มี2เคสมาถามเกี่ยวกับค่าExcessคับ

1. ผมเคยใช้บ.ประกันชั้น1ที่เวลาเราซื้อรถแล้วเซลจะชอบแถมกัน มีครั้งนึงเรียกเจ้าหน้าที่มาเคลมเนื่องจากโดนหินสูงๆบนถนนทีไม่ได้ลาดยางครูดท้องรถ เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องเสียค่าExcessเพราะไม่แจ้งให้บ.ประกันมาเคลมในตอนที่เกิดเหตุทันที ผมแจ้งหลังจากนั้นเป็นอาทิตย์ ซึ่งก่อนหน้านั้นที่เคยเคลมไม่เคยโดนจ่ายเพราะเหตุผลแบบนี้

2. ปัจจุบันผมใช้ปก.ชั้น1ของบ.คุ้ม...อยู่ ซึ่งมีอยู่วันนึงผมถอยรถชนกระถางต้นไม้ จึงโทรแจ้งบ.ประกันให้มาเคลมประกัน พอเจ้าหน้าที่มาถึงถ่ายรูปเก็บข้อมูลเสร็จ เค้าบอกผมว่า ต้องเสียค่าExcess 1,000บาทเพราะรอยไม่ชัดเจน ต้อง"บุบ แตกหรือร้าว"ถึงจะไม่เสียค่าExcess ซึ่งในเล่มเงื่อนไขที่ได้มาจากประกันตอนซื้อมันระบุว่า "1,000 บาท แรกในกรณีความเสียหายอันมิได้เกิดจากการชนหรือคว่ำ หรือกรณีที่เกิดจากการชนแต่ผู้เอาประกันไม่สามารถแจ้งให้บริษัทฯ ให้ทราบถึงคู่กรณีฝ่ายหนึ่งได้" ซึ่งเคสผมมันทั้งถอยชนและบอกคู่กรณีได้คือกระถางต้นไม้ทำไมยังต้องเสียค่าExcessอีก

สรุปว่าผมเข้าใจผิดหรือเจ้าหน้าที่มันมั่วกันแน่ ถ้ามันมั่วใครใช้ปก.บ.ไหนดีๆบอกผมที

เด๋วน่ะ 55555555

"1,000 บาท แรกในกรณีความเสียหายอันมิได้เกิดจากการชนหรือคว่ำ หรือกรณีที่เกิดจากการชนแต่ผู้เอาประกันไม่สามารถแจ้งให้บริษัทฯ ให้ทราบถึงคู่กรณีฝ่ายหนึ่งได้" ซึ่งเคสผมมันทั้งถอยชนและบอกคู่กรณีได้คือกระถางต้นไม้ทำไมยังต้องเสียค่าExcessอีก

คู่กรณีน่าจะหมายถึง ผู้ใช้รถ อาจจะ จักรยาน มอไซด์ หรือ รถยนต์ ด้วยกันรึป่าว ครับ
นี่มัน เคลมแห้ง จะไปเรียกค่าเสียหายกับกระถางต้นไม้ได้ไง มันก็ต้องเสียค่า excess ซิ

ปล. สำหรับ ปก มันมีให้เลือกหลายอย่างน่ะ อยู่ที่ว่าระบุค่า excess รึป่าว แบบที่ไม่มีค่า excess ก็มีแต่เบี้ย อาจจะแพงกว่าแค่นั้นเอง

"จากบริษัทประกันค่าาา จะแจ้งกรณีที่คุณกระถางดอกไม้ชนกับรถนะคะ"

จากที่เครมมา. เครมรอยเล็กๆน้อยนี่เเหละ รอยขูด ขีด เบียด ผมขับไปหา บ.ประกันไม่เคยเสียสักบาท

มีอยู่ครั้งนึงจะเครมเเต่ขี้เกียจไปหา. เลยโทรเรียกให้ประกันมา เสียค่า excess 1000


วิริยะ. กับ กรุงเทพ. เครมง่าย

ใช่ครับ กระถางต้นไม้เป็นคู่กรณีได้
ไม่รู้คนที่พิมพ์ล้อพิมพ์ฮาเขาน่ะ ไม่มีรถขับหรือไม่เคยเคลมกันรึเปล่า

ผมเคยเคลมแจ้งถอยชนเก้าอี้ แล้วก็ถอยชนอ่างปลา
ตอนเคลมไม่เสียซักบาท ก็แจ้งตามที่เล่า ถ้าบอกที่มาของรอยไม่ได้นั่นค่อยเสีย เช่นเคลมสีรอบคัน โดยไม่แจ้งที่มาของรอย

เอ่อ แล้วอย่างคุณเสาไฟฟ้า คุณต้นไม้ที่มันยึดกะพื้นดินนี่ ก็ไม่เป็นคู่กรณีได้หรอคับ หรือคำว่าคู่กรณีต้องเป็นวัตถุที่มีสิ่งมีชีวิตบังคับอยู่แล้วมาชนเราเท่านั้นรึ

ประเด็นที่ผมสงสัยตอนนี้คือ
1.ไม่เรียกประกันทันทีตอนเกิดเหตุจะเสียค่าexcessหรือไม่ เพราะเคยเคลมมาไม่เคยเสียเพราะเหตุผลนี้
2. ถ้าไม่ บุบ แตกหรือร้าวต้องเสียค่าexcessด้วยหรือ ไม่เคยโดนเพราะเหตุนี้มาก่อนเหมือนกัน เพราะเล่มมันไม่ได้บอกข้อมูลอะไรแบบนี้เลย

ของผม Excess 2 หมื่นบาท โชคดีที่ไม่ได้ใช้

1.เคยคุยกับพนักงานที่มารับเรื่องเคลม เขาบอกควรจะรีบแจ้งภายในวันสองวัน จะโกหกก็โกหกไป (เขาแนะมาแบบนี้เลยเข้าใจว่าถ้าไม่แจ้งในทันทีอาจโดนครับ)
2.ถ้าผิดเพี้ยนไปจากเดิม แล้วแจ้งที่มาที่ไปได้ก็เคลมเลย ถ้าพนักงานยืนยันต้องเสีย ก็โทรเข้า CC สิทธิ์มีก็รักษา ถ้าไม่ซีเรียสขี้เกรงใจ อันนี้ก็แล้วแต่คนครับ

เป็นได้ครับ ต้องไปดูว่าสัญญาระบุคู่กรณีไว้แบบไหนบ้าง

ถ้าชนกับคนปกติประกันจะเรียกคุยกับประกันคู่กรณี แต่กระถางต้นไม้มันไม่มีไง แต่ต้องเสีย excess ไม่เหมือนกับคู่กรณีที่ขับรถชนครับ

ขอโทษครับที่ล้อ ผมไม่รู้ นึกว่าท่านเล่นมุขตลก

มอไซด์ป่าวครับ ของผมก็ excess 10k ทำล้มแปะไปทีนึง มือเบรคหัก เห็ฯค่า excess รีบเอาไปเปลี่ยนเองเลย

จิงๆถ้าทำประกันชั้น1 บริษัทไม่สามารถเรียกค่าexcesได้แม้แต่บาทเดียว ท่านสามารถฟ้องร้องได้เลยที่กรมคุ้มครองผู้บริโภคอะไรสักอย่างอ่ะ
ผมเคยโดนเรียกเกบมาแล้ว เลยพูดกับพนักงานไปว่า เด่วโทรถามกรมคุ้มครองก่อน ซักพักพนักงานอีกคนมาบอกว่าไม่ต้องเสียค่าexcesแล้วค่ะขอโทดด้วยน่ะค่ะ บอกว่าน้องเค้าเพิ่งมาทำงานอาจจะยังไม่ค่อยรุเรื่อง

ไปเอามาจากไหนหรอคับว่ากระถางต้นไม้ไม่เป็นคู่กรณี เพราะเล่มเงื่อนไขประกันก็ไม่มีคำจำกัดความขอคำว่าคู่กรณีบอก หาในgoogleก็ไม่เห็นใครบอกว่ากระถางต้นไม้ไม่ใช่คู่กรณีสักคน ซึ่งผมก็ไม่คิดว่ากระถางต้นไม้จะเป็นคู่กรณีไม่ได้ เพราะประกันมันจะเอาค่าexcessเพราะรอยที่เกิดมันไม่เป็นรอยแบบ บุบ แตก ร้าวเท่านั้น และที่ผ่านๆมาส่วนใหญ่เวลาเคลมคู่กรณีผมคือกำแพง เสาไฟฟ้า และกระถางต้นไม้มาตลอด ซึ่งไม่เคยโดนค่าexcess มาโดนก็ครั้งนี้

คู่กรณีก็เป็นพวกเสา พวกกระถางต้นไม้ กำแพง ได้หมดละครับ ไม่เสียค่าประกัน ไม่เสียค่า Excess อะไรทั้งนั้น แต่คุณต้องบอกทางประกันให้ได้ว่าชนกับอะไร ที่ไหน ยังไง ถ้าระบุพวกนี้ไม่ได้ หรือโดนแกล้งอะไรพวกนั้นถึงจะต้องเสียค่า Excess

ที่เค้าให้มีค่า excess เพราะกันเราไปฮั้วกับคนชน หรืออาจจะทำให้ประกันเสียโอกาสในการไปไล่เบี้ยกับคนชน เลยเป็นว่าถ้ามีคู่กรณีเราต้องแจ้งให้ได้ว่าเป็นใคร แต่ถ้าไม่มีคู่กรณีก็ไม่ต้องเสีย
ซึ่งเื่องนี้ผมก็เคยเถียงประกัน เพราะรถโดนเฉี่ยวตอนที่จอดไว้ จะไปรู้ได้ยังไงว่าใครชน สุดท้ายประกันยอม

ถ้าเป็นผมไม่ยอมจ่าย เรียกประกันมาแล้วก็ให้ดูจุดดูตำแหน่งที่ชนไปเลยว่าเป็นกระถางจริง

เท่าที่ทราบ+ประสบการณ์ส่วนตัว

ถ้าเคลมแบบว่าโดนชนมา แล้วหาคู่กรณีไม่ได้ แบบนี้เสีย excess

นอกจากนี้ ไม่เคยเสียเลย




เวลาไปเคลม เราไม่เคยเรียกประกัน ไปที่อู่ อู่ทำเรื่องให้หมด ไม่ถามว่าโดนอะไรมายังไงเลย

/แต่เวลาต่อประกันไม่ได้ส่วนลด แค่นั้นเอง

รถผมเป็นรอยรอบคันถ้าไปเคลมไม่ต้องเสีย access ใช่มั้ยครับผมจะได้เถียงพนักงานเคลมได้ถูก ผมทำประกันชั้น 1 ของทิพยประกันภัยครับ

ของผมชนเสาไฟ มีแผลประมาณ 4 จุด ก็ไม่เสียนะครับ

ออกใบเคลมไว้หลายเดือนละยังไม่มีเวลาเอาเข้าไปทำเลย

ต้องรีบไปล่ะ