ผมไม่เคยขับนะ
แต่อาจเหมือนมีกฎว่าห้ามพาลูกค้าออกนอกเส้นทางรึเปล่าอันนี้ไม่รู้จริงๆ

จากปสกที่ผมนั่งแกร๊บทุกวันสมัยเรียนเป็นเวลา6ปีนะครับ5555555

ถ้ามีทางด่วนผ่านอะแกร๊บยังไงก็อยากขึ้น เพราะเค้าจะได้ขับในถนนที่โล่งซึ่งคนขับจะรู้สึกว่าตัวเองทำรอบได้มากกว่าคุ้มกว่า นอกจากนั้นค่าใช้จ่ายที่ทำให้ได้เจอถนนโล่ง(ค่าทางด่วน) เค้าไม่ต้องรับผิดชอบอะไรเลย

ดังนั้นเวลาผมบอก เอาขึ้นทางด่วนเลยครับอะไรแบบนี้เนี่ย แกร๊บบางคนพูดกับผมเลยว่า ขอบคุณครับคุณลูกค้า

ส่วนที่ไม่อยากวิ่งแบบไม่ขึ้นก็เหตุผลเดียวกับแท๊กซี่ทั่วไปไม่อยากไปเส้นทางที่รถติดแหละครับ เพราะเชื่อว่าทำรอบได้น้อยกว่า

ให้1ดาวไปครับ

ถ้าไม่ขึ้นอาจไม่ใช่ราคาที่คุณกดได้ตอนแรกครับ


เพราะระบบจะออโตเส้นทางบนทางด่วนให้


ก็ต้องไปยอมรับตรงนั้นแทนด้วยนะ

ค่าโดยสารที่ grab คิดมันคำนวนจากระยะทางและเวลาที่ขึ้นทางด่วนอ่ะครับ

ถ้าเกิดว่าคุณเลือกที่จะไม่ขึ้นทางด่วน ค่าโดยสารเพิ่มขึ้น คุณรับได้มั้ย

ระบบของบริษัทที่ไม่ครอบคลุมตรงจุดนี้ คุณไม่ควรไปลงกับคนขับ แต่ควรไปให้บริษัทเค้าปรับปรุงในเรื่องการ avoid toll เป็น option และคำนวนค่าโดยสารใหม่ให้คุณ

เวลาผมขึ้น เขาก็ถามคลอดเวลาไปทางไหน ขึนทางด่วนไหม ผู้โดยสารน่าจะมีสิทธิ์เลือก

แล้วแต่ลูกค้าครับ

แต่แกรปหลายๆคนปรับไม่ขึ้นทางด่วนไม่เป็น ผมก็ปรับให้

ส่วนใหญ่คนขับจะอ้างเพราะอยากประหยัดต้นทุนครับ

บ้างก็อยากประหยัดเวลา ทำรอบได้เยอะกว่า

บ้างก็อยากประหยัดน้ำมัน เพราะเส้นทางด่วนบางครั้งใกล้กว่า

ซึ่งคนซวยก็เป็นเราครับ

ผมเคยร้องเรียนพร้อมหลักฐานคลิปวิดีโอ ได้ค่าโดยสารคืนเต็มจำนวนครับ

น่าจะตั้งแต่เริมกดเส้นทางครับ

คุณบอกเขาได้ว่าไม่ขึ้น

ตัดเรื่องมารยาท ออกนะคะ
เอาตาม Policy ถ้าเส้นทางที่เราเลือก มันมี Tolls เราก็ต้องจ่าย Tolls fee อัตโนมัติเลยค่ะ

Policy EN version
https://www.grab.com/th/en/terms-policies/transport-delivery-logistics/

ในเวอร์ชั่นไทย แปลมาไม่มีคำว่าทางด่วนเลย
https://www.grab.com/th/terms-policies/transport-delivery-logistics/

เวลากดแกรบแอพมันก็คำนวณราคาตามเส้นทางที่กำหนดตั้งแต่แรกอยู่แล้ว เพราะฉะนั้นก้ต้องไปตามทางสิ เคสนี่คนชับไม่มีทางผิดอะ เป็นผม ผมก็บังคับขึ้น

ถ้าเป็น justgrab แบบราคาเหมา เหมือนแกร้บมันจะคำนวณราคาจากระยะทางที่ใกล้ที่สุดอัตโนมัติคือขึ้นทางด่วนอะ ถ้าเราไม่ขึ้น คนขับต้องวิ่งเส้นทางที่ระยะทางจริงไกลกว่าค่าโดยสารที่คำนวณ บางคนเขาก็คิดว่าไม่คุ้ม ทางที่ดีก็ควรตกลงกันก่อนว่าโอเคมั้ยยังไง เห็นใจทั้งสองฝ่าย

ปกติผมไม่ค่อยขึ้นแกร๊บเลยไม่รู้ แต่มีครั้งหนึ่งนั่งติดไปกับเพื่อนมีประเด็นนี้ระหว่างทางพอดี ผมเลยเอา map ใน grab มาดูเลยเห็นว่ามันขึ้นเส้นทางที่ใช้ทางด่วน เลยขอไปเส้นทางที่ไม่ขึ้นทางด่วนแทน รอดไป

Grab ผมเอาไว้เรียก Taxi อย่างเดียว ที่เหลือก็คิดราคาตามมิเตอร์ไป

ถ้าเลือกรถบ้านก็จะเจอปัญหาแบบนี้แหละครับ วันไหนรถติดคนขับ Grab ก็ซวยไป
หรือถ้าผู้โดยสารเจอคนขับ Grab แบบนี้ก็ซวยไป