เพิ่งรับของมาเมือกี้ครับ เคอรี่แม่มไม่ยอมโทรมาบอกว่า ของจะมาถึงแล้วนะครับ ที่ผมรับของมาได้เพราะญาติข้างๆบ้านเขาเรียกผมครับ ไม่ใช่ไร ผมเกรงใจเขาไง ถ้าเป็นแบบนี้ตลอด ญาติข้างๆบ้านผมแม่มด่าผมแน่ นีรอบสองแล้วนะครับที่เป็นแบบนี้

คือผมงงมากกะอีแค่โทรมาบอกว่าของจะมาส่งแล้วนะครับ ผมจะได้ออกไปรอรับ เพราะบ้านผมอยู่ข้างในครับ อันนี้รูปครับ สีดำคือบ้านญาติ สีแดงคือบ้านผม สีเหลืองคือถนนครับ

โทรไป คอมเพลนกับ ส่วนกลางได้เลยครับ

ผมชอบสั่งแบบจ่ายปลายทาง เลยให้มาส่งที่ทำงาน ละเวลามาบางทีไม่บอก มาถึงแล้วค่อยโทรบอกว่ามาถึงแล้ว

ละคือผมไม่ได้อยู่ออฟงี้ คือจะฝากยามรับก็ไม่ได้ เพราะต้องจ่ายเงิน ต้องไปกวนคนในออฟฟิตลงมารับให้

และต้องขอให้จ่ายเงินให้ก่อนอีก -..- โคตรเกรงใจ ถึงบางทีจะอยู่ออฟก็เถอะ ไม่ได้เตรียมตังไว้อีกก็ต้องยืม

เพราะของบางอย่างมันราคา 2-3 พัน ปกติไม่พกเงินสดไว้ขนาดนั้น ก็ต้องยืมที่ออฟเป็นประจำ

คือถ้าโทรมาก่อนซักชม.จะได้มั้ย จะได้ไปกดตังมารอไว้ก่อน

ตามปกติ เคอรรี่ต้องโทรแจ้งลูกค้าก่อนนะ

อันนี้ถ้ารู้สาขาที่ส่ง ร้องเรียนได้ครับ

ปกติเค้าโทร 2 รอบไม่ใช่หรอ

คือโทรมาถามว่าบ้านอยู่ไหน กับอีกรอบก็คือมาถึงหน้าบ้านแล้ว

เนี่ยแหละครับปัญหาใหญ่ แบบนี้เลย ผมก็ชำระเงินปลายทาง ถ้าผมไม่อยู่ขึ้นมา ใช่เรื่องของเขาไหมที่ต้องชำระเงิน บ้ามากๆ กับแค่โทรมา

ขนาด Lazada Mall ไม่ได้ใช้เคอรี่เขายังโทรมาถามเลยว่า อยู่บ้านไหม สะดวกไหม จะได้มาส่ง แต่แค่ช้า เรื่องช้าผมไม่ซีเลย ขอแค่โทรบอก

ไม่อะไรทั้งสิ้นครับ มาถึงอยู่ดีๆญาติเรียกให้ผมไปรับของ เขาอยู่หน้าบ้านแล้ว

โทรคอมเพลนได้เลยครับ

แต่ของผม ตจว. ก่อนมาส่งราวๆครึ่ง - 1 ชม. เขาจะโทรมาถามก่อนครับ ว่าอยู่บ้านมั้ย หรือ บ้านอยู่ตรงไหนครับ

แปลกนะครับ แถมยังสองรอบอีกต่างหาก

เพราะผมใช้ทั้งเคอรี่ ทั้งลาซาด้า

เขาก็จะโทรมาก่อนจริงๆอะแหละ

บ่ายๆจะเข้าไปนะพี่ กับ ผมถึงแล้วนะพี่

โทรคอมเพลนที่ว่านี้สำนักงานใหญ่ 1217 เลยใช่ไหมครับ

ของผมก็เป็นนะ บางทีมันเคยมาแล้วรู้ว่าบ้านเราหลังไหนก็เลยวิ่งมาเลย อาจจะเป็นทางผ่านไปส่งคนอื่นอยู่แล้วด้วย แล้วถ้าไม่มีคนอยู่ถึงค่อยโทร อันนี้ดันเจอญาติท่านอยู่หน้าบ้านก็เลยฝากไว้ คือซีเรียสขนาดว่ารับแทนไม้ได้เลนเหรอครับ ขนาดอยู่บ้านติดกันขนาดนี้

แล้วทำไม ไม่ตัดจ่ายก่อนจากเดบิต เน็ตแบงค์

ปัญหานี้แก้ง่ายกว่า จขม อีกนะ

ไม่ๆครับ เขายังไม่ได้ด่าไร ผมคิดเผื่อไว้ก่อนไง คือในอนาคตผมคิดว่าต้องซื้อของบ่อยแน่ๆ ก็เลยกลัวเขาไม่ชอบอะครับ แบบรำคาญต้องมาเรียกตลอดอะไรแบบนี้

ผมเคยใช้บริการส่งไปรษณีย์ของ LineMan ที่เป็น Alpha โดยส่งเป็นจดหมาย ปลายทางเป็นตู้ ปณ. สรุปสุดท้ายคือส่งไม่ได้ต้องส่งจดหมายกลับมาให้ผม เสียเวลาไป 8 วัน

แต่สาเหตุคือ ผมโทรไปถามตั้งแต่วันที่ 2 ที่ขึ้นว่าส่งไม่ได้ ทาง Call center ตอบว่าสาเหตุที่ส่งไม่ได้เพราะไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ปลายทาง และไม่มีคนเซ็นรับ ผมเลยแจ้งว่าคุณจะโทรไปให้ใครรับเพราะส่งตู้ ปณ.

วันต่อมาก็ยังขึ้นสถานะว่าส่งไม่ได้อีก ผมโทรไปถามปรากฎว่า จนท. ก็ไปนำส่งอีก แต่ติดต่อปลายไม่ได้ ผมเลยแจ้งว่าคุณจะไปส่งทำไมอีก เพราะยังไงคุณก็ไม่ได้คุยกับตู้ ปณ. หรอก หย่อนไปเฉยๆไม่ได้หรือ จนท.ตอบว่าไม่ได้เป็นระเบียบว่าต้องมีคนเซ็นรับ

สุดท้ายผมเลยขอจดหมายคืน ระหว่างนั้น จนท. ยังมีการพยายามนำส่งและติดต่อกับตู้ ปณ. อีก 2 ครั้ง สรุปเสียเวลาไป 8 วัน (รวมเสาร์อาทิตย์) ถึงได้จดหมายคืน

สรุปว่าการส่งแบบ Alpha ไม่สามารถส่งแบบที่ปลายทางไม่มีมนุษย์รับโทรศัพท์และเซ็นไม่ได้นะครับ ต้องให้ LineMan ไปส่ง EMS ให้เท่านั้น

อย่างน้อยของก็มาส่งนะครับ ผมสั่งทีวี30Kจ่ายเงินแล้ว 10วันแล้วยังไม่ได้ของเลย เลยกำหนดส่งมา7วัน