพสูงมาก
ศูนย์บริการในไทยก็ไม่มีแล้ว ต้องทำการเคลมต้องติดต่อและนัดผ่านทางออนไลน์เท่านั้น
ซึ่งดูเหมือนจะสะดวก แต่ขณะเดียวกันคุณก็ไม่สามารถพูดคุยหรือเอาเครื่องไปให้เจ้าหน้าที่ตรวจเช็คใดๆได้เลย
สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ Support ผ่านทางโทรศัพท์ได้อย่างเดียว
ซึ่งถ้ารุ่นไหนมีการสิ้นสุดการ Support แล้ว คุณก็ต้องใช้แบบพังๆต่อไป ไม่รับซ่อม
อยากให้ลองไปดูเรื่องปัญหาการใช้ตามกลุ่ม Surface หรือกระทู้ตาม Pantip ดูครับ
ทั้งนี้ Surface เป็นเครื่องที่ใช้งานดีมาก ถ้ามันไม่พังครับ