แอปเปิลถือเป็นหนึ่งในบริษัทที่หลายคนไฝ่ฝันเข้าทำงาน เพราะนอกจากมีรายได้ที่ดี พร้อมได้ทำสินค้าที่เปลี่ยนโลกมากมายแล้ว ยังถือเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลกอีกด้วย

แต่การจะได้ทำงานที่บริษัทระดับโลกอย่างนี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ วันนี้เรารวบรวมคำถาม “สัมภาษณ์งานเข้า Apple” ที่มีหลายคนได้สัมผัสความโหดหินและงงงวยมาก่อน เอามาแชร์ให้ฟังกัน ใครคิดว่าเจ๋ง ลองตอบคำถามเหล่านี้ดู



1. “ถ้าคุณมีไข่ 2 ใบ และคุณต้องการที่จะรู้ว่า เราสามารถปล่อยไข่ตกลงมาจากตึกได้สูงสุดกี่ชั้นที่ไข่จะไม่แตก คุณจะทำอย่างไร ? มีวิธีไหนที่เหมาะสมที่สุด ?” คำถามสำหรับงาน Software Engineer



2. “จงหาวิธีอธิบายให้เด็กอายุ 8 ขวบฟังว่า Modem/Router คืออะไร ? และมันใช้งานอะไรได้บ้าง” คำถามสำหรับงาน At-Home Advisor


3. “ในแต่ละวันมีเด็กเกิดขึ้นกี่คน ?” คำถามสำหรับงาน Global Supply Manager



4. “มีเหรียญวางอยู่บนโต๊ะ 100 เหรียญ ซึ่งมีเหรียญที่หงายหัวอยู่ 10 เหรียญ, หงายก้อยอยู่ 90 เหรียญ ถ้าคุณไม่สามารถสัมผัส, มองเห็น หรือไม่มีวิธีไหนเลยที่จะรู้ได้ว่าเหรียญไหนกำลังหงายหน้าอะไรอยู่ คุณจะมีวิธีอย่างไรที่ทำให้สามารถแบ่งเหรียญออกเป็น 2 กอง แล้วมีเหรียญที่หงายหน้าหัวอยู่เท่าๆ กันได้” คำถามสำหรับงาน Software Engineer



5. “สถานการณ์ : คุณกำลังต้องรับมือกับลูกค้าที่กำลังโกรธมาก จากการที่ต้องรอความช่วยเหลือนานกว่า 20 นาที เธอบอกว่าจะเดินออกจากร้านและไปที่ Best Buy หรือ Microsoft Store เพื่อซื้อคอมพิวเตอร์ที่เธอต้องการแทนซะ คุณจะมีวิธีการแก้ปัญหานี้อย่างไร ?” คำถามสำหรับงาน Specialist



6. “ไหนคุณลองอธิบายต้นทุนแต่ละอย่างของปากกาด้ามนี้ซิ ?” คำถามสำหรับงาน Global Supply Manager



7. “คุณวางแก้วที่มีน้ำไว้บนแผ่นเสียง ที่วางอยู่บนเครื่องเล่น จากนั้นค่อยๆ เพิ่มความเร็วของมัน อะไรจะเกิดขึ้นเป็นอย่างแรก ? แก้วจะหลุดออกมาไหม จะแตกไหม หรือน้ำจะกระฉอกออกมาจากแก้วไหม” คำถามสำหรับงาน Mechanical Engineer



8. “คุณคิดว่าอะไรสำคัญกว่ากัน ระหว่างการช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ หรือการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ ?” คำถามสำหรับงาน Apple At Home Advisor



9. “คิดว่าทำไม Apple ถึงเปลี่ยนชื่อบริษัทจาก Apple Computers Incorpoerated มาเป็น Apple Inc. ?” คำถามสำหรับงาน Specialist



10. “คุณมีวิธีที่จะทดสอบแอพตัวโปรดของคุณอย่างไร ?” คำถามสำหรับงาน Software QA Engineer




11. “มีกล่องอยู่ 3 ใบ กล่องใบแรกมีแต่แอปเปิล ใบที่สองมีแต่ส้ม ใบที่สามมีทั้งแอปเปิลและส้มอยู่ ที่หน้ากล่องมีป้ายติดเอาไว้ว่าข้างในกล่องมีอะไร แต่ปรากฏว่าป้ายทั้งหมดเขียนผิด ให้คุณเปิดได้เพียงกล่องเดียวแล้วหยิบผลไม้ออกมา 1 ลูก โดยไม่สามารถดูว่าในกล่องมีอะไรอยู่บ้าง

จากลูกที่หยิบออกมาได้นั้น คุณมีวิธีอย่างไรที่จะเริ่มเขียนป้ายกำกับในแต่ละกล่อง ให้มันถูกต้องได้ ?” คำถามสำหรับงาน Software QA Engineer



12. “คุณมีวิธีที่จะทดสอบอย่างไร ถึงจะรู้ได้ว่าวัสดุที่ใช้ในการทำรีโมทของ Apple TV มีอะไรบ้าง ?” คำถามสำหรับงาน Product Design Engineer



13. “iPhone มีฟีเจอร์ที่ช่วยให้เราค้นหาชื่อเพื่อนจาก Contacts และอีเมล์ที่น่าจะตรงกับที่เราพิมพ์ได้ คุณมีวิธียังไงที่จะทำให้การค้นหานี้รวดเร็ว และเปลี่ยนผลการค้นหาได้ทุกครั้งที่ผู้ใช้พิมพ์ตัวอักษรลงไป ?” คำถามสำหรับงาน Software Engineer



14. “คุณจะเขียน Business Requirements ของเครื่องปิ้งขนมปังอย่างไร ?” คำถามสำหรับงาน Product Manager

จะเห็นว่าคำถามส่วนใหญ่เป็นปลายเปิด และไม่ได้เพียงต้องการคำตอบที่ถูกต้อง แต่ต้องการรู้ไปถึงวิธีคิด หลักการณ์ที่เราใช้ รวมไปถึงความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาต่างๆ อีกด้วย

แล้วเพื่อนๆละมีใครตอบข้อไหนได้บ้างเอ่ย ?

ผมจะตอบ ask google แม่มทุกข้อ

ผู้ใหญ่บ้านเรามีคำตอบในใจ และคำตอบนั้นเท่านั้นที่ถูกต้อง

ตอบให้หล่อ ฉลาดคิด แต่ไม่ตรงใจ ยังไงก็ผิด



อ่าว ไม่ได้พูดถึงคนไทยหรอ

ข้อ 4 ผมจะตอบว่า เมื่อผมไม่สามารถเห็นหรือสัมผัสเหรียญได้ ผมก็จะใช้คนอื่นคัดแยกให้

ลองได้มาเปิดในไทย ต่อให้ตอบดีขนาดไหน แม่งแพ้เด็กเส้นหมดอะ

มันยากถึงยากมากที่จะตอบได้ทุกข้อ ถ้าไม่รวมที่รู้เฉลยอยู่แล้ว ทุกคำตอบมันเกิดจากกระบวนการสั่งสมความรู้และประสบการณ์
หมายความว่า ถ้าคุณไม่ได้มีองค์ความรู้เฉพาะทาง แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่คุณจะแก้ปัญหานั้นได้
อย่างผมเอง เจอคำถามบางข้อ ผมมีวิธีแก้ปัญหาเลย แต่ข้ออื่นๆ ผมก็จนปัญญา

เค้าแค่ดูวิธีคิดครับ ไม่ได้ดูถูกผิด

คนที่ไม้ได้งานจะบอกว่า. ที่นี่รับแต่เด็กเส้น. สถาบันที่เด็กตัวเองเข้าไม้ได้ก้อจะต่อต้านไม่ใช้สินค้า apple เพราะไม่ให้เกียรติสถาบัน.

สมัครงานสายกราฟฟิคอ่ะง่าย ดูพอร์ท ต่อรองเงินเดือน จบ... ไม่ต้องมีคำถามปลายเปิดวิเคราะห์โน่นนี่...

ตายๆ

คำถามที่ไม่มีคำตอบ

คำถามหลายๆคำถาม สามารถหาคำตอบได้นะครับ
ขอเฉลยข้อ 1 4 และ 11 ก่อนล่ะกัน

ข้อ 1


ข้อ 4


ข้อ 11

Apple เค้ามีสโแกน อยู่อย่างนึงคือ think different ครับ ลองคิดแบบนอกกรอบดูลองสร้างไอเดียใหม่ๆดู อารายงี้

ยากจริงๆ ตอบไม่ได้สักข้อเลยย