ประกาศ!! ย้ายสถานที่จัดแสดงงาน XOXO Jessica Fan Meeting in Thailand ตามที่แฟนคลับทุกท่านได้ทำการเสนอและแนะนำเข้ามานั้น ทางผู้จัดได้ทำการปรึกษาหารือและตัดสินใจเปลี่ยนสถานที่จัดงานแสดง เพื่อให้แฟนๆได้ใกล้ชิดกับเจ้าหญิงน้ำแข็งของเรามากยิ่งขึ้น โดยเปลี่ยนสถานที่เป็น อุลตร้า อารีน่า ฮอลล์ โชว์ ดีซี
ระบบจะปิดการจำหน่ายบัตรชั่วคราว เพื่อทำการเลือกที่นั่งใหม่ให้กับทุกท่าน ที่นั่งใหม่ที่ทางผู้จัดได้ย้ายให้กับทางผู้ซื้อนั้น ทางเราได้ทำการพิจารณาและเลือกที่นั่งที่เหมาะสมและดีที่สุดสำหรับท่านเป็นอันดับแรกอย่างแน่นอน โดยทุกท่านสามารถตรวจสอบเลขที่นั่งใหม่ของท่านได้ ในวันศุกร์ที่ 18 ตุลาคม 2562 ตั้งแต่เวลา 10.00 น.ได้ทางเว็บไซด์จำหน่ายบัตร Eventpop ในช่อง My Wallet และระบบจะทำการเปิดจำหน่ายบัตรตามช่องทางปกติอีกครั้ง ในวันเสาร์ที่ 19 ตุลาคม 2562 ตั้งแต่เวลา 10.00 น. เป็นต้นไป

และเนื่องจากมีการแก้ไขที่นั่งในแต่ละรายการ จึงส่งผลต่อลูกค้าที่เลือกรับบัตรแบบ “จัดส่งตามที่อยู่” ทางบริษัทฯ ต้องลงทะเบียนบัตรใหม่ และมีความกังวลเรื่องการจัดส่งในช่วงเวลาใกล้วันงาน อาจทำให้พัสดุตกหล่น หรือ ลูกค้าบางท่านไม่สะดวกในการรับบัตร เพราะต้องเตรียมตัวเดินทางมาที่งาน ทางเราจึงขออนุญาตเปลี่ยนวิธีรับบัตร โดยรับบัตรที่หน้างานทุกรายการ

ลูกค้าทุกท่านจะได้รับใบยืนยันการสั่งซื้อ (Order Confirmation) ที่ระบุที่นั่งใหม่ทางอีเมล์ ภายในวันศุกร์ที่ 18 ตุลาคม 2562 เพื่อใช้ในการรับบัตรแข็งที่หน้างาน และใบยืนยันการสั่งซื้อเก่าจะถูกยกเลิก

สำหรับลูกค้าที่เลือกรับบัตรแบบ “จัดส่งตามที่อยู่” ทางบริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าจัดส่งตามช่องทางการชำระเงินของลูกค้า ดังนี้

1) ลูกค้าที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต จะได้รับวงเงินคืนเข้าบัตรเครดิตภายใน 1-2 รอบบิล (ขึ้นอยู่กับการดำเนินการของธนาคารเจ้าของบัตร)

2) ลูกค้าที่ชำระเงินผ่านบัตรเดบิต จะได้รับเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัตรภายใน 30-45 วัน (ขึ้นอยู่กับการดำเนินการของธนาคารเจ้าของบัตร)

3) ลูกค้าที่ชำระเงินผ่านบิล/โอนเงินธนาคาร สามารถติดต่อขอรับเงินค่าจัดส่งคืนที่หน้างาน โดยเตรียมเอกสาร
1. ใบเสร็จรับเงิน (วิธีดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงิน: https://eventpop-help-center-th.helpscoutdocs.com/…/576-how…)
2. สำเนาบัตรประชาชน พร้อมลายเซ็นต์ผู้ซื้อบัตรประกอบ
ในกรณีมารับค่าธรรมเนียมการจัดส่งแทนผู้อื่นให้เตรียมเอกสารมอบอำนาจ (สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของบัตร และลายเซ็นต์เจ้าของบัตรกำกับ)
3. สำเนาบุ๊คแบงก์ (โดยทางเราจะทำการโอนเงินคืนเข้าบัญชีตามหน้าบุ๊คแบงก์)

โดยลูกค้าสามารถมารับเงินค่าจัดส่งคืนที่หน้างาน ตั้งแต่เวลา 13:00 - 17.00 น. ณ เคาน์เตอร์ Eventpop

ทั้งนี้ทางคณะผู้จัดงานและทีมงานทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องพยายามอย่างยิ่งที่จะดำเนินการทุกอย่างให้กระทบต่อทุกท่านให้น้อยที่สุด เราทีมงานทุกคนต้องขออภัยสำหรับการอัปเดตที่ล่าช้า ทำให้เกิดความกังวลใจกับทุกท่าน และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าแฟนๆทุกท่านจะเข้าใจ และมาร่วมสร้างความประทับใจให้กับเจสสิก้ากับงานในครั้งนี้กันเยอะๆนะครับ

กรณีที่ท่านพบปัญหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนที่นั่ง หรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรสามารถติดต่อทีมบัตรได้ทาง Help Center ของ Eventpop

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
Official Facebook: https://www.facebook.com/ XOXOJessicaFanMeetinginTH