ผมเคยสงสัยมาหลายครั้งเวลาพักโรงแรมราคาสูงๆหน่อยไม่ว่าในกทม.หรือจังหวัดท่องเที่ยว มีความรู้สึกว่าเค้าอยากบริการต่างชาติมากกว่าคนไทย (ไม่รู้คิดเองมั้ย แต่ในเว็บบอร์ดกลุ่มโรงแรมก็หลายๆคนก็คิด) อยากรู้ว่าเพราะอะไรเหรอครับ ใครทำงานสายโรงแรมในนี้ฝากตอบหน่อย เป็นนโยบายโรงแรม หรือวิธีคิดพนักงานเอง หรือเพราะฝรั่งทิปเยอะกว่า หรือคนไทยขี้บ่น อันนี้อยากรู้
เคยพักรร.ระดับ 5 ดาวในกทม.แห่งนึง กับที่ภูเก็ต ที่เห็นชัดเจนคือ นทท.ไทย จะไม่ต่อยมาดูแขกเลย ตอนนั้นชัดเจนมากถึงขนาดนทท.ฝรั่งผัวเมีย มาเช็คอินพร้อมผมกับแฟน ผมเช็คอินเสร็จก่อน แต่บริกร 2-3 คนไปช่วยกันยกกระเป๋าฝรั่งไปก่อนหน้าลิฟต์ แล้วพอตาผมกับแฟนต้องยกกระเป๋าเองเพราะมีคนมาช่วยคนเดียว อันนี้งงมากกรือที่ภูเก็ต ก็เคาท์เตอร์หน้าตูดเวลาผมถามว่าไปเที่ยวที่นี่ยังไง ต้องขับไปทางไหน แต่พอนทท.จีนเช็คเอาท์ยิ้มแย้มแจ่มใส ผมนี่งง
ไม่อยากเหมารวมว่าทุกที่ทำ แต่เจองานระดับ 5 ดาวทีไรแบบนี้บ่อยจนอคติไปเลย
ส่วนรร.3-4 ดาว อันนี้พอเข้าใจได้ ในเกรดโรงแรมเลยไม่ได้คาดหวังอะไรแบบนั้น (และหลายๆที่ก็เป็นกันเองมากๆด้วย ชื่นชมและไปพักตลอด)

ฝรั่งทิปเยอะครับ เหมือนพวกแท็กซี่ตามสนามบิน ที่ได้คนไทยแล้วส่ายหัวอ่ะ

เงินทั้งนั้นแหละครับ การใช้ทิปของชาวต่างชาติมันคือวัฒนธรรมของเค้าจริงๆ ใครไม่ให้นี่เหมือนคนไม่มีมารยาทเค้าเลยให้ ยิ่งเป็นค่าเงินของเค้า เค้าแค่ให้เล้กๆน้อยๆก็คือเยอะสำหรับเราแล้ว


เราประเทศเราไม่ได้มีวัฒนธรรมแบบนั้น คนไทยด้วยกันจึงไม่ได้อยากจะได้ลูกค้าเพราะโอกาสได้ทิปมันน้อย

ต่างชาติจ่ายหนักกว่า คิดราคาได้แพงกว่า

ทิปครับ

กำลังจ่าย

ลองให้ทิปสิรับรองพนักงานในโรงแรมจะบอกต่อๆกันว่าคนไหนให้ทิปบ้าง

ส่วนนึงเพราะ นทท ฝรั่งทิปเป็นธรรมเนียมปกติ

ผมทำงานโรงแรม 4 ดาว ก็ให้ดูแลแขกทุกชาติเท่าเทียมกันหมดนะครับ ไม่เคยแยกประเภทเลย น่าจะอยู่ที่พนักงานกันเองแล้วครับ

ต่างชาติการเงินไม่ได้ติดขัดเหมือนของเรามั้งครับ มีเงินเยอะกว่า ให้ทิปเยอะๆก็ไม่ได้มีผลกระทบอะไร คนไทยเราค่าใช้จ่ายเยอะแต่รายรับน้อย

กำลังจ่ายไงครับ จากค่าเงินที่เขาแลกมาอะ

ถ้าวันนึง 1 บาท = 30 $us

เมื่อนั้นเขาจะบริการลูกค้าคนไทยดีกว่าฝรั่งครับ

บางที ก็ไม่นะ ..ยังจำ รีสอร์ทที่เสม็ดได้ ตอนไป เช็คอิน เข้าพัก ผมได้จองผ่านอโกด้าครับ
แล้วก็จะมี กลุ่ม นทท จีน มาเวลาไล่เลี่ยกัน วอร์คอิน เข้าพัก ผมก็นั่งรอ เพราะมาตอนเช้า
รีสอร์ด เช็คอินเวลาตอน เที่ยง ก็นั่งรอ กินลมชมวิวชายทะเลไป ส่วน นทท จีน ก็โวยวายสิ
ขึ้นชื่อว่า คนจีน โวยวาย เสียงดัง เป็นเรื่องที่เจอได้บ่อย ..ถกเถียงกันอยู่นาน

สรุป ผม ทำเรื่องผ่านอโกด้า ได้เข้าพักตรงเวลาเป๊ะ ส่วน วอร์คอิน ชาวจีน ก็รอ ไปตามระเบียบ
โวยวายไป ก็ไม่ได้ทำให้เรื่องมันเร็วขึ้น

นึกว่าจ่ายไปแล้ว

ผมว่าแล้วแต่พนักงานด้วยมั้งครับ บางคนที่มีใจบริการจริง เค้าก็ปกติกับลูกค้าทุกคน
ฝั่งลูกค้าก็ด้วยเหมือนกัน บางคนท่าทีคือมาข่มพนักงานเลย พวกเค้าก็คงมีอคติกันบ้างอะครับ

คนไทยเรื่องมากครับ ยิ่งมีตังยิ่งมากเรื่อง ฝรั่งน้อยคนที่จะเรื่องมาก

พี่ลองควักแบบในหนังมาเฟียเท่ห์ๆดูครับ รับรองมาตรึม