ผมเพิ่งยกเลิกไปเมื่อปีก่อน สบายใจละครับ

เหมือนผมเลย อาจจะติดต่อกับช่างบ่อยทั้งเรื่องเน็ต, ทรูวิชั่นส์

ผมเลยมีเบอร์ช่างประจำ นัดวันไหน มาวันนั้น

มีโทรมาบอกก่อนว่าจะเข้ามาด้วย

ปล.จขกท.อย่าโทรไป call centre ครับ โทรไปย้ำที่ช่างมันนั้นแหละ

ไม่รับ, ไม่โทรกลับ ผมก็จะโทรจนมันรับแล้วด่ามันด้วย

แฟนผมและแม่ผมโดนหมดละค่ายนี้ ลาขาด

ผมก็็ขยาด ทรู
ไม่คิดจะใช้บริการอะไรที่เป็นลักษณะผูกมัดอีกเลย

ตอนนี้มีแค่ ซิมเทพ แบบซื้อขาดทีเดียว ครบเวลาโปรก็หักทิ้งจบ

ปกติมากเลยครับสำหรับทรู
ประเด็นคือว่า ระบบมันห่วย และมั่ว
1. เซลล์ขายงานแล้วจบ โยนงานเข้าระบบให้ช่างไปติดต่อ
2. ทรูมันใช้ outsource แล้วบีบเค้าให้วิ่งงานวันละกี่ที่ๆ (โดยที่ไม่สนใจ location)
พวกนี้มันก็หัวหมอ นัดๆ ไป ให้จบๆ แล้วไปนัดพวกลูกค้าเจ้าอื่นที่อยู่ใกล้ๆ กัน (ติดของอะไรก็รับหมด)
พอถึงเวลาไม่มา ผ่านไปซัก 2-3 วันก็โทรนัดใหม่

เจอผมรู้แกว รู้ flow งานมัน
3. พอช่างมันนัดมา ผมก็ไม่อยู่ มันมาก็โทรตาม ผมก็บอกวันนี้ผมไม่ว่างแล้ว คุณมาช้าไป 10 นาที ซัก 2 รอบ ช่างมันโยนงานกลับเข้าระบบ ว่าลูกค้านัดไม่ได้

4. ทีนี้เซลล์ถือว่าปิดงานไม่ได้ ค่าคอมก็ไม่มา ทีนี้เค้าจะลงมาตามเอง ทีนี้วันถัดไปช่างมาตรงเวลาเป๊ะๆ ติด 10 นาทีเสร็จ


คือแม่งโคตรน่ารำคาญมากเลยกับไอทรูเนี่ย

ช่างเค้าเล่าให้ผมฟังว่าทรูบังคับติด 4 ที่ ได้ที่ละ 500 (ไม่สน location)
มันเลยนัดแถบๆ เดียวกัน ติดได้มากกว่า 4 ที่ กินสบายไป

ผมก็เคยเจอ แต่ไม่หนักถึงขนาดนี้ แนะนำให้ลงพันทิปเลยครับ แปปเดียวมาแน่ๆ

ไอ้ช่างสวะพวกนี้มันถือตัว คิดว่ามีงานป้อนแล้วจะรับได้ไม่ได้

โดนคอมเพลนไป มันก็ยังเป็นที่ต้องการอยู่ดี เพราะพวกมันคิดอย่างนี้

มันถึงไม่ง้อลูกค้า สวะจริงๆ ถ้าพวกกูจ้างทีมปีนได้ เดินสายได้ด้วยตัวเองทำแล้ว

รู้จักกะลาหัวมั่ง อย่าทำสันดานว่าตัวเองมีความรู้ของสายอาชีพตัวเอง แล้วถือเป็นศักดิ์ศรี เป็นอีโก้

หน้าที่พวกมึงคือบริการ แต่ละคนก็มีหน้าที่ต่างกัน มึงก็ต้องทำให้ดีที่สุด

พวกช่างสวะ แล้วก็ทรู ที่ดีแต่โฆษณา

เคยมีปัญหากะช่างเหมือนกันครับ ทุกวันนี้ผมไม่เอาเลยนะ ทรู ดูบอลผมใช้วิธี สมัคร ทรูไอดี เอา ให้ตัดยอดผ่านบัตรเครดิตเลยไม่ต้องไปยุ่งกับการเสียรายเดือนเสียรายปี ไม่ต้องผ่านพนักงาน ผ่าน call center ให้หงุดหงิดด้วย

ผมยอมไม่ได้ดูบอลอะเพื่อจะไม่มีธุระกับทรูอีก เข็ดกับมันแล้วจริงๆหาเถื่อนดูเอาไม่มีก็ไม่ดู

สมัคร trueid ดูผ่าน app mobile, ipad หรือ pc (www) ครับ

package season ละ 2500 บาท (10 เดือน) หรือ ถ้าไม่ชัวร์ ใช้เป็นรายเดือนก่อนก็ได้ครับ เดือนละ 300 ต้นๆ มั้ง

แต่จะบอกว่า app design กากมาก หรือเป็น web ก็งมสักพัก

ข้อดีที่พอจะเห็นคือ สัญญาณภาพดี และดูได้ทุกที่ ที่มี internet (ใช้ net ค่ายไหนก็ได้)

ต่างกับผมมาก
ผมวันศุกร์ไปสาขาแถวที่ทำงานเพื่อ survey ก่อน
วันเสาร์ไปผมไปที่ขาเซนปิ่นเพื่อทำการติดตั้ง 1g.+กล่อง TrueID+Sim5G.
วันอาทิตย์บ่ายโมงมาติด เสร็จบ่าย3
เนตเร็วจี๊ดๆ ส่วน กล่องTrueID ทำเป็นอยู่แล้ว
ให้ทิปช่างไปคนละสองร้อย

สบายใจ

ผมอาจจะโชคดีที่ไม่เคยเจอปัญหาอะไรเรื่องการติดตั้ง (เชียงใหม่)

ส่วนตัวเคยทำงานเป็น admin ของ outsource ติดตั้ง internet แห่งหนึ่งในเชียงใหม่ พวกเซลล์​มีหน้าที่แค่โยนงานเข้าระบบแค่นั้นครับ ส่วนหน้าที่นัดลูกค้าเพื่อเข้าไปติดตั้งจะเป็นของ admin เป็นคนนัด ถ้าคนเป็น admin ฉลาดนิดนึงก็จะนัดแบ่งเป็นกลุ่มไหนไปเขตนั้น เพื่อไม่ให้งานตกหล่น บางคนขี้เกียจก็นัดๆไป ละให้ช่างไปรับหน้าเอา บางทีไปไม่ทันก็เกี่ยงกันให้โทรไปเลื่อนลูกค้าระหว่าง admin กับ ช่าง

ผมเพิ่งติด AIS ไปวันนี้ นัด 9 โมง เมื่อวานมีเจ้าหน้าที่โทรมารอบนึงเพื่อคอนเฟิร์มเวลา วันนี้แปดโมงเจ้าหน้าที่โทรมาอีกว่าสะดวกให้ช่างเข้ามามั๊ย แปดครึ่งช่างโทรมาบอกว่ากำลังจะเข้าไป 8.45 ช่างมาถึงหน้าบ้านโคตรไว

เคยเจอเหมือนกัน แต่ของผมดีหน่อยมันมาช้าประมาณ 1 ชั่วโมง สงสัยไปติดที่อื่นอยู่

ตอนติดให้ผม ก็มีลูกค้าโทรมาว่านัดแล้วทำไมไม่มา

เป็นเหมือนกัน
นัดเช้า มาบ่าย แถมไม่เสร็จ ต้องมาอีกวัน

แต่ผมมีคนอยู่บ้านเลยไม่เสียเวลาแบบของจขกท แต่ก็น่ารำคาญอยู่ดี