BLOG BOARD_B
ติดต่อรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Email: sale@soccersuck.com
ไว้คราวหน้า X
ไว้คราวหน้า X
ไม่ต้องแสดงข้อความนี้อีกเลย
ไปหน้าที่ 1, 2
ไปที่หน้า
GO
ตั้งกระทู้ใหม่
ฝากรูป
ผู้ตั้ง
ข้อความ
ออฟไลน์
ปลายอาชีพค้าแข้ง
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 15 Mar 2020
ตอบ: 7173
ที่อยู่: บ้าน
โพสเมื่อ: Fri Apr 17, 2020 10:45
[RE: ถามเรื่องงาน Network Engineer ครับ]
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
Spoil
byrd.tt พิมพ์ว่า:
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
ขออนุญาตสอบถามด้วยนะครับ

ตอนจบใหม่ผมทำเป็น network engineer แต่ก็แบบแบบงูๆปลาๆไม่ค่อยรู้เรื่องแต่ตอนนี้ผมเป็น IT Support มา 3-4ปีรู้บ้างไม่รู้บ้าง อยากจะกลับไปทางด้าน network engineer เพียวๆเลยจะพอไหวไหมครับ

ปล.พื้นฐาน network ไม่ค่อยเเน่นเท่าไหร่ครับ

 

อาจต้องเพิ่มความรู้พวก switch , route , firewall ไรพวกนี้แหละครับ
ผมก็ไม่ต่างสมัครไม่ได้ซักทีตำแหน่งนี้  


อันนี้ถามเพราะอยากรู้นะครับ ว่าทำไมถึงอยากไปเป็น Network Engineer หรือครับ เพราะถ้ามองจากคนนอกแบบผม (ถูกผิดไม่ทราบนะครับ) ผมมองว่าสายงาน network engineer มันจะโตไปถึงจุดๆนึง แล้วมันก็จะต้องเลือกสายแล้วว่า

1. เพิ่ม Infra ด้านอื่นกะเรื่อง basic security เพิ่ม เพื่อโตไปเป็น Infra/Security Manager ในองค์กรระดับกลางๆ แล้วก็อาจจะต้องไปลงลึกด้าน Security ต่อไปอีก (อันนี้ผมเรียกว่าโตแบบ Horizontal ก่อนแล้วค่อยไป vertical)

2. เพิ่ม technical know-how ให้มากขึ้น แล้วโตไปในสาย solution architect, cloud-based specialist, etc... อันนี้เรียกว่ายังอยู่ในสาย แต่ไปในทาง vertical คือลงลึกไปเรื่อยๆ

3. เพิ่ม functional know-how ให้มากขึ้น แล้วก็โตไปในทาง Project Manager หรือ Consultancy อันนี้ผมเรียกว่าเปลี่ยนสายชัดเจน

ลองมองดูนะครับ ว่าใช่ career path ที่มองไว้หรือเปล่า ขณะที่ในส่วนงาน IT Support ผมมองว่ามันโตแบบเป็ดได้ง่ายกว่า เพราะองค์กรต่างชาติในไทยหลายๆองค์กร ไม่ได้ต้องมีการวางระบบแบบแต่ก่อน กลายเป็น cloud-based ซะเยอะ งานแบบที่ต้องใช้ technical know-how ลึกๆมันน้อยกว่า แต่สิ่งที่หลายองค์กรต้องการตัวจะเป็นในเชิง service delivery, product management, business application manager อะไรแบบนี้ ซึ่งผมว่าจากสาย support ที่ดูจะ user oriented มันดูจะโตไปได้ง่ายกว่าครับ

ปล. อันนี้จากประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ ยังไงถ้าผมผิดแย้งมาก็ดีครับ ผมเองจะได้เห็นภาพมากขึ้นครับ  
 


อันนี้ผมก็ไม่ค่อยแน่ใจตัวเองเท่าไหร่ครับ ณ ตอนนี้ผมกลับมาทำเป็น IT Support ที่โรงงาน ตจว แถวบ้านละรู้สึกมันน่าจะอยู่แค่เท่านี้ไม่ใช่มันไม่มีงานอะไรทำนะครับ มันก็มีมาให้ทำทุกวันแต่ผมรู้สึกว่ามันไม่พัฒนาไปกว่านี้เหมือนตันๆหมดไฟ55555
อยู่ไปวันๆมากตอนนี้ละมองรอบด้านเพื่อนๆผมเขาพัฒนาตัวเองกันไปไกลพอสมควร

ผมจึงเเบบอยากยกระดับตัวเองขึ้นมาบ้างทั้งเรื่อง เงินเดือน/ความรู้ อะไรพวกนี้อะครับช่วงนี้ก็เลยมึนๆหน่อยไม่รู้จะไปทางไหนเพราะความรู้ที่ผมมีมันไม่มีเชิงลึกเลยซักเรื่องรู้เเค่พื้นๆไรงี้ครับที่ใช้ในแต่ละวัน ก็เลยกะจะหาเป้าหมายในชีวิตบ้างเพราะอายุใกล้จะ 30 แล้วครับผมว่าน่าจะหางานยากขึ้นเยอะละ ก็เลยมองสายๆอื่นไว้เพราะถ้าทำ IT Sup อยู่ที่เดิมผมน่าจะตันแล้วครับก็เลยกะว่าจะหางานที่ กทม ใหม่ครับ เอาจริงๆก็แค่อยากจะเก่งซักเรื่องก็พอครับ specialist ไปเลยอะไรพวกนี้

ปล.มีอะไรเเนะนำเพิ่มได้นะครับในสาย Support ก็ดีเพราะตั้งแต่ออกมา ตจว ก็ไม่ค่อยได้ตามเทคโนโลยีเลยว่า Product มันมีอะไรใหม่ๆมาบ้างครับ  


โอเคครับ ถ้าจะไม่เปลี่ยนสาย มันก็ไปได้ 2-3 ทางเนอะครับ

1. ถ้าอยากทำ IT support หรือ System Support ต่อ ก็ไปหาสอบ MCSA/SE หรือ MOS ต่อก็ได้ครับ อันนี้ก็จะโตแบบค่อยๆโต เป็น specialist ทำพวก server config ไป ก็จะโตไปเป็น System Engineer/Admin แล้วก็ Infra Manager ได้ครับ

2. ไปเพิ่มความรู้เรื่อง Service Delivery | Service Management (ITSM) พวกนี้จะพูดถึงว่าเราในฐานะ IT จะมี service อะไรให้ลูกค้าได้บ้าง มี SLA guarantee ที่เท่าไหร่ ซึ่งถ้าเก่งๆเรื่องพวกนี้ เราจะโตจาก internal IT support ไปเป็น Service Delivery Specialist/Manager สำหรับองค์กรที่เป็นเทคฯ แล้วก็ดูแลเรื่อง release cycle ของ product หรือ service offer ให้ลูกค้าก็เป็นไปได้ครับ แต่ถ้าจะโตไปในเชิงดูแลลูกค้า อันนี้ต้องมี business mindset มากๆหน่อย

ปล. ผมเองมาจาก L1 Support -> Project Co -> Project Manager แล้วก็ต่อไปจากนั้นครับ ได้เปลี่ยนสายเพราะเราเป็นเป็ด จากการเป็น support นั่นแหล่ะครับ รู้จัก User รู้จักระบบต่างๆภายใน เลยโชคดีได้เปลี่ยนสายงาน
แก้ไขล่าสุดโดย byrd.tt เมื่อ Fri Apr 17, 2020 10:45, ทั้งหมด 1 ครั้ง
2
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
"Your energy introduces you before you even speak."
"Be the same person privately, publicly, personally."
"Science explain people, but could not understand them."
“Keep a little fire burning, however small, however hidden.”
"Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiæ fuit”
ออนไลน์
กำเนิดดาวรุ่ง
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 14 Aug 2012
ตอบ: 578
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Fri Apr 17, 2020 11:12
[RE: ถามเรื่องงาน Network Engineer ครับ]
byrd.tt พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
Spoil
byrd.tt พิมพ์ว่า:
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
ขออนุญาตสอบถามด้วยนะครับ

ตอนจบใหม่ผมทำเป็น network engineer แต่ก็แบบแบบงูๆปลาๆไม่ค่อยรู้เรื่องแต่ตอนนี้ผมเป็น IT Support มา 3-4ปีรู้บ้างไม่รู้บ้าง อยากจะกลับไปทางด้าน network engineer เพียวๆเลยจะพอไหวไหมครับ

ปล.พื้นฐาน network ไม่ค่อยเเน่นเท่าไหร่ครับ

 

อาจต้องเพิ่มความรู้พวก switch , route , firewall ไรพวกนี้แหละครับ
ผมก็ไม่ต่างสมัครไม่ได้ซักทีตำแหน่งนี้  


อันนี้ถามเพราะอยากรู้นะครับ ว่าทำไมถึงอยากไปเป็น Network Engineer หรือครับ เพราะถ้ามองจากคนนอกแบบผม (ถูกผิดไม่ทราบนะครับ) ผมมองว่าสายงาน network engineer มันจะโตไปถึงจุดๆนึง แล้วมันก็จะต้องเลือกสายแล้วว่า

1. เพิ่ม Infra ด้านอื่นกะเรื่อง basic security เพิ่ม เพื่อโตไปเป็น Infra/Security Manager ในองค์กรระดับกลางๆ แล้วก็อาจจะต้องไปลงลึกด้าน Security ต่อไปอีก (อันนี้ผมเรียกว่าโตแบบ Horizontal ก่อนแล้วค่อยไป vertical)

2. เพิ่ม technical know-how ให้มากขึ้น แล้วโตไปในสาย solution architect, cloud-based specialist, etc... อันนี้เรียกว่ายังอยู่ในสาย แต่ไปในทาง vertical คือลงลึกไปเรื่อยๆ

3. เพิ่ม functional know-how ให้มากขึ้น แล้วก็โตไปในทาง Project Manager หรือ Consultancy อันนี้ผมเรียกว่าเปลี่ยนสายชัดเจน

ลองมองดูนะครับ ว่าใช่ career path ที่มองไว้หรือเปล่า ขณะที่ในส่วนงาน IT Support ผมมองว่ามันโตแบบเป็ดได้ง่ายกว่า เพราะองค์กรต่างชาติในไทยหลายๆองค์กร ไม่ได้ต้องมีการวางระบบแบบแต่ก่อน กลายเป็น cloud-based ซะเยอะ งานแบบที่ต้องใช้ technical know-how ลึกๆมันน้อยกว่า แต่สิ่งที่หลายองค์กรต้องการตัวจะเป็นในเชิง service delivery, product management, business application manager อะไรแบบนี้ ซึ่งผมว่าจากสาย support ที่ดูจะ user oriented มันดูจะโตไปได้ง่ายกว่าครับ

ปล. อันนี้จากประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ ยังไงถ้าผมผิดแย้งมาก็ดีครับ ผมเองจะได้เห็นภาพมากขึ้นครับ  
 


อันนี้ผมก็ไม่ค่อยแน่ใจตัวเองเท่าไหร่ครับ ณ ตอนนี้ผมกลับมาทำเป็น IT Support ที่โรงงาน ตจว แถวบ้านละรู้สึกมันน่าจะอยู่แค่เท่านี้ไม่ใช่มันไม่มีงานอะไรทำนะครับ มันก็มีมาให้ทำทุกวันแต่ผมรู้สึกว่ามันไม่พัฒนาไปกว่านี้เหมือนตันๆหมดไฟ55555
อยู่ไปวันๆมากตอนนี้ละมองรอบด้านเพื่อนๆผมเขาพัฒนาตัวเองกันไปไกลพอสมควร

ผมจึงเเบบอยากยกระดับตัวเองขึ้นมาบ้างทั้งเรื่อง เงินเดือน/ความรู้ อะไรพวกนี้อะครับช่วงนี้ก็เลยมึนๆหน่อยไม่รู้จะไปทางไหนเพราะความรู้ที่ผมมีมันไม่มีเชิงลึกเลยซักเรื่องรู้เเค่พื้นๆไรงี้ครับที่ใช้ในแต่ละวัน ก็เลยกะจะหาเป้าหมายในชีวิตบ้างเพราะอายุใกล้จะ 30 แล้วครับผมว่าน่าจะหางานยากขึ้นเยอะละ ก็เลยมองสายๆอื่นไว้เพราะถ้าทำ IT Sup อยู่ที่เดิมผมน่าจะตันแล้วครับก็เลยกะว่าจะหางานที่ กทม ใหม่ครับ เอาจริงๆก็แค่อยากจะเก่งซักเรื่องก็พอครับ specialist ไปเลยอะไรพวกนี้

ปล.มีอะไรเเนะนำเพิ่มได้นะครับในสาย Support ก็ดีเพราะตั้งแต่ออกมา ตจว ก็ไม่ค่อยได้ตามเทคโนโลยีเลยว่า Product มันมีอะไรใหม่ๆมาบ้างครับ  


โอเคครับ ถ้าจะไม่เปลี่ยนสาย มันก็ไปได้ 2-3 ทางเนอะครับ

1. ถ้าอยากทำ IT support หรือ System Support ต่อ ก็ไปหาสอบ MCSA/SE หรือ MOS ต่อก็ได้ครับ อันนี้ก็จะโตแบบค่อยๆโต เป็น specialist ทำพวก server config ไป ก็จะโตไปเป็น System Engineer/Admin แล้วก็ Infra Manager ได้ครับ

2. ไปเพิ่มความรู้เรื่อง Service Delivery | Service Management (ITSM) พวกนี้จะพูดถึงว่าเราในฐานะ IT จะมี service อะไรให้ลูกค้าได้บ้าง มี SLA guarantee ที่เท่าไหร่ ซึ่งถ้าเก่งๆเรื่องพวกนี้ เราจะโตจาก internal IT support ไปเป็น Service Delivery Specialist/Manager สำหรับองค์กรที่เป็นเทคฯ แล้วก็ดูแลเรื่อง release cycle ของ product หรือ service offer ให้ลูกค้าก็เป็นไปได้ครับ แต่ถ้าจะโตไปในเชิงดูแลลูกค้า อันนี้ต้องมี business mindset มากๆหน่อย

ปล. ผมเองมาจาก L1 Support -> Project Co -> Project Manager แล้วก็ต่อไปจากนั้นครับ ได้เปลี่ยนสายเพราะเราเป็นเป็ด จากการเป็น support นั่นแหล่ะครับ รู้จัก User รู้จักระบบต่างๆภายใน เลยโชคดีได้เปลี่ยนสายงาน  


พี่ทำ L1 ในส่วนของที่ support user ภายในองค์กรเราเองหรือว่า support ไปเน้นส่วนของลูกค้าที่ซื้อ Product เราเหรอครับ จากที่สังเกตุดูสิ่งที่น่าจะตีบวกตัวเราได้เห็นชัดๆก็พวก ใบ cert ต่างๆ ละพี่ไปทำเป็น PM ในส่วนของงาน IT เหมือนเดิมไหมครับ
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออฟไลน์
นักเตะเทศบาล
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 05 Sep 2013
ตอบ: 698
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Fri Apr 17, 2020 11:47
[RE: ถามเรื่องงาน Network Engineer ครับ]
Fatal1ty-MKII พิมพ์ว่า:
plfmg พิมพ์ว่า:
Devil Bringer พิมพ์ว่า:
บ.metrosystems ลองสมัคดูครับ รับเยอะ  


byrd.tt พิมพ์ว่า:

ขอบคุณครับผม

K@$uG@_RoM!O พิมพ์ว่า:
ผมรับ Security Consultant นะครับ ถ้าเคยทำ Security มาบ้าง  

security ยังไม่เคยลงลึกเลยอ่าครับ มีเคยจับบ้าง พอรู้คอนเซ็ปนิดหน่อย

zignal พิมพ์ว่า:
Network ทำด้านไหนครับ ประสบการณ์กี่ปี ผมลงประวัติไว้นานแล้วใน jobdb ทุกวันนี้โทรมาเชิญไปสัมภาษณ์หลายที่มาก แต่ก็ไม่อยากเอาออก  

ทำพวกดูแลระบบ คอยแก้ปัญหา มีติดตั้งบ้างบางครั้งครับ ประสปการณ์ 2 ปีครับ มี ccna 1 ใบครับ
 


CCNA ยากไหมครับ และผมอยากได้นี้ ต้องเริ่มจากตรงไหนดี 5555+  


CCNA ตอนผมสอบมันยังเป็นหลักสุตรเก่าอ่ะครับ ตอนสอบมันจะมี LAB(100-125) ด้วย
แต่อันใหม่(200-301) รู้สึกจะไม่มี LAB มีการปรับเปลี่ยนเนื้อหาด้วย แนะนำให้ไปดูหัวข้อที่ออกสอบครับ จากนั้นก็ลองศึกษาตามข้อนั้น แล้วก็หา DUMP มาฝึกทำข้อสอบ ถ้าจะให้ดี แนะนำว่าไปเทรนสักครั้ง เราก็จะเห็นภาพการสอบมากขึ้นครับ อ่านนังสือเยอะๆ ตามเนื้อหาที่ออก ช่วยได้ครับ
1
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
ออฟไลน์
ปลายอาชีพค้าแข้ง
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 15 Mar 2020
ตอบ: 7173
ที่อยู่: บ้าน
โพสเมื่อ: Fri Apr 17, 2020 11:52
[RE: ถามเรื่องงาน Network Engineer ครับ]
Spoil
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
byrd.tt พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
Spoil
byrd.tt พิมพ์ว่า:
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
ขออนุญาตสอบถามด้วยนะครับ

ตอนจบใหม่ผมทำเป็น network engineer แต่ก็แบบแบบงูๆปลาๆไม่ค่อยรู้เรื่องแต่ตอนนี้ผมเป็น IT Support มา 3-4ปีรู้บ้างไม่รู้บ้าง อยากจะกลับไปทางด้าน network engineer เพียวๆเลยจะพอไหวไหมครับ

ปล.พื้นฐาน network ไม่ค่อยเเน่นเท่าไหร่ครับ

 

อาจต้องเพิ่มความรู้พวก switch , route , firewall ไรพวกนี้แหละครับ
ผมก็ไม่ต่างสมัครไม่ได้ซักทีตำแหน่งนี้  


อันนี้ถามเพราะอยากรู้นะครับ ว่าทำไมถึงอยากไปเป็น Network Engineer หรือครับ เพราะถ้ามองจากคนนอกแบบผม (ถูกผิดไม่ทราบนะครับ) ผมมองว่าสายงาน network engineer มันจะโตไปถึงจุดๆนึง แล้วมันก็จะต้องเลือกสายแล้วว่า

1. เพิ่ม Infra ด้านอื่นกะเรื่อง basic security เพิ่ม เพื่อโตไปเป็น Infra/Security Manager ในองค์กรระดับกลางๆ แล้วก็อาจจะต้องไปลงลึกด้าน Security ต่อไปอีก (อันนี้ผมเรียกว่าโตแบบ Horizontal ก่อนแล้วค่อยไป vertical)

2. เพิ่ม technical know-how ให้มากขึ้น แล้วโตไปในสาย solution architect, cloud-based specialist, etc... อันนี้เรียกว่ายังอยู่ในสาย แต่ไปในทาง vertical คือลงลึกไปเรื่อยๆ

3. เพิ่ม functional know-how ให้มากขึ้น แล้วก็โตไปในทาง Project Manager หรือ Consultancy อันนี้ผมเรียกว่าเปลี่ยนสายชัดเจน

ลองมองดูนะครับ ว่าใช่ career path ที่มองไว้หรือเปล่า ขณะที่ในส่วนงาน IT Support ผมมองว่ามันโตแบบเป็ดได้ง่ายกว่า เพราะองค์กรต่างชาติในไทยหลายๆองค์กร ไม่ได้ต้องมีการวางระบบแบบแต่ก่อน กลายเป็น cloud-based ซะเยอะ งานแบบที่ต้องใช้ technical know-how ลึกๆมันน้อยกว่า แต่สิ่งที่หลายองค์กรต้องการตัวจะเป็นในเชิง service delivery, product management, business application manager อะไรแบบนี้ ซึ่งผมว่าจากสาย support ที่ดูจะ user oriented มันดูจะโตไปได้ง่ายกว่าครับ

ปล. อันนี้จากประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ ยังไงถ้าผมผิดแย้งมาก็ดีครับ ผมเองจะได้เห็นภาพมากขึ้นครับ  
 


อันนี้ผมก็ไม่ค่อยแน่ใจตัวเองเท่าไหร่ครับ ณ ตอนนี้ผมกลับมาทำเป็น IT Support ที่โรงงาน ตจว แถวบ้านละรู้สึกมันน่าจะอยู่แค่เท่านี้ไม่ใช่มันไม่มีงานอะไรทำนะครับ มันก็มีมาให้ทำทุกวันแต่ผมรู้สึกว่ามันไม่พัฒนาไปกว่านี้เหมือนตันๆหมดไฟ55555
อยู่ไปวันๆมากตอนนี้ละมองรอบด้านเพื่อนๆผมเขาพัฒนาตัวเองกันไปไกลพอสมควร

ผมจึงเเบบอยากยกระดับตัวเองขึ้นมาบ้างทั้งเรื่อง เงินเดือน/ความรู้ อะไรพวกนี้อะครับช่วงนี้ก็เลยมึนๆหน่อยไม่รู้จะไปทางไหนเพราะความรู้ที่ผมมีมันไม่มีเชิงลึกเลยซักเรื่องรู้เเค่พื้นๆไรงี้ครับที่ใช้ในแต่ละวัน ก็เลยกะจะหาเป้าหมายในชีวิตบ้างเพราะอายุใกล้จะ 30 แล้วครับผมว่าน่าจะหางานยากขึ้นเยอะละ ก็เลยมองสายๆอื่นไว้เพราะถ้าทำ IT Sup อยู่ที่เดิมผมน่าจะตันแล้วครับก็เลยกะว่าจะหางานที่ กทม ใหม่ครับ เอาจริงๆก็แค่อยากจะเก่งซักเรื่องก็พอครับ specialist ไปเลยอะไรพวกนี้

ปล.มีอะไรเเนะนำเพิ่มได้นะครับในสาย Support ก็ดีเพราะตั้งแต่ออกมา ตจว ก็ไม่ค่อยได้ตามเทคโนโลยีเลยว่า Product มันมีอะไรใหม่ๆมาบ้างครับ  


โอเคครับ ถ้าจะไม่เปลี่ยนสาย มันก็ไปได้ 2-3 ทางเนอะครับ

1. ถ้าอยากทำ IT support หรือ System Support ต่อ ก็ไปหาสอบ MCSA/SE หรือ MOS ต่อก็ได้ครับ อันนี้ก็จะโตแบบค่อยๆโต เป็น specialist ทำพวก server config ไป ก็จะโตไปเป็น System Engineer/Admin แล้วก็ Infra Manager ได้ครับ

2. ไปเพิ่มความรู้เรื่อง Service Delivery | Service Management (ITSM) พวกนี้จะพูดถึงว่าเราในฐานะ IT จะมี service อะไรให้ลูกค้าได้บ้าง มี SLA guarantee ที่เท่าไหร่ ซึ่งถ้าเก่งๆเรื่องพวกนี้ เราจะโตจาก internal IT support ไปเป็น Service Delivery Specialist/Manager สำหรับองค์กรที่เป็นเทคฯ แล้วก็ดูแลเรื่อง release cycle ของ product หรือ service offer ให้ลูกค้าก็เป็นไปได้ครับ แต่ถ้าจะโตไปในเชิงดูแลลูกค้า อันนี้ต้องมี business mindset มากๆหน่อย

ปล. ผมเองมาจาก L1 Support -> Project Co -> Project Manager แล้วก็ต่อไปจากนั้นครับ ได้เปลี่ยนสายเพราะเราเป็นเป็ด จากการเป็น support นั่นแหล่ะครับ รู้จัก User รู้จักระบบต่างๆภายใน เลยโชคดีได้เปลี่ยนสายงาน  


พี่ทำ L1 ในส่วนของที่ support user ภายในองค์กรเราเองหรือว่า support ไปเน้นส่วนของลูกค้าที่ซื้อ Product เราเหรอครับ จากที่สังเกตุดูสิ่งที่น่าจะตีบวกตัวเราได้เห็นชัดๆก็พวก ใบ cert ต่างๆ ละพี่ไปทำเป็น PM ในส่วนของงาน IT เหมือนเดิมไหมครับ  
 


ทำ internal support เลยครับ เดินไปดูคอม เปลี่ยนสายแลน ฯลฯ ก็ซัพพอร์ตทั่วๆไปเลยครับ แต่ตอนนั้นก็ทำ dashboard/report ให้นายดูด้วยว่า SLA เราเป็นยังไง ปัญหาอะไรที่เจอบ่อยๆ แล้วก็เสนอแผนพัฒนาเช่นเทรนนิ่งดีมั้ย ทำ knowledge-based ให้เค้ามาหาข้อมูลเองมั้ย ฯลฯ ประมาณนี้ครับ

โปรเจกท์ที่ได้มาเป็นโคฯให้ก่อนก็โปรเจกท์พัฒนาระบบ service desk นั่นแหล่ะครับ เมืองนอกเค้าเลือกซอฟท์แวร์มา เรามานั่งเก็บ requirement/config/เทรนการใช้งานให้ User ฯลฯ ก็คือลูกมือให้เค้าประมาณนั้น... แล้วก็มาจับโปรเจกท์ IT ครับ ซึ่งก็หลากหลายแนวมาก เพราะเราไม่ได้เก่งลึกๆอะไรซักอย่าง แต่เรารู้กว้าง มันก็ทำให้เราเป็นผู้ประสานงานที่ดีได้น่ะครับ รู้ว่าจะทำเรื่องนี้ต้องถามใคร ทีมไหน หรือถ้า dev application ขึ้นมาใหม่ ใครจะเป็น key user ที่ดีได้ แล้วแอพเกี่ยวข้องกะใครบ้าง ฯลฯ

สนุกดีครับ เราจะดูไม่มี ownership อะไรเป็นของตัวเองซักอย่าง ทีมก็ไม่ใช่ทีมของเรา (ยืมตัวมาทำโปรเจกท์ จบแล้วก็เลิกกัน) เหมือนมือปืนรับจ้างครับ แต่มันไม่น่าเบื่อดีครับ
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
"Your energy introduces you before you even speak."
"Be the same person privately, publicly, personally."
"Science explain people, but could not understand them."
“Keep a little fire burning, however small, however hidden.”
"Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiæ fuit”
ออฟไลน์
กำเนิดดาวรุ่ง
Status: ななみんビーム〜
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 09 Apr 2009
ตอบ: 1345
ที่อยู่: ในใจนานะมิน
โพสเมื่อ: Fri Apr 17, 2020 12:04
[RE: ถามเรื่องงาน Network Engineer ครับ]
Spoil

byrd.tt พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
Spoil
byrd.tt พิมพ์ว่า:
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
ขออนุญาตสอบถามด้วยนะครับ

ตอนจบใหม่ผมทำเป็น network engineer แต่ก็แบบแบบงูๆปลาๆไม่ค่อยรู้เรื่องแต่ตอนนี้ผมเป็น IT Support มา 3-4ปีรู้บ้างไม่รู้บ้าง อยากจะกลับไปทางด้าน network engineer เพียวๆเลยจะพอไหวไหมครับ

ปล.พื้นฐาน network ไม่ค่อยเเน่นเท่าไหร่ครับ

 

อาจต้องเพิ่มความรู้พวก switch , route , firewall ไรพวกนี้แหละครับ
ผมก็ไม่ต่างสมัครไม่ได้ซักทีตำแหน่งนี้  


อันนี้ถามเพราะอยากรู้นะครับ ว่าทำไมถึงอยากไปเป็น Network Engineer หรือครับ เพราะถ้ามองจากคนนอกแบบผม (ถูกผิดไม่ทราบนะครับ) ผมมองว่าสายงาน network engineer มันจะโตไปถึงจุดๆนึง แล้วมันก็จะต้องเลือกสายแล้วว่า

1. เพิ่ม Infra ด้านอื่นกะเรื่อง basic security เพิ่ม เพื่อโตไปเป็น Infra/Security Manager ในองค์กรระดับกลางๆ แล้วก็อาจจะต้องไปลงลึกด้าน Security ต่อไปอีก (อันนี้ผมเรียกว่าโตแบบ Horizontal ก่อนแล้วค่อยไป vertical)

2. เพิ่ม technical know-how ให้มากขึ้น แล้วโตไปในสาย solution architect, cloud-based specialist, etc... อันนี้เรียกว่ายังอยู่ในสาย แต่ไปในทาง vertical คือลงลึกไปเรื่อยๆ

3. เพิ่ม functional know-how ให้มากขึ้น แล้วก็โตไปในทาง Project Manager หรือ Consultancy อันนี้ผมเรียกว่าเปลี่ยนสายชัดเจน

ลองมองดูนะครับ ว่าใช่ career path ที่มองไว้หรือเปล่า ขณะที่ในส่วนงาน IT Support ผมมองว่ามันโตแบบเป็ดได้ง่ายกว่า เพราะองค์กรต่างชาติในไทยหลายๆองค์กร ไม่ได้ต้องมีการวางระบบแบบแต่ก่อน กลายเป็น cloud-based ซะเยอะ งานแบบที่ต้องใช้ technical know-how ลึกๆมันน้อยกว่า แต่สิ่งที่หลายองค์กรต้องการตัวจะเป็นในเชิง service delivery, product management, business application manager อะไรแบบนี้ ซึ่งผมว่าจากสาย support ที่ดูจะ user oriented มันดูจะโตไปได้ง่ายกว่าครับ

ปล. อันนี้จากประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ ยังไงถ้าผมผิดแย้งมาก็ดีครับ ผมเองจะได้เห็นภาพมากขึ้นครับ  
 


อันนี้ผมก็ไม่ค่อยแน่ใจตัวเองเท่าไหร่ครับ ณ ตอนนี้ผมกลับมาทำเป็น IT Support ที่โรงงาน ตจว แถวบ้านละรู้สึกมันน่าจะอยู่แค่เท่านี้ไม่ใช่มันไม่มีงานอะไรทำนะครับ มันก็มีมาให้ทำทุกวันแต่ผมรู้สึกว่ามันไม่พัฒนาไปกว่านี้เหมือนตันๆหมดไฟ55555
อยู่ไปวันๆมากตอนนี้ละมองรอบด้านเพื่อนๆผมเขาพัฒนาตัวเองกันไปไกลพอสมควร

ผมจึงเเบบอยากยกระดับตัวเองขึ้นมาบ้างทั้งเรื่อง เงินเดือน/ความรู้ อะไรพวกนี้อะครับช่วงนี้ก็เลยมึนๆหน่อยไม่รู้จะไปทางไหนเพราะความรู้ที่ผมมีมันไม่มีเชิงลึกเลยซักเรื่องรู้เเค่พื้นๆไรงี้ครับที่ใช้ในแต่ละวัน ก็เลยกะจะหาเป้าหมายในชีวิตบ้างเพราะอายุใกล้จะ 30 แล้วครับผมว่าน่าจะหางานยากขึ้นเยอะละ ก็เลยมองสายๆอื่นไว้เพราะถ้าทำ IT Sup อยู่ที่เดิมผมน่าจะตันแล้วครับก็เลยกะว่าจะหางานที่ กทม ใหม่ครับ เอาจริงๆก็แค่อยากจะเก่งซักเรื่องก็พอครับ specialist ไปเลยอะไรพวกนี้

ปล.มีอะไรเเนะนำเพิ่มได้นะครับในสาย Support ก็ดีเพราะตั้งแต่ออกมา ตจว ก็ไม่ค่อยได้ตามเทคโนโลยีเลยว่า Product มันมีอะไรใหม่ๆมาบ้างครับ  


โอเคครับ ถ้าจะไม่เปลี่ยนสาย มันก็ไปได้ 2-3 ทางเนอะครับ

1. ถ้าอยากทำ IT support หรือ System Support ต่อ ก็ไปหาสอบ MCSA/SE หรือ MOS ต่อก็ได้ครับ อันนี้ก็จะโตแบบค่อยๆโต เป็น specialist ทำพวก server config ไป ก็จะโตไปเป็น System Engineer/Admin แล้วก็ Infra Manager ได้ครับ

2. ไปเพิ่มความรู้เรื่อง Service Delivery | Service Management (ITSM) พวกนี้จะพูดถึงว่าเราในฐานะ IT จะมี service อะไรให้ลูกค้าได้บ้าง มี SLA guarantee ที่เท่าไหร่ ซึ่งถ้าเก่งๆเรื่องพวกนี้ เราจะโตจาก internal IT support ไปเป็น Service Delivery Specialist/Manager สำหรับองค์กรที่เป็นเทคฯ แล้วก็ดูแลเรื่อง release cycle ของ product หรือ service offer ให้ลูกค้าก็เป็นไปได้ครับ แต่ถ้าจะโตไปในเชิงดูแลลูกค้า อันนี้ต้องมี business mindset มากๆหน่อย

ปล. ผมเองมาจาก L1 Support -> Project Co -> Project Manager แล้วก็ต่อไปจากนั้นครับ ได้เปลี่ยนสายเพราะเราเป็นเป็ด จากการเป็น support นั่นแหล่ะครับ รู้จัก User รู้จักระบบต่างๆภายใน เลยโชคดีได้เปลี่ยนสายงาน  
 


สอบถามครับ ไม่ทราบว่าท่านเป็น Support อยู่กี่ปีครับ
ผมทำ support 4-5 ปีแล้วรู้สึกเริ่มเบื่อทำแต่อะไรเดิมๆ อายุ ก็เริ่มมาก ตอนนี้เลยกะเบนไปทาง BA/SA project แล้วครับ
แก้ไขล่าสุดโดย Love me Love my life เมื่อ Fri Apr 17, 2020 12:11, ทั้งหมด 1 ครั้ง
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
Sakurai Reika|Fukagawa Mai|Hashimoto Nanami X Nogizaka46




ออฟไลน์
ปลายอาชีพค้าแข้ง
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 15 Mar 2020
ตอบ: 7173
ที่อยู่: บ้าน
โพสเมื่อ: Fri Apr 17, 2020 12:11
[RE: ถามเรื่องงาน Network Engineer ครับ]
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
Spoil

byrd.tt พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
Spoil
byrd.tt พิมพ์ว่า:
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
ขออนุญาตสอบถามด้วยนะครับ

ตอนจบใหม่ผมทำเป็น network engineer แต่ก็แบบแบบงูๆปลาๆไม่ค่อยรู้เรื่องแต่ตอนนี้ผมเป็น IT Support มา 3-4ปีรู้บ้างไม่รู้บ้าง อยากจะกลับไปทางด้าน network engineer เพียวๆเลยจะพอไหวไหมครับ

ปล.พื้นฐาน network ไม่ค่อยเเน่นเท่าไหร่ครับ

 

อาจต้องเพิ่มความรู้พวก switch , route , firewall ไรพวกนี้แหละครับ
ผมก็ไม่ต่างสมัครไม่ได้ซักทีตำแหน่งนี้  


อันนี้ถามเพราะอยากรู้นะครับ ว่าทำไมถึงอยากไปเป็น Network Engineer หรือครับ เพราะถ้ามองจากคนนอกแบบผม (ถูกผิดไม่ทราบนะครับ) ผมมองว่าสายงาน network engineer มันจะโตไปถึงจุดๆนึง แล้วมันก็จะต้องเลือกสายแล้วว่า

1. เพิ่ม Infra ด้านอื่นกะเรื่อง basic security เพิ่ม เพื่อโตไปเป็น Infra/Security Manager ในองค์กรระดับกลางๆ แล้วก็อาจจะต้องไปลงลึกด้าน Security ต่อไปอีก (อันนี้ผมเรียกว่าโตแบบ Horizontal ก่อนแล้วค่อยไป vertical)

2. เพิ่ม technical know-how ให้มากขึ้น แล้วโตไปในสาย solution architect, cloud-based specialist, etc... อันนี้เรียกว่ายังอยู่ในสาย แต่ไปในทาง vertical คือลงลึกไปเรื่อยๆ

3. เพิ่ม functional know-how ให้มากขึ้น แล้วก็โตไปในทาง Project Manager หรือ Consultancy อันนี้ผมเรียกว่าเปลี่ยนสายชัดเจน

ลองมองดูนะครับ ว่าใช่ career path ที่มองไว้หรือเปล่า ขณะที่ในส่วนงาน IT Support ผมมองว่ามันโตแบบเป็ดได้ง่ายกว่า เพราะองค์กรต่างชาติในไทยหลายๆองค์กร ไม่ได้ต้องมีการวางระบบแบบแต่ก่อน กลายเป็น cloud-based ซะเยอะ งานแบบที่ต้องใช้ technical know-how ลึกๆมันน้อยกว่า แต่สิ่งที่หลายองค์กรต้องการตัวจะเป็นในเชิง service delivery, product management, business application manager อะไรแบบนี้ ซึ่งผมว่าจากสาย support ที่ดูจะ user oriented มันดูจะโตไปได้ง่ายกว่าครับ

ปล. อันนี้จากประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ ยังไงถ้าผมผิดแย้งมาก็ดีครับ ผมเองจะได้เห็นภาพมากขึ้นครับ  
 


อันนี้ผมก็ไม่ค่อยแน่ใจตัวเองเท่าไหร่ครับ ณ ตอนนี้ผมกลับมาทำเป็น IT Support ที่โรงงาน ตจว แถวบ้านละรู้สึกมันน่าจะอยู่แค่เท่านี้ไม่ใช่มันไม่มีงานอะไรทำนะครับ มันก็มีมาให้ทำทุกวันแต่ผมรู้สึกว่ามันไม่พัฒนาไปกว่านี้เหมือนตันๆหมดไฟ55555
อยู่ไปวันๆมากตอนนี้ละมองรอบด้านเพื่อนๆผมเขาพัฒนาตัวเองกันไปไกลพอสมควร

ผมจึงเเบบอยากยกระดับตัวเองขึ้นมาบ้างทั้งเรื่อง เงินเดือน/ความรู้ อะไรพวกนี้อะครับช่วงนี้ก็เลยมึนๆหน่อยไม่รู้จะไปทางไหนเพราะความรู้ที่ผมมีมันไม่มีเชิงลึกเลยซักเรื่องรู้เเค่พื้นๆไรงี้ครับที่ใช้ในแต่ละวัน ก็เลยกะจะหาเป้าหมายในชีวิตบ้างเพราะอายุใกล้จะ 30 แล้วครับผมว่าน่าจะหางานยากขึ้นเยอะละ ก็เลยมองสายๆอื่นไว้เพราะถ้าทำ IT Sup อยู่ที่เดิมผมน่าจะตันแล้วครับก็เลยกะว่าจะหางานที่ กทม ใหม่ครับ เอาจริงๆก็แค่อยากจะเก่งซักเรื่องก็พอครับ specialist ไปเลยอะไรพวกนี้

ปล.มีอะไรเเนะนำเพิ่มได้นะครับในสาย Support ก็ดีเพราะตั้งแต่ออกมา ตจว ก็ไม่ค่อยได้ตามเทคโนโลยีเลยว่า Product มันมีอะไรใหม่ๆมาบ้างครับ  


โอเคครับ ถ้าจะไม่เปลี่ยนสาย มันก็ไปได้ 2-3 ทางเนอะครับ

1. ถ้าอยากทำ IT support หรือ System Support ต่อ ก็ไปหาสอบ MCSA/SE หรือ MOS ต่อก็ได้ครับ อันนี้ก็จะโตแบบค่อยๆโต เป็น specialist ทำพวก server config ไป ก็จะโตไปเป็น System Engineer/Admin แล้วก็ Infra Manager ได้ครับ

2. ไปเพิ่มความรู้เรื่อง Service Delivery | Service Management (ITSM) พวกนี้จะพูดถึงว่าเราในฐานะ IT จะมี service อะไรให้ลูกค้าได้บ้าง มี SLA guarantee ที่เท่าไหร่ ซึ่งถ้าเก่งๆเรื่องพวกนี้ เราจะโตจาก internal IT support ไปเป็น Service Delivery Specialist/Manager สำหรับองค์กรที่เป็นเทคฯ แล้วก็ดูแลเรื่อง release cycle ของ product หรือ service offer ให้ลูกค้าก็เป็นไปได้ครับ แต่ถ้าจะโตไปในเชิงดูแลลูกค้า อันนี้ต้องมี business mindset มากๆหน่อย

ปล. ผมเองมาจาก L1 Support -> Project Co -> Project Manager แล้วก็ต่อไปจากนั้นครับ ได้เปลี่ยนสายเพราะเราเป็นเป็ด จากการเป็น support นั่นแหล่ะครับ รู้จัก User รู้จักระบบต่างๆภายใน เลยโชคดีได้เปลี่ยนสายงาน  
 


สอบถามครับ ไม่ทราบว่าท่านเป็น Support อยู่กี่ปีครับ
ผมทำ support 4-5 ปีแล้วรู้สึกเริ่มเบื่ออายุ ก็เริ่มมาก ตอนนี้เลยกะเบนไปทาง BA/SA project แล้วครับ  


3.5 ปีครับ แต่ใช่ครับ ไม่ควรเกินห้าปีก็ต้องเปลียนละครับ อยู่ในตำแหน่งงานเดิมๆ ผมว่าเราเองจะหมดไฟซะก่อน ส่วนจะไปทำ BA/SA แล้วแต่ชอบเลยครับ บทความนี้ก็ดีครับ อ่านง่ายดี (ผมชอบงาน BA มากกว่า SA นะครับ ผมไม่เก่ง technical เลย)

https://medium.com/the-existing/ba-vs-sa-b6191aa37a53
1
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
"Your energy introduces you before you even speak."
"Be the same person privately, publicly, personally."
"Science explain people, but could not understand them."
“Keep a little fire burning, however small, however hidden.”
"Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiæ fuit”
ออฟไลน์
กำเนิดดาวรุ่ง
Status: ななみんビーム〜
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 09 Apr 2009
ตอบ: 1345
ที่อยู่: ในใจนานะมิน
โพสเมื่อ: Fri Apr 17, 2020 12:13
[RE: ถามเรื่องงาน Network Engineer ครับ]
byrd.tt พิมพ์ว่า:
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
Spoil

byrd.tt พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
Spoil
byrd.tt พิมพ์ว่า:
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
ขออนุญาตสอบถามด้วยนะครับ

ตอนจบใหม่ผมทำเป็น network engineer แต่ก็แบบแบบงูๆปลาๆไม่ค่อยรู้เรื่องแต่ตอนนี้ผมเป็น IT Support มา 3-4ปีรู้บ้างไม่รู้บ้าง อยากจะกลับไปทางด้าน network engineer เพียวๆเลยจะพอไหวไหมครับ

ปล.พื้นฐาน network ไม่ค่อยเเน่นเท่าไหร่ครับ

 

อาจต้องเพิ่มความรู้พวก switch , route , firewall ไรพวกนี้แหละครับ
ผมก็ไม่ต่างสมัครไม่ได้ซักทีตำแหน่งนี้  


อันนี้ถามเพราะอยากรู้นะครับ ว่าทำไมถึงอยากไปเป็น Network Engineer หรือครับ เพราะถ้ามองจากคนนอกแบบผม (ถูกผิดไม่ทราบนะครับ) ผมมองว่าสายงาน network engineer มันจะโตไปถึงจุดๆนึง แล้วมันก็จะต้องเลือกสายแล้วว่า

1. เพิ่ม Infra ด้านอื่นกะเรื่อง basic security เพิ่ม เพื่อโตไปเป็น Infra/Security Manager ในองค์กรระดับกลางๆ แล้วก็อาจจะต้องไปลงลึกด้าน Security ต่อไปอีก (อันนี้ผมเรียกว่าโตแบบ Horizontal ก่อนแล้วค่อยไป vertical)

2. เพิ่ม technical know-how ให้มากขึ้น แล้วโตไปในสาย solution architect, cloud-based specialist, etc... อันนี้เรียกว่ายังอยู่ในสาย แต่ไปในทาง vertical คือลงลึกไปเรื่อยๆ

3. เพิ่ม functional know-how ให้มากขึ้น แล้วก็โตไปในทาง Project Manager หรือ Consultancy อันนี้ผมเรียกว่าเปลี่ยนสายชัดเจน

ลองมองดูนะครับ ว่าใช่ career path ที่มองไว้หรือเปล่า ขณะที่ในส่วนงาน IT Support ผมมองว่ามันโตแบบเป็ดได้ง่ายกว่า เพราะองค์กรต่างชาติในไทยหลายๆองค์กร ไม่ได้ต้องมีการวางระบบแบบแต่ก่อน กลายเป็น cloud-based ซะเยอะ งานแบบที่ต้องใช้ technical know-how ลึกๆมันน้อยกว่า แต่สิ่งที่หลายองค์กรต้องการตัวจะเป็นในเชิง service delivery, product management, business application manager อะไรแบบนี้ ซึ่งผมว่าจากสาย support ที่ดูจะ user oriented มันดูจะโตไปได้ง่ายกว่าครับ

ปล. อันนี้จากประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ ยังไงถ้าผมผิดแย้งมาก็ดีครับ ผมเองจะได้เห็นภาพมากขึ้นครับ  
 


อันนี้ผมก็ไม่ค่อยแน่ใจตัวเองเท่าไหร่ครับ ณ ตอนนี้ผมกลับมาทำเป็น IT Support ที่โรงงาน ตจว แถวบ้านละรู้สึกมันน่าจะอยู่แค่เท่านี้ไม่ใช่มันไม่มีงานอะไรทำนะครับ มันก็มีมาให้ทำทุกวันแต่ผมรู้สึกว่ามันไม่พัฒนาไปกว่านี้เหมือนตันๆหมดไฟ55555
อยู่ไปวันๆมากตอนนี้ละมองรอบด้านเพื่อนๆผมเขาพัฒนาตัวเองกันไปไกลพอสมควร

ผมจึงเเบบอยากยกระดับตัวเองขึ้นมาบ้างทั้งเรื่อง เงินเดือน/ความรู้ อะไรพวกนี้อะครับช่วงนี้ก็เลยมึนๆหน่อยไม่รู้จะไปทางไหนเพราะความรู้ที่ผมมีมันไม่มีเชิงลึกเลยซักเรื่องรู้เเค่พื้นๆไรงี้ครับที่ใช้ในแต่ละวัน ก็เลยกะจะหาเป้าหมายในชีวิตบ้างเพราะอายุใกล้จะ 30 แล้วครับผมว่าน่าจะหางานยากขึ้นเยอะละ ก็เลยมองสายๆอื่นไว้เพราะถ้าทำ IT Sup อยู่ที่เดิมผมน่าจะตันแล้วครับก็เลยกะว่าจะหางานที่ กทม ใหม่ครับ เอาจริงๆก็แค่อยากจะเก่งซักเรื่องก็พอครับ specialist ไปเลยอะไรพวกนี้

ปล.มีอะไรเเนะนำเพิ่มได้นะครับในสาย Support ก็ดีเพราะตั้งแต่ออกมา ตจว ก็ไม่ค่อยได้ตามเทคโนโลยีเลยว่า Product มันมีอะไรใหม่ๆมาบ้างครับ  


โอเคครับ ถ้าจะไม่เปลี่ยนสาย มันก็ไปได้ 2-3 ทางเนอะครับ

1. ถ้าอยากทำ IT support หรือ System Support ต่อ ก็ไปหาสอบ MCSA/SE หรือ MOS ต่อก็ได้ครับ อันนี้ก็จะโตแบบค่อยๆโต เป็น specialist ทำพวก server config ไป ก็จะโตไปเป็น System Engineer/Admin แล้วก็ Infra Manager ได้ครับ

2. ไปเพิ่มความรู้เรื่อง Service Delivery | Service Management (ITSM) พวกนี้จะพูดถึงว่าเราในฐานะ IT จะมี service อะไรให้ลูกค้าได้บ้าง มี SLA guarantee ที่เท่าไหร่ ซึ่งถ้าเก่งๆเรื่องพวกนี้ เราจะโตจาก internal IT support ไปเป็น Service Delivery Specialist/Manager สำหรับองค์กรที่เป็นเทคฯ แล้วก็ดูแลเรื่อง release cycle ของ product หรือ service offer ให้ลูกค้าก็เป็นไปได้ครับ แต่ถ้าจะโตไปในเชิงดูแลลูกค้า อันนี้ต้องมี business mindset มากๆหน่อย

ปล. ผมเองมาจาก L1 Support -> Project Co -> Project Manager แล้วก็ต่อไปจากนั้นครับ ได้เปลี่ยนสายเพราะเราเป็นเป็ด จากการเป็น support นั่นแหล่ะครับ รู้จัก User รู้จักระบบต่างๆภายใน เลยโชคดีได้เปลี่ยนสายงาน  
 


สอบถามครับ ไม่ทราบว่าท่านเป็น Support อยู่กี่ปีครับ
ผมทำ support 4-5 ปีแล้วรู้สึกเริ่มเบื่ออายุ ก็เริ่มมาก ตอนนี้เลยกะเบนไปทาง BA/SA project แล้วครับ  


3.5 ปีครับ แต่ใช่ครับ ไม่ควรเกินห้าปีก็ต้องเปลียนละครับ อยู่ในตำแหน่งงานเดิมๆ ผมว่าเราเองจะหมดไฟซะก่อน ส่วนจะไปทำ BA/SA แล้วแต่ชอบเลยครับ บทความนี้ก็ดีครับ อ่านง่ายดี (ผมชอบงาน BA มากกว่า SA นะครับ ผมไม่เก่ง technical เลย)

https://medium.com/the-existing/ba-vs-sa-b6191aa37a53  


ขอบคุณครับ ผมกะว่าจะลงลึกด้าน business ให้มากขึ้น แต่อยู่ในด้าน IT เลยไปสาย ba
ซึ่งสมัครยากมากครับ เพราะเค้าเอา คนมีประสบการณ์มาจากสาย dev ล้วนๆเลย

แล้ว ba นอกจาก PM จะโตเป็นอะไรได้อีกครับ
แก้ไขล่าสุดโดย Love me Love my life เมื่อ Fri Apr 17, 2020 12:16, ทั้งหมด 2 ครั้ง
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
Sakurai Reika|Fukagawa Mai|Hashimoto Nanami X Nogizaka46




ออฟไลน์
ปลายอาชีพค้าแข้ง
Status:
: 0 ใบ : 0 ใบ
เข้าร่วม: 15 Mar 2020
ตอบ: 7173
ที่อยู่: บ้าน
โพสเมื่อ: Fri Apr 17, 2020 13:07
[RE: ถามเรื่องงาน Network Engineer ครับ]
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
byrd.tt พิมพ์ว่า:
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
Spoil

byrd.tt พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
Spoil
byrd.tt พิมพ์ว่า:
Love me Love my life พิมพ์ว่า:
จักรยานสีแดง พิมพ์ว่า:
ขออนุญาตสอบถามด้วยนะครับ

ตอนจบใหม่ผมทำเป็น network engineer แต่ก็แบบแบบงูๆปลาๆไม่ค่อยรู้เรื่องแต่ตอนนี้ผมเป็น IT Support มา 3-4ปีรู้บ้างไม่รู้บ้าง อยากจะกลับไปทางด้าน network engineer เพียวๆเลยจะพอไหวไหมครับ

ปล.พื้นฐาน network ไม่ค่อยเเน่นเท่าไหร่ครับ

 

อาจต้องเพิ่มความรู้พวก switch , route , firewall ไรพวกนี้แหละครับ
ผมก็ไม่ต่างสมัครไม่ได้ซักทีตำแหน่งนี้  


อันนี้ถามเพราะอยากรู้นะครับ ว่าทำไมถึงอยากไปเป็น Network Engineer หรือครับ เพราะถ้ามองจากคนนอกแบบผม (ถูกผิดไม่ทราบนะครับ) ผมมองว่าสายงาน network engineer มันจะโตไปถึงจุดๆนึง แล้วมันก็จะต้องเลือกสายแล้วว่า

1. เพิ่ม Infra ด้านอื่นกะเรื่อง basic security เพิ่ม เพื่อโตไปเป็น Infra/Security Manager ในองค์กรระดับกลางๆ แล้วก็อาจจะต้องไปลงลึกด้าน Security ต่อไปอีก (อันนี้ผมเรียกว่าโตแบบ Horizontal ก่อนแล้วค่อยไป vertical)

2. เพิ่ม technical know-how ให้มากขึ้น แล้วโตไปในสาย solution architect, cloud-based specialist, etc... อันนี้เรียกว่ายังอยู่ในสาย แต่ไปในทาง vertical คือลงลึกไปเรื่อยๆ

3. เพิ่ม functional know-how ให้มากขึ้น แล้วก็โตไปในทาง Project Manager หรือ Consultancy อันนี้ผมเรียกว่าเปลี่ยนสายชัดเจน

ลองมองดูนะครับ ว่าใช่ career path ที่มองไว้หรือเปล่า ขณะที่ในส่วนงาน IT Support ผมมองว่ามันโตแบบเป็ดได้ง่ายกว่า เพราะองค์กรต่างชาติในไทยหลายๆองค์กร ไม่ได้ต้องมีการวางระบบแบบแต่ก่อน กลายเป็น cloud-based ซะเยอะ งานแบบที่ต้องใช้ technical know-how ลึกๆมันน้อยกว่า แต่สิ่งที่หลายองค์กรต้องการตัวจะเป็นในเชิง service delivery, product management, business application manager อะไรแบบนี้ ซึ่งผมว่าจากสาย support ที่ดูจะ user oriented มันดูจะโตไปได้ง่ายกว่าครับ

ปล. อันนี้จากประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ ยังไงถ้าผมผิดแย้งมาก็ดีครับ ผมเองจะได้เห็นภาพมากขึ้นครับ  
 


อันนี้ผมก็ไม่ค่อยแน่ใจตัวเองเท่าไหร่ครับ ณ ตอนนี้ผมกลับมาทำเป็น IT Support ที่โรงงาน ตจว แถวบ้านละรู้สึกมันน่าจะอยู่แค่เท่านี้ไม่ใช่มันไม่มีงานอะไรทำนะครับ มันก็มีมาให้ทำทุกวันแต่ผมรู้สึกว่ามันไม่พัฒนาไปกว่านี้เหมือนตันๆหมดไฟ55555
อยู่ไปวันๆมากตอนนี้ละมองรอบด้านเพื่อนๆผมเขาพัฒนาตัวเองกันไปไกลพอสมควร

ผมจึงเเบบอยากยกระดับตัวเองขึ้นมาบ้างทั้งเรื่อง เงินเดือน/ความรู้ อะไรพวกนี้อะครับช่วงนี้ก็เลยมึนๆหน่อยไม่รู้จะไปทางไหนเพราะความรู้ที่ผมมีมันไม่มีเชิงลึกเลยซักเรื่องรู้เเค่พื้นๆไรงี้ครับที่ใช้ในแต่ละวัน ก็เลยกะจะหาเป้าหมายในชีวิตบ้างเพราะอายุใกล้จะ 30 แล้วครับผมว่าน่าจะหางานยากขึ้นเยอะละ ก็เลยมองสายๆอื่นไว้เพราะถ้าทำ IT Sup อยู่ที่เดิมผมน่าจะตันแล้วครับก็เลยกะว่าจะหางานที่ กทม ใหม่ครับ เอาจริงๆก็แค่อยากจะเก่งซักเรื่องก็พอครับ specialist ไปเลยอะไรพวกนี้

ปล.มีอะไรเเนะนำเพิ่มได้นะครับในสาย Support ก็ดีเพราะตั้งแต่ออกมา ตจว ก็ไม่ค่อยได้ตามเทคโนโลยีเลยว่า Product มันมีอะไรใหม่ๆมาบ้างครับ  


โอเคครับ ถ้าจะไม่เปลี่ยนสาย มันก็ไปได้ 2-3 ทางเนอะครับ

1. ถ้าอยากทำ IT support หรือ System Support ต่อ ก็ไปหาสอบ MCSA/SE หรือ MOS ต่อก็ได้ครับ อันนี้ก็จะโตแบบค่อยๆโต เป็น specialist ทำพวก server config ไป ก็จะโตไปเป็น System Engineer/Admin แล้วก็ Infra Manager ได้ครับ

2. ไปเพิ่มความรู้เรื่อง Service Delivery | Service Management (ITSM) พวกนี้จะพูดถึงว่าเราในฐานะ IT จะมี service อะไรให้ลูกค้าได้บ้าง มี SLA guarantee ที่เท่าไหร่ ซึ่งถ้าเก่งๆเรื่องพวกนี้ เราจะโตจาก internal IT support ไปเป็น Service Delivery Specialist/Manager สำหรับองค์กรที่เป็นเทคฯ แล้วก็ดูแลเรื่อง release cycle ของ product หรือ service offer ให้ลูกค้าก็เป็นไปได้ครับ แต่ถ้าจะโตไปในเชิงดูแลลูกค้า อันนี้ต้องมี business mindset มากๆหน่อย

ปล. ผมเองมาจาก L1 Support -> Project Co -> Project Manager แล้วก็ต่อไปจากนั้นครับ ได้เปลี่ยนสายเพราะเราเป็นเป็ด จากการเป็น support นั่นแหล่ะครับ รู้จัก User รู้จักระบบต่างๆภายใน เลยโชคดีได้เปลี่ยนสายงาน  
 


สอบถามครับ ไม่ทราบว่าท่านเป็น Support อยู่กี่ปีครับ
ผมทำ support 4-5 ปีแล้วรู้สึกเริ่มเบื่ออายุ ก็เริ่มมาก ตอนนี้เลยกะเบนไปทาง BA/SA project แล้วครับ  


3.5 ปีครับ แต่ใช่ครับ ไม่ควรเกินห้าปีก็ต้องเปลียนละครับ อยู่ในตำแหน่งงานเดิมๆ ผมว่าเราเองจะหมดไฟซะก่อน ส่วนจะไปทำ BA/SA แล้วแต่ชอบเลยครับ บทความนี้ก็ดีครับ อ่านง่ายดี (ผมชอบงาน BA มากกว่า SA นะครับ ผมไม่เก่ง technical เลย)

https://medium.com/the-existing/ba-vs-sa-b6191aa37a53  


ขอบคุณครับ ผมกะว่าจะลงลึกด้าน business ให้มากขึ้น แต่อยู่ในด้าน IT เลยไปสาย ba
ซึ่งสมัครยากมากครับ เพราะเค้าเอา คนมีประสบการณ์มาจากสาย dev ล้วนๆเลย

แล้ว ba นอกจาก PM จะโตเป็นอะไรได้อีกครับ  


ได้หลายอย่างเลยครับ จะเป็น BA ของโปรเจกท์ที่ใหญ่ขึ้นก็ได้ แล้วบางบริษัท เค้าก็ให้ความสำคัญของ BA พอๆกับ PM ครับ แค่รับผิดชอบงานกันคนละส่วน (ดูลิงค์ประกอบนะครับ http://www.knowledgertraining.com/index.php?tpid=0151)

หรือจะโตไปในสายงาน Product Manager/Owner ก็ได้ครับ เพราะเราพอมีความเข้าใจเรื่อง Business กับการทำ product requirements/design อยู่แล้ว อันนี้ก็ไปได้ครับ ผมเจอหลายคนโตมาสายนี้เหมือนกันครับ

อีกสายที่ฮิตๆกันก็ไปเป็น Consult ครับ อันนี้ผมเคยอยากจะเป็น แต่จาก corporate -> consult มันยากมากเลยครับ กลายเป็น Business Consultant กันไปครับ

แล้วก็สายสุดท้าย ที่เริ่มมาแรงคือ PMO ครับ โดยมีรายละเอียดแยกแตกต่างกันไปอีก ดูลิงค์เพิ่มเติมละกันนะครับ https://www.dailytech.in.th/%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%81-project-management-office-pmo/
แก้ไขล่าสุดโดย byrd.tt เมื่อ Fri Apr 17, 2020 13:08, ทั้งหมด 1 ครั้ง
0
0
หากโดน 40 เรื้อน จะถูกแบน
"Your energy introduces you before you even speak."
"Be the same person privately, publicly, personally."
"Science explain people, but could not understand them."
“Keep a little fire burning, however small, however hidden.”
"Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiæ fuit”
ไปหน้าที่ 1, 2
ไปที่หน้า
GO
ตั้งกระทู้ใหม่
กรุณาระบุเหตุผลที่จะแจ้งความ
ผู้ต้องหา:
ข้อความ:
Submit
Cancel
กรุณาเลือก Forum และ ประเภทกระทู้
Forum:

ประเภท:
Submit
Cancel