คือผม PM ไปถามเจ้าหน้าที่ทรูในพันทิพย์ (ใครเล่นคงรู้จัก) ถามว่ามีโปรใหม่เหรอ 1000/100 แล้วก็แปะรูปไป และก็ลงท้ายด้วยคำถามว่าผมจะอัพเกรดไปเป็นโปรไหนได้บ้าง ในเรตราคาเท่าที่ผมจ่ายอยู่ ขอสรุปที แต่เค้าตอบกลับด้วยรายละเอียดพร้อมเงื่อนไขของโปรเหมือนที่แชร์ๆกันในเฟส ซึ่งรู้อยู่แล้วไง เค้าไม่ได้ตอบคำถามผมเลย โปรมันเยอะ ผมก็งงว่าควรจะไปอันไหนดี ตอนนี้เข้าใจว่า 1000/100 อะไรนี่มันเป็นของลูกค้าเก่า ลูกค้าปัจจุบันอัพเกรดไม่ได้ แต่มันมีบางคนบอกทำได้ ให้ลองไปขอดู ผมเลยไม่แน่ใจ นี่ใช้ 50/20 มาหลายปีละ 799 เหมือนกันแต่ไม่เคยได้อัพเกรด ว่าจะไปขอเปลี่ยนเป็น 100/50 อยู่

ผมเลยรู้สึกว่าทุกครั้งที่ผมถามเรื่องอัพเกรดสปีดในราคาเท่าเดิม พนักงานจะไม่ค่อยอยากตอบหรือให้ข้อมูลไม่ครบตามที่สงสัย แต่พอถามโปรใหม่ที่ต้องจ่ายเพิ่มเท่านั้นแหละ จะให้ข้อมูลมากมายมหาศาลเลยทีเดียว เรื่องพวกนี้ถ้าเราไม่ไปยืนกดดันที่ช้อปเลยก็ไม่ได้อะไรซักอย่าง

ท่านลองบอกว่าจะยกเลิกดิครับมีมาสารพัด

พ่อผมโทรไปบ่นเรื่องโปรเหมือนกันที่อัพเรื่องสปีด สรุปของผมใช้โปรเดิม799แต่จ่ายแค่ครึ่งเดียว ลดมา50% ของผม100/50 รอหมดว่าจะเปลี่ยนละ เน็ตเน่าทุกเดือน

ไปหน้า สาขาใกล้บ้านบอกว่าจะยกเลิก เดี่ยวก็มีส่วนลดหรือเพิ่มความเร็วอะไรพวกนี้มาเองครับ หรือโทร 1242

หรือถ้าเขาบอกยกเลิกก็จะยกเลิกให้ ก็เปลี่ยนไปใช้ยี่ห้ออื่นจบๆไปครับ 799 สมัยนี้มันต้องได้ 100MBเป็นอย่างต่ำ (ถ้าแถวบ้านมี AIS ให้บริการ ให้เก็บบิลที่เราจ่ายค่าเน็ตทรู ใบไหนก็ได้ของไม่เกิน3เดือนหลัง เอาใว้รับโปรโมชั่นลด50%6เดือน)

ทรู 50MB ถ้าเป็นสายม้วนขาวๆ 2ขด แสดงว่ายังไม่ใช่ ไฟเบ้อ ถ้ามีตัวเลือกยี่ห้ออื่นก็ให้รีบเปลี่ยนครับ สายไฟเบ้อต้องเป็น สายสีดำลักษณะแบนๆเล็กๆ

จากประสปการณ์ ถ้าเป็นสายไฟเบ้ออฟติก คุณภาพการใช้งานไม่ต่างกันมากครับ ยี่ห้อไม่ค่อยเกี่ยว แต่ก็จะแล้วแต่พื้นที่อีกที

ผมว่าโทรไป 1242 ได้เรื่องกว่านะ

ท่านถามผิด ต้องถามว่าจะยกเลิกทรูต้องทำไงครับ แต่ตอนผมยกเลิกทรูไม่เห็นมีใครโทรมาเสนอโปรเลย

เพิ่งรู้ว่าต้องเป็นสีดำแบนๆ เขาติดให้แบบนี้มา สีขาวใหญ่ๆ

ลองสังเกตในหน้ามาบุญครองดิ มีแต่กระทู้อยากยกเลิกทั้งนั้น
เป็นที่ทราบกันว่า อยากปลดล็อกโปร ต้องเชิงว่าจะยกเลิก

ไปบอกผมอยากเปลี่ยน เขาจะไก๋ไว้ก่อนล่ะฮะ

เอาแบบผมดิท่าน โทรหา 1242 บอกว่าจะยกเลิกเนต เพราะ 3bb มาเสนอโปรใหม่ให้ดีกว่า
อยากถามทางทรูว่ามีโปรอะไรมาเสนอแข่งบ้างมั้ย เค้าเลยบอกอยากได้โปรไหน
ไปเลือกที่เคาร์เตอร์ทรูเลย เด๋วลดให้ 50% พอไปถึงเคาร์เตอร์ ผมก็แจ้งรหัสลูกค้า
แล้วก็เอาเบอร์ทรูผมผูกกับเนตบ้าน ผมเลือกโปร 300m/80m ราคาจริง 999
แต่ได้ลด 50% เหลือ 500กว่าบาทรวมภาษี แถมได้ซิมทรูมาอีกเบอร์ใช้ฟรี 12เดือน
เนต 10m/เดือน ฝากใว้เป็นแนวทางครับ

จริง ลองบอกจะยกเลิก ข้อเสนอมาเพียบ
แต่ระวังเจอคอลเก๋าเกม จะบอกแนวไม่สน บอกวิธีเลิกเสร็จสรรพ จนเรากลัว
เพื่อให้เราเปลี่ยนใจไม่ยกเลิก แต่อย่ากลัว ถ้ายืนยันเสียงแข็ง ว่าจะยกเลิก
เดี๋ยวก็เสนอมาเอง ของผมก็น่าจะโปรเดียวกับท่าน จขกท
ไม่มีเวลาไปไฟต์กะเค้าหรอก ขอแค่ไม่หลุด ไม่เบิ้ลบิล ก็สวรรค์แล้ว...

ไม่ใช่ไฟเบ้อครับ หน้าบ้านมี ขดๆวงๆ 2วงไขว้กันมั้ยครับ+มีกล่องดูทีวีมั้ย

สายนี้เรียกว่า สาย docsis ครับ ง่ายๆว่า ถ้าเน็ตเน่าบ่อยไม่แปลก มันเป็นคล้ายๆสาย ADSL แบบเก่านู้นเลย

ซึ่งผม คาดการณ์ว่า ที่เขาพยายามบ่ายเบี่ยง เพราะพื้นที่แถวบ้านท่านอาจจะยังให้บริการสายไฟเบ้อไม่ได้ ถ้าเป็นแบบนั้นก็ไม่แปลกครับ เพราะถ้าท่านรู้ว่า ทรูให้บริการไฟเบ้อไม่ได้รับรองว่า ท่านยกเลิกแน่นอน เขาเลยพยายามยื้อ ถ้าใช้ครบ1ปีแล้ว แนะนำให้เปลี่ยนยี่ห้อเลยครับ แนะนำให้ไป AIS นะ หาเอกสารตามที่บอกเลยครับ

ตอนนั้นเราจะยกเลิกโทฉับทรู แร่ทักไลฟ์ไปถาม มาครบทั้งโปรเนต ทีวร โทฉับเลย

สรุปเราย้ายค่ายอยู่ดี ถถถ

แพ็กเกจ True Super Fiber (New Pack) 4PLite 799 บาท มีบริการดังนี้
- อินเตอร์เน็ตบ้าน 100/50Mbps. ค่าบริการ 799 บาท
- ทรูวิชั่นส์ Enjoy 0 บาท
- ทรูมูฟเอช CVG Super Fun Unlimited 499 (499-499 = 0)
รายละเอียดโปรฯดังนี้ CVG Super Fun Unlimited 499, ค่าบริการเดือนละ 499 บาท, 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300Mbps., 3G/EDGE/GPRS ที่ความเร็วสูงสุด 42Mbps จำนวน 10GB หลังจากนั้น จะใช้ได้อย่างต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 128Kbps., WiFi ไม่จำกัด, ค่าบริการส่วนเกิน ค่าโทรทุกเครือข่าย 1.50 บาท/นาที, SMS 3 บาท/ข้อความ, MMS 5 บาท/ครั้ง (ค่าบริการดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

แจ้งTrueที่pantipจะได้ประมาณนี้นะครับ เจ้าของกระทู้ใช้50/20 799บาท ผมก็ใช้50/20มานานมากจนอยากเปลี่ยนเลยพิมพ์ไปถามเค้าเลยเสนอโปรนี้มาแทนตัวเก่าครับ ลองถามหลังไมค์ดูนะครับ

ตามนี้ครับ ให้เราแข็งใว้ เขาถึงจะยื่นนั่นยื่นนี้เข้ามา เพราะถ้าบ้านท่านให้บริการไฟเบ้อได้ แล้วท่านขอเปลี่ยนเป็นสายไฟเบ้อ ทรูเขาต้องลงทุนลากสายไฟเบ้อให้ท่านใหม่หมด เขาก็เลยพยายามจะยื้อครับ
แต่ถ้าบ้านท่าน ทรูไฟเบ้อไม่มีจริงๆ เปลี่ยนยี่ห้ออื่นครับ

1. 3bbส่วนใหญ่จะเสียค่าประกันราวเต้อ+จ่ายล่วงหน้าเดือนแรก ถ้าโชคดีมีโปรโมชั่นก็อาจจะได้ติดฟรีครับ
2. AIS ติดฟรีและลด50%/เดือนครับ หรืออย่างแย่ก็จ่าย 650 ครับเป็นค่าแรกเข้าจ่ายเปล่าๆ

ผมตัดขาดกับเจ้านี้เด็ดขาดแล้ว

มีกล่องนึงผมเสีย ส่งเคลมกับศุนย์สาขานึง
ขี้เกียจรอ จึงไปหาซื้อกล่องใหม่มาเสียบใช้ก่อน
เวลาผ่านไป 2,3,4,5 เดือน ก็ไม่ได้รับกล่องที่เคลม คืนซักที จนขี้เกียจตาม

สุดท้ายสาขานั้นถูกปิดไป

และผมย้ายที่อยู่ จึงไปแจ้งยกเลิกกับศูนย์สาขาอื่น
สุดท้ายต้องจ่ายชำระ ค่ากล่อง เพราะเขาบอกตรวจสอบที่ส่งเคลมไม่ได้
ในสัญญาเขียนระบุว่า เป็นกล่องที่ให้ยืม

สุดท้ายยกเลิก ต้องเสียตังถึงจะยกเลิกได้ เจ็บใจมั๊ยละครับ