[RE: เด่วนี้ธนาคารหวงการเปิดบัญชี?]
RapAkeRapGOD พิมพ์ว่า:
AngryBrids พิมพ์ว่า:
ผมอยุ่ต่างจังหวัดทางเหนือ พอดีธนาคารที่ใช้จ่ายเงินเดือน
พึ่งย้ายออกจากห้าง เลยฝากเงินสดลำบาก เพราะด้านนอก
เวลาทำงานก็ ขก ออกไป เลิกงานก็ปิดแล้ว
เลยไปเปิดกับธ.เขียวในห้าง เพื่อง่ายกับการฝากเงิน
ประเด็นมันอยู่ตรงนี้
จท.ถามว่าเปิด บช อะไร
ผม.สะสมทรัพ(พูดผิดจะบอกออมทรัพ)
จท.ออกทรัพรึป่าว เปิดไปทำไม
ผม.ก็ฝากเงิน
จท.เอาบัตรatm กับผูกแอพไหม
ผม.ไม่เอา(แอพเด่วไปผูกเองได้ นึกในใจ)
จท.ไม่ทำเลยหรอ แล้วเปิด บช ไปทำไม (ตะคอก)
ผม.ก็ผมทำงานอยู่ที่นี่ ทำไม?
คือน้ำเสียง กิริยา ออกแนวดูถูก ผมโมโหมาก ณ ตอนนั้น
พอบอก ทำงานอะไร เงินเดือนเท่าไร เงียบ...
เหมือน อ่อนลงเยอะ แมร่งคิดว่าผมเป็นบัญชีม้ามั้ง
โคตรหวุดหงิดเลย มึงถามลูกค้าดีๆก็ได้ ถ้าจะจับคนเปิดบัญชีม้า
ก็ต้องมีขั้นมีตอน มากกว่านี้ ไม่ใช่คิดเอา แล้วใช้กิริยา มารยาททรามๆ แบบนี้
เรื่องนี้ผม feedback ไปทางธนาคารแหละ รอติดต่อกลับมา
ปกติครับ พนง ต้องถามวัตถุประสงค์การเปิดบัญชีจากลูกค้า เห็นไม่สมควรก็สามารถไม่เปิดให้ได้
ไม่สังเกตเหรอบัญชีมิจส่วนใหญ่จะเป็นของแบ้งที่เปิดง่ายๆ เช่น uoบี
แล้วพอมีเคสโดนคอลเซนเตอก็โทษแต่แบ้ง
ผมไม่ได้บอกว่า ไม่ให้ถาม แต่รบกวนถามแบบมีมารยาท
อันนี้ออกแนว ตะคอก ขึ้นเสียง ไม่น่าเรียกปกติมั้ง
ผมก็เชื่อว่ามันมีขั้นตอนการตรวจเบื้องต้น ถามที่ทำงาน หรืออาชีพ
ต่อเลยก็ได้ นี่ตะคอกเสร็จแล้วค่อยมาถามต่อ แบบนี้ผิดปกติแล้ว
ควรอบรมพนักงานเรื่อง service mind มากกว่านี้
: 0 ใบ
: 0 ใบ
My Locker