สรุปเส้นแบ่งของคุณไม่ใช่สภาพการทำงานของคนเหล่านั้น ไม่ใช่วิธีการออกแบบการนำเสนอ แต่คือว่าสินค้าที่ขายผูกพันกับกิจกรรมที่ทำนั้นแค่ไหนหรอครับ

ถ้าภาพหลังกระจกเหมือนเดิมทุกอย่าง ป้าๆนั่งพื้นร้อนๆ ไม่มีโต๊ะไม่มีเก้าอี้เหมือนเดิม แต่ด้านในขายของที่เกี่ยวกับสิ่งนั้นเป็นหลัก แค่นี้ก็ไม่เป็น Human zoo แล้วหรอครับ

ถ้าร้านอาหารในฟาร์มสตรอเบอรี่ที่ผมว่าในเม้นแรก ไม่ได้ขายเมนูที่ทำจากสตรอเบอรี่ ดันขายกะเพราเป็นหลัก แต่มึวิวชาวไร่กำลังเก็บสตรอเบอรี่ มันก็คือ human zoo หรอครับ

หรือสมมติมีคาเฟ่จักรยาน ขายกาแฟไปด้วย ดูช่างซ่อมจักรนานไปด้วย ลูกค้าคนนึงเอาจักรยานไปซ่อมแล้วนั่งกินกาแฟดูช่างทำรถตัวเอง กับอีกคนนึงไม่ได้ขี่จักรยานเลย ขับรถเก๋งผ่านมาซื้อกาแฟกินเฉยๆ นั่งดูช่างทำจักรยานของลูกค้าคนอื่น แบบนี้คือไม่เป็น Human Zoo สำหรับคนแรก แต่เป็นสำหรับคนที่สองมั้ยครับ

รบกวนตอบให้ชัดเจนได้ไหมครับ อยากเข้าใจจริงๆ

คนเราส่วนใหญ่อยู่อีกฝั่งไม่ติดแอร์
ไม่ได้อยู่ฝั่งห้องแอร์ มันก็ต้องอ่อนไหวแหละ

แต่ผมไม่รู้สึกอะไรอะนะ
ผมคิดว่ามันไม่ใช่ทาส ไม่ได้จับมาขังไว้ ไม่ชอบก็ออกได้

แล้วการทำงานอยู่ แล้วมีส่วนที่ให้คนนอกเข้ามาดูถ้าสนใจได้ โคตรจะปกติของโลก

มีคนตอบกระทู้บอก บอสจะติดกระจก ในoffice ให้คนมาดู
อยากจะบอกว่าไม่ใช่ว่าไม่มีนะ ผมก็เคยไปoffice ที่มันเปิดแบบให้คนเข้าไปดูเลยว่าทำงานกันยังไง

อีกฝากเป็นโรงงานยาสูบ ถ้าคาเฟ่มีโปรดักยาสูบขาย แล้วจะคนไม่ชอบจะรู้สึกดีขึ้น ดูได้ไม่ต้องคิดอะไร?

ครับใช่ครับ ผมว่าก็ตอบชัดเจนประมาณนึงแล้ว

ผมถามกลับว่ามีจริงๆหรอ ไร่สตอเบอรี่ ที่มีคาเฟ่ ไม่ขายชู เมนู ที่ทำจากสตอเบอรี่


การเรียนรู้วัฒนธรรม สัมผัสชีวิตชาวบ้าน ไม่ใช่การนั่งกระดิกตีน กินกาแฟ เค้ก ในห้องแอร์ นั่งดูคนเก็บใบยาสูบแน่ๆสำหรับผม

(แต่ส่วนอื่นของร้านอาจจะมี workshop นะ แต่ไม่ใช่ส่วนนี้ และภาพที่ออกมาแน่ๆ)

Human zoo เนี่ย
มันเป็นการแสดงหรือจัดแสดงมนุษย์จากวัฒนธรรมที่แตกต่าง โดยเฉพาะชนพื้นเมืองหรือผู้คนจากอาณานิคม ให้ผู้คนในเมืองรู้สึกว่านี่เป็น "สิ่งแปลกใหม่" หรือ "ของแปลก" คล้ายกับการดูสัตว์ในสวนสัตว์

แปลกดีครับที่คุณวัดคุณค่าของมนุษย์ด้วย marketing หรือการ value added ถ้าอะไรตอบโจทย์สองข้อนี้ได้ก็ไม่ถือว่าเป็น human zoo

พูดตรงๆนะครับ วิธีการตอบของคุณทำให้ผมรู้ว่าคุณไม่ได้เข้าใจและมีความรู้เรื่องนี้มากพอจะมาบอกว่าคนที่คิดต่างจากคุณเป็นคนงี่เง่าหรือโง่จริงอะไรแบบนั้น ดังนั้นก็ไม่ได้มีประโยชน์อะไรที่จะถามเรื่องนี้กับคุณต่อ การที่คุณลงท้ายว่า "คนประชดเทียบกับร้านอาหารนี่ งี่เง่าจัง หรือว่าโง่จริง" เป็นแค่การแขวะจากนิสัยที่ติดตัวมา ที่ไม่ได้อยู่บนพื้นฐานของความรู้ที่ดูเหมือนจะมีมากกว่าคนอื่นเลย

คำถามของผมเป็นคำถามเบสิกมากๆทุกคำถาม หลายข้อเป็นคำถาม yes or no แต่คุณไม่ได้ตอบซักคำถาม แล้วบอกว่าตอบชัดเจนแล้ว ก็โอเคครับ

อีดิทเพิ่มแล้วครับ ก่อนคุณโควท

ถ้าเป็น10-20ปีที่แล้วคนอาจไม่รู้สึกอะไรแต่ในยุคนี้ใครไม่รู้สึกเอ๊ะกับภาพสิผมว่าแปลก

การนำเสนอชีวิตผู้อื่นโดยเจตนาเพื่อการบันเทิงก้อน่าจะเข้าข่ายเหละครับ
แต่เรื่องนี้มันสะท้อนสภาพการทำงานด้วยครับรวมถึงการใช้คนทำงานมาเป็นพรอบในภาและในร้านอีกด้วยครับ

อันนี้มีคนมาเม้นผมว่ามีสาระดีถือวาาแบ่งกันอ่านละกันครับ
Jassy Jay
เข้าใจเจตนา แต่ปัญหาคือ Ux/Ui และความเหมาะสมของภาพที่เห็นครับ "เรื่องการออกแบบการนำเสนอ" สำคัญมากนะครับ

ที่ญป เองก็มี โรงงาน/บริษัท/ร้าน ที่ให้ลูกค้าเข้าไปดู เยี่ยมชม หรือมองผ่านกระจกเข้าไปดูการทำงานได้ แต่ ”ภาพมันดีกว่านี้“ และ “ประสบการณ์” ของผู้เข้าชม มันดีมากๆ

ผมเองไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในเชิงวิชาการด้านนี้ แต่พอจะแชร์จากที่ประสบการณ์ ดูงาน โรงงาน ร้าน บริษัท ที่ญป มาหลายสิบที่แบบนี้ละกันครับ

1. โรงงานใบชาเขียวที่ผมไปดู เค้ามี“เก้าอี้” ให้พนักงานนั่ง คัดใบชาบน “โต๊ะ”

2. ภายในห้องคัดใบชา “แบ่งสัดส่วนพื้นที่ใช้งาน ตามฟังก์ชั่น ที่ดูแล้วสะดวกสบายกับพนักงาน

3. ทุกโรงงาน ที่ต้องใช้ฝีมือ - แรงงานคน ในการผลิต พนักงาน แต่งกายดูมีมาตรฐานเดียวกันในการทำงาน ดูเป็น ”พนักงาน“ ไม่ใช่ ”คนงาน“

4. โรงงานเบียร์ ขนม วิสกี้ แบ่งโซนชมโรงงาน กับตัวหน้าร้านแยกจากกัน ทำให้ไม่เกิดความรู้สึกเปรียบเทียบ ระหว่างคนมาใช้บริการที่กำลัง ”พักผ่อน“ กับ พนักงานที่กำลัง ”ออกแรงทำงาน“

5. โรงงานกำจัดขยะ ทาสี ดีไซน์บริเวณที่เปิดให้ชม สวยงาม ดูสบายตา ไม่รู้สึกขยะแขยง หรือหดหู่

ภายใน จะเป็นอย่างไรคนนอกไม่ต้องรู้หรอกครับแต่คุณต้องเลือกสิ่งที่ทำให้คนนอกมองเข้ามาแล้วมันดูแฮปปี้ดูไม่ทำร้ายตัวเอง

ถ้าสัก10-20ปีก่อนคนคงไม่รู้สึกอะไรแต่คนยุค หม่ตื่นตัวเรื่องความเท่าเทียมสภาพแวดล้อมในการมำงาน สิทธิพื้นฐานความเป็นมนุษย์คนยุคนี้ที่เห็นแล้วไม่รู้สึกอะไรสิแปลก