สมมุติ บริษัทใหญ่ระดับประเทศ มี สาขา หลายสาขา

วันดีคืนดี มีสาขานึง ถูก ปิดถนนหน้าร้านเป็นเวลา 1เดือน(ช่วงกลางคืน) ทำให้ สาขาเสียรายได้ ช่วงที่ปิดถนน

ผู้รับเหมาที่รับงานปิดถนน ติดต่อเข้าไป เพื่อสอบถาม เรื่องงของการเสียผลประโยชน์ ว่า ช่วง 1 เดือน คุณเสียรายได้ไปวันละเท่าไหร่ เพื่อที่จะชดเชยเยียวยาให้

แต่ผู้จัดการสาขา นั้น ปัดตอบกลับ ไม่ต้องการ การเยียวยาใดๆทั้งสิ้น

คิดว่า ผู้จัดการที่ทำแบบนี้ มันคือมายเซ็ตเค้าหรือว่า เป็นกฏระเบียบ ที่บริษัท ตั้งมาอยู่แล้วว่า ไม่สนอะไรพวกนี้

พอดีผมเจอมาแล้วแอบงงว่า เค้ารวยกันถึงขนาดว่า เงินเยียวยา ค่าเสียโอกาสเค้าไม่สนใจเลยเหรอ

คือถ้าผมเป็นเจ้าของบริษัท แล้วลูกน้องตัวเองไม่ดูแลผลประโญชน์ให้ ผมก็เคืองนะๆ หรือ บริษัทใหญ่ๆ เค้าไม่สนหรือคิดเล็กคิดน้อยกับอะไรพวกนี้อยู่แล้ว

แบบนี้ก็มีหรอคนอยากจ่าย อีกฝ่ายไม่อยากรับ

ข้อมูลน้อยไปที่จะให้ช่วยวิเคราะห์

ตัดสินไม่ได้ จากข้อมูลที่มีรายละเอียดน้อยแบบนี้

มีโอกาสผิดพลาด หรือเข้าใจผิดสูง

เขาปฏิเสธเพื่อจะนำไปฟ้องร้องหรือเปล่าครับ

ตีว่า มีร้านค้าติดถนนแห่งหนึ่ง วันดีคืนดี ถนนหน้าร้านเค้า จะถูกปิด เพื่อ ก่อสร้างในตอนกลางคืน

บริษัทผู้รับเหมา พยายามติดต่อ ร้านที่อยู่บนถนนนี้ทั้งเส้น ว่ามีร้านไหน เสียหายจากการปิดถนนบ้าง เพื่อที่จะจ่ายชดเชยเยียวยา หรือหากประเมิณแล้ว่า ค่าเยียงของทุกร้านรวมกันเยอะเกินไป ที่จะชดเชย ก็จะไม่ปิดถนน จะวางแผนไปทำที่อื่นแทน ผม ที่ได้รับเอกสารมา เลยเอาเอกสารไปมอบให้กับร้านต่างๆในละแวก แล้วส่งให้ผู้บริษัทรับเหมา แต่มีอยุ่ร้านเดียว ที่เป็นระดับประเทศ ที่ไม่ขอรับเอกสารหรือ เซ้นรับอะไรทั้งนั้น ผม เลยค่อนข้าง งงว่า ทำไม บริษัทนี้ พนักงานหรือผู้จักดารเค้าไม่ห่วง เรื่องผลประโยชน์อะไรบ้างเลยเหรอ แบบปัดแบบไร้เยื้อใยเลย


เบื้องต้นผมเลยโทรไปหาศูนย์ของบริษัทนี้หน่อยว่ามันเป็นนโยบายเค้าหรือส่วนบุคคลในการตัดสินใจนี้

ต้องดูทางเลือกครับ


เชนใหญ่ๆจะมีพวกฝ่ายกฎหมาย การรับค่าชดเชยมันต้องคุยกันก่อนเริ่ม ไม่ใช่หลังจากเริ่มไปแล้วไม่งั้นมันจะเป็นการมัดมือชกเกินไป


มันต้องดูช่องร้องเรียนของร้านนั้นๆครับ ว่าเค้ามีอะไรในมือบ้าง มันอาจจะมีบางอย่างไม่ถูกกฎหมายก็ได้ การรับค่าชดเชยมันคือขั้นต่ำ ไม่ได้แปลว่าจะไม่มีทางเลือกอื่นที่ทำได้และจะได้มากกว่านี้


ผจก.ก็คงได้รับคำสั่งมาตอนรายงานผลแหละครับ ว่าต้องทำยังไง ไม่มีผจก.เชนใหญ่กล้าทำอะไรโดยพละกาลหรอกครับ ข้อมูลไม่มากพอที่จะตอบได้ว่า ผจก.คิดอะไร เค้าอาจจะแค่ทำตามคำสั่งก็ได้นะว่าไม่ต้องทำอะไร

ก่อนหน้านี้ เคยปิดมาแล้ว 1 อาทิตย์ครับผ่านมาครึงปี ผมก้ไม่เห็นเค้าไปฟ้องอะไร ครับ

รอบนี้จะ ปิดอีก 1 เดือน แต่เค้าไม่รู้สึกไรเลย คิดดู ขนาดร้านก๊วยเต๊่ยวแบบรถเข็น บริษัทรับเหมายังทำเรื่องเยียวยาจ่ายให้ แต่ผมงง บริษัทใหญ่แบบนี้ ไม่อยากได้เยียวยาเฉย

เหตุการณ์นี้ไม่ได้เกิด ครั้งแรกครับ เคยเกิดขึ้นมาแล้ว 1 ครั้ง ตอนนั้นปิด 1 อาทิตย์ ตอนนั้น ผู้นับเหมาไม่เยียวยาอะไรเลย แต่ ร้านนั้น เค้าก็เฉยๆ ไม่ได้ใส่ใจหรือฟ้องอะไรครับ


รอบนี้ บริษัทรับเหมามาปิดอีกรอบ รอบนี้ผมและผู้ประกอบการ โดยรอบไม่ยอมให้ผิดแล้วครับ ถ้าจะปิดคือต้องชดเชยมา ผู้รับเหมาเลย มาเก็บข้อมูลเพื่อวางแผนครับ ว่าเลือกที่จะชดเชยให้ หรือ เปลี่ยนจุดทำแทน

แต่มีร้านนั้นร้านเดียวนั้นแหละ ที่ไม่ยอม รับการเยียวยาอะไร แล้วก่อนหน้านี้ ที่โดนไปร้านนั้นก็ไม่ฟ้องเรียกร้องอะไรด้วยนะ พอไปถามไถ่ ก็ไม่ได้ทำเรื่องอะไร เหมือนไม่รุ้สึกอะไรด้วยซ้ำที่ร้านตัวเองยอดตก

อ่านแล้ว น่าจะเป็น ผจก.เซเว่นป่ะฮะ

เดาว่าไม่อยากรับรู้,รับผิดชอบอะไรเลย มีอะไรก็ส่งเรื่องไปศูนย์ใหญ่เอง ขอไม่ยุ่งเกี่ยวใดๆ เนื้อไม่ได้กิน หนังไม่ได้รอง กระดูกแขวนคอ

ผมว่า ผจก.เซเว่นหลายๆที่เหมือนใจจริงก็ไม่ค่อยอยากมาเป็นเท่าไหร่ด้วยอ่ะ เหมือนโดน บ.แม่ยัดตำแหน่งมา

จริงๆ ระดับ เหนือขึ้นไปกว่าผจก ซะอีกครับ ไปหา ผจก บอกว่า เดี่ยว ให้ คนที่ใหญ่กว่าทรายก่อน อาจจะ พวกออดิด หรืออะไรนี้แหละ ที่ทำหน้าที่คุมหลายๆสาขา แต่กลายเป็นว่า คำตอบจากบนๆ นั้นแหละที่ถ่ายทอดมาว่า ไม่เอาไรทั้งนั้น

7-11 อะเหรอฮะ ถ้าใช่แสดงว่าติดต่อไปผิดหน่วยงาน เขาไม่ยุ่งกันอยู่แล้ว

ผจก ร้าน ไม่อยาก commit รึเปล่า เป็นผม ผมก็ไม่อยากคุยนะ

ถ้าเกิดบอกยอดน้อยไป HQ อาจจะลงโทษ ผจก ได้ว่าคุณมีอำนาจอะไรในการให้ตัวเลขนั้น

ทางที่ดีติดต่อ HQ แล้ว ให้ตัวเลขออกมาจาก HQ ดีกว่า

แปลว่าองค์นี้ ระดับผู้จัดการ ไปจนถึง ระดับบนอีก 1 ขั้น หากร้านเสียผลประโยชน์อะไร คือเค้า ปล่อยจอยเลยใช่ มะครับ แบบ เมิณปัยหาหรือผลกระทบรายได้ ออกทั้งหมด ทำแค่ ดูแลร้านไปวันๆ พอ

จะได้เข้าใจมายเซ็ตร้านพวกนี้ ว่า เทรนคนมาประมานนี้

ไม่ใช่ครับจากประสบการณ์ที่นี่ เขาจะไม่ยุ่งข้ามหน่วยงานกันเลยทำดีแค่เสมอตัว ถ้าพลาดมาโดนใส่เละแบบไม่มีใครช่วย ไม่ใช่แค่เรื่องนี้ทุกเรื่องถ้าไม่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ตัวเองเขาจะไม่รับเลย หน่วยงานภายในยังใส่กันยับไม่ไว้หน้ากันเลย

สมุติว่าผมโทรไปรายงาน ว่า ผู้จัดการเมิณเฉยต่อผลประโยชน์ ร้าน ทางศูนย์เค้าจะทำไรไหมครับ หรือ ทางศูนย์ก็ปล่อยแบบเดียวกัน

ผมงงชิบหาย บริษัทใหญ่โตขนาดนี้ เทรนพนักงาน มายเซ็ตมาแบบนี้ แต่โตเอาๆ ได้ไงฟะ