[RE: 5 คำถามเด็ดในการสัมภาษณ์งานและแนวทางการตอบ]
ผมขอแชร์คำถามที่ ผมเคยถูกถามตอนสมัครเข้าโครงการพัฒนา CEO ของบริษัท ยักษ์ใหญ่แห่งนึงนะครับ เผื่อใครอยากลองลับสมองและลองคิดตามไปกันว่า ถ้าเป็นคุณ คุณจะตอบอะไร
คำถามส่วนใหญ่นั้นเป็นคำถามด้านทัศนะคติกับไหวพริบครับ ไม่มีถูกหรือผิด แต่เป็นคำถามที่ยากพอสมควรเลยละครับ แต่ผมก็ผ่านมาได้ด้วยดี
Q: ถ้าคุณต้องพัฒนาศักยภาพของบุคคลภายใน บริษัท คุณจะเลือกพัฒนาด้านไหน แล้วทำไมคุณถึงมองมุมนี้
A: อย่างแรกเลย คุณต้องทำการบ้านว่า บริษัทนั้นมีการทำงานอย่างไร, ผลประกอบการดีมั้ย, ศักยภาพในการเจริญเติบโตของบริษัทเป็นยังไง รูปลักษณ์ภายนอกของบริษัทเป็นอย่างไร และ อื่นๆ, คุณจึงจะเห็นจุดยืนของบริษัทว่าควรที่จะต้องเดินหน้าแบบไหน เช่น ถ้าต้องการเดินเกมการตลาดเชิงรุกเพื่อเพื่มยอดขาย, ความรู้ทางด้านสินค้า, การทำกิจกรรมต่างๆให้เข้าถึงลูกค้ามากขึ้น ศักยภาพของบุคคลที่มีผลต่อสิ่งเหล่านี้จะต้องเป็นคนที่ Active, อยากรู้อยากเห็น, มีความจริงจัง, ทะเยอทะยาน, มีการแก้ปัญหาที่ดี เป็นต้น
Q: ให้เรียงลำดับความสำคัญของบุคคลิกในตัวพนักงานที่บริษัทสมควรที่จะรับเข้าทำงาน
(ข้อนี้ตอบเสร็จก็โดนสวนว่า คุณมีทั้งหมดที่คุณพูดมารึเปล่า 555)
A: อันนี้แล้วแต่สายงานของแต่ละท่านเลยครับ แต่ต้องพร้อมที่จะหาข้อมูลมาเสริมในจุดต่างๆ
Q: ถ้าคุณมีอำนาจในบริษัท สิ่งที่คุณอยากให้เปลี่ยนมากที่สุดคืออะไร
A: คำตอบนี้ตอบได้หลายแนวครับ แต่ !!! ตวรไตร่ตรองและคิดให้ดีก่อนตอบเพราะว่าสิ่งที่คุณตอบอาจจะกระทบความคิดหรือสิ่งที่คนสัมภาษณ์คุณทำอยู่ ณ ปัจจุบันก็ได้ (เคสนี้มีคนตอบในสายงานของผู้สัมภาษณ์ว่าอยากเปลี่ยน นู่น นี่ นั้น ก็เลยโดนสวนว่า... คุณว่าเปลี่ยนแล้วจะดีขึ้นมั้ย ระยะเวลาในการปฎิบัติงานควรกี่ปีในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ และอีกยาว 5555) โดนชุดใหญ่ไป
Q: ผมอายุ 27 ... คำถามคือ ถ้าคุณอายุ 45 คุณยังเห็นตัวเองอยู่ในบริษัทหรือไม่ (โดนถามครั้งแรกถึงกับสตั๊นไป 5 วิ เพราะธรรมดาส่วนใหญ่ถามแค่ 5 ปี ก็อาจจะไม่อยนู่แล้ว)
อันนี้ผมตอบว่า การทำงานของทุกคนย่อยหวังผลงานระยะยาว ซึ่งจะต้องพิจารณาว่าสิ่งที่เราได้ทำและรับมอบหมายมันส่งผลในระยะยาวที่เราต้องการรึเปล่า ถ้ามี Career path ที่เรามองเห็นได้ชัดเจนว่าถ้าเราทำแล้ว ในอีก 5-10 ข้างหน้าเราจะไปอยู่ในจุดที่เราตั้งเอาไว้ ก็อยากจะอยู่ต่อ ทุกคนย่อมหวังที่จะพัฒนาและเติบโตกับงานที่เรารักในสายงานที่ชอบในระยะยาว
Q: เวลามีปัญหาในการทำงานระดับใหญ่และปัญหาเฉพาะหน้า คุณเลือกที่จะแก้ปัญหาอย่างไร และ เพราะอะไร
อันนี้ผมขอเรียงแบบนี้นะครับ
ปัญหาเฉพาะหน้าเล็กๆที่เราแก้ไขได้เอง - แก้ปัญหาด้วยตัวเองโดยพิจารณาและไต่ตรองว่า ก่อนและหลังทำจะเกิดอะไรและถ้าไม่ทำจะเกิดอะไร ถ้าสามารถแก้ได้ก็ทำเลย และไปแจ้งผู้บังคับบัญชาให้ทราบว่าเราแก้ปัญหาอย่างไร
ปัญหาเฉพาะหน้าที่มีความเข้มข้นเพิ่มขึ้นมาอีก - พิจารณาและไต่ตรองว่า ก่อนและหลังทำจะเกิดอะไรและถ้าไม่ทำจะเกิดอะไร และนำไปเสนอผู้บังคับบัญชาก่อนตัดสินใจ ถ้าเป็นไปได้ต้องให้ผู้บังคับบัญชารับรอง
ปัญหาใหญ่ที่มีความละเอียดอ่อนที่เราอาจจะนึกไม่ถึง - อันนี้ควรทำความเข้าใจกับปัญหาที่เกิดขึ้นให้ถี่ถ้วน ถึงรายละเอียดปลีกย่อยว่าปัญหาจะกระทบใครบ้างในการตัดสินใจ โดยนำข้อมูลที่ได้มาเสนอเจ้านายที่มีประสบการณืเพื่อให้ทางหัวหน้าตัดสินใจ โดยเรามีข้อมูลเสริมอยู่ในมือ
ที่จริงมีคำถามดีๆอีกเยอะแยะมากมายที่ผมโดนถาม
แต่รอดมาได้ด้วยดีแล้วละคร้าบบ
