ที่จริงดูที่ void ประกัน ว่าเป็นของเจ้าไหนแล้วเอาไปเคลมกับเจ้านั้นเลยน่าจะไวกว่า Advice นะครับผมว่า ปกติผมไม่เคยเครมกะ Advice เลยเพราะเหมือนเป็นพ่อค้าคนกลางมากกว่าซึ่งผมมองว่ามันช้า

ถ้าเคลม แนะนำเคลมตรงกับบริษัทที่รับประกันสินค้าไปเลยครับ
หรือถ้าซื้อจาก JIB เคลมผ่าน JIB ถือว่าดีมากเรื่องประกันนะ
ส่วนราคาก็พอๆกัน

แสดงว่าผมยังโชคดี เกือบ 3 ปีละ ยังปกติ ประกอบไป 30000 กว่าตอนนั้น

มีเอาไปเคลม ups รอบนึง (อีก 1 เดือนหมดประกัน) น่าจะซ่อม

เวลาประกันควรไปประกันโดยตรงของมันเลยครับ ไม่ใช่ผ่านพ่อค้าคนกลางแบบนี้ มันช้าและปัญหาเยอะมากๆ

ประกอบเองดีสุดละผมว่า

เพื่อนผมเคลมการ์ดจอ 6 เดือนครับ

ผมโคตรโชคดีเลย ซื้ออุปกรณ์คอมไม่เคยต้องส่งซ่อม ใช้จนประกันหมดทุกอัน

ในพันทิป advice มาแล้ว

ผมเคยประกอบคอมกับร้านนี้มีปัญหาความร้อนเหมือนคุณเลยครับ ทนใช้มาเป็นปี เคลมกาทจอรอเป็นเดือนๆ กลับมาก็เอาตัวเก่ามาให้ปัญหาเหมือนเดิม แก้ไขอะไรไม่ได้เลยครับ เคลมไปสองรอบสุดท้ายไม่ไหวทำเรื่องให้ advice เค้าซื้อกลับไป ผมซื้อมาประมาณ 12k R9 390 ซื้อกลับไป 5k ผมโครตเจ็บใจเลยไม่รู้เป็นที่ค่ายหรืออุปกรณ์ที่ผมใช้นะ ตอนนี้มาใช้ค่ายเขียวของ jib ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยครับจะสองปีละ

ถ้าเกิดขึ้นกับผม ผมไปเคลมตรงกับเจ้าของประกันนะ

advice มันก็เป็นคนกลาง เหมือน jib นี่แหล่ะ(ส่วนตัวผมชอบประกัน advice มากกว่า jib ผมมีปัญหากับการเคลมมากกว่า)

กรณีคืนเงิน มันมี แต่ไม่ใช่เกิน 7-14 วัน หรือถ้าเกิน แล้วเขาไม่มีของหรือ supplier ไม่มี เขาก็ต้องคืนเงิน แต่ไม่เต็มส่วน โดยอิงจากราคาปัจจุบัน-ค่าสึกหรอ ถ้าเสียแล้วส่งซ่อมก็ดำเนินเรื่องตามโปรเซส ตามที่ supplier กำหนด ตามนั้น

ส่วนที่เขาเสนอให้ผมว่าเขาพยายามจะช่วยนะ แต่ท่านรับขอเสนอไม่ได้ ส่วนเขาก็ทำได้เพียงเท่านี้ (เป็นผม ผมก็ปฎิเสธ ถ้าเดิมซื้อ 1070ti แล้วสิ่งที่เสนอคือ 1070ธรรมดา)

ถ้าการจะบอกว่าเขาไม่รับผิดชอบ คือ ต้องไม่สนใจบริการหลังการขายท่านเลย แต่นี่เขาพยายามดำเนินการให้ระดับนึงนะ

อันนี้ผมมองว่าปกติ มีที่น่าตำหนิคือ ไม่แจ้งกลับ แต่ในใบแจ้งเคลม ท่านสามารถเช็คสถานะได้นี่

ผมเคยเจอแต่เคสตลก Advice (ย้ำว่าบางสาขา) แผนกช่าง บอร์ดผม 1156 คอมตัวเก่าแต่อยากอัพ แรม ผมไปซื้อ KINGSTON HyperX FURY ( HX160C0D3/4G ) Dual รองรับชิปเซ็ต P55, H67, P67, Z68, Z77, Z87 และ H61 ของ Intel รวมทั้ง A75, A87, A88, A89, A78 หรือ E35 ของ AMD

ตอนไปซื้อยกคอมไป บอกให้ใส่พนักงานช่างใส่ให้ น้องพนักงานก็บอก พี่ใส่ไปก็ไม่ติดหรอก บอร์ดพี่ไม่รองรับ ผมเลยบอกพนักงานกลับไป ผมจ่ายเงินชำระสินค้าเลยก็ได้นะ ถ้าไม่ติดผมยอมเสียเงินฟรี เอาไหมครับ (ใจจะถามกลับแล้วถ้าติด น้องจ่ายค่าแรมให้พี่ไหม เดี๋ยวน้องมันจะหาว่ากวนดีนคืน) ใส่ตอนแรก พนักงานมีแกล้ง ดึง สาย HDD ให้หลวมๆ ตอนจับนอน (เปิดไม่ติด) ผมเลยบอกน้องๆ จับเครื่องพี่ตั้ง (ผมเอื้อมตัว เอามือไปดึงสายหัว HDD แล้วใส่คืนดังเข้าล็อค) อะน้องเปิดสิ สรุปเปิดติดปกติ น้องเขาเงียบไม่พูดไม่จาเลยแฮะ

ผมถือว่าโชคดีนะ ตั้งแต่ใช้คอมมาเกือบ 20 ปี แทบไม่เคยมีอะไรเสียหนักๆเลย มีเคลมก็แค่ HDD มีการ์ดจอพังหนนึง แต่หลายปีจนหมดประกันแล้วล่ะ ได้โอกาสอัพใหม่ไปเลย

ส่วนที่เสียหนักๆก็ผมทำพลาดเอง อย่างทำจอคอมแตก

บอกเลยงาน commart ถ้าซื้อ advice เคลมสาขาใกล้บ้านไม่ได้นะ ส่งศูนย์ใหญ่อย่างเดียว ตอนผมซื้อการ์ดจอผมติดดับๆจนเซง ต้องใช้คอมเลยทำใจละ

ผมเคยซื้อของจากที่นี่ตอนเป็นนักศึกษาฝึกงาน

หลังจากซื้อโดยไม่ได้ตรวจใบเสร็จ ก็เอาสินค้าไปใช้ในวันนั้นเลย ปรากฎว่าใช้ไม่ได้

ผมรีบติดต่อไปที่สาขาที่ซื้อ ทางสาขาแจ้งว่าเอาใบเสร็จมาเปลี่ยนสินค้าได้เลย รับประกัน 1 ปี

ไปถึงร้าน ยื่นใบเสร็จพร้อมสินค้าให้ พนักงานบอกว่า ซื้อมาเป็นหลายปีแล้วจะเคลมได้ไง

คือใบเสร็จลงวันที่ซื้อของเป็น 2 ปีที่แล้ว ทั้งที่ของตัวนี้พึ่งออกมาได้ 6 เดือน

ก็เลยให้ผู้จัดการของแผนกมาช่วยคุย จนสุดท้าย ยอมให้เปลี่ยนสินค้า

จากนั้น ที่นี่ก็ไม่เคยอยู่ในหัวหากจะซื้อของเลย

ทำงานล่าช้าก็แย่แล้ว ให้รุ่นที่ตำกว่านี่โครตเชี่ยเลยอะ
ส่วนตัวผมซื้อแต่ jib เคยเคลม1060 ประมาณ2อาทิตย์ได้ของเรียบร้อยรู้สึกจะเป็นของใหม่เลยด้วย