ผู้ตั้ง
ข้อความ
เข้าร่วม: 12 Aug 2014
ตอบ: 687
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Fri Nov 27, 2015 3:06 am
ปรึกษาหน่อย KBank
คือเมื่อช่วงประมาณ 1.20 ผมกดซื้อไอเทมในเกม 10 ดอล

แต่ระบบมันแจ้งเตือนว่าผิดพลาด ผมก็ไม่ได้สนใจอะไร

พอเวลา 1.26 SMS KBank แจ้งเตือนเงินออก

ผมก็ตกใจเลยเข้าไปเช็ค app KBank ปรากฏระบบปิดปรับปรุง 01.00-02.00


**ตอนนี้เข้า KBank ได้ละ เงินเหลือ 400 กว่าบาท จาก 1500 กว่าบาท

เป็นบัตรเดรบิตเอาไว้ซื้อเกมอย่างเดียวเลย มีผูกกับโทรศัพท์และ steam ไว้

โทรไปแจ้งเรื่องแล้ว พนักงานเค้าก็บอกให้โทรไปใหม่ตอนเช้า ระบบยังไม่พร้อม

ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มั้งครับ

0
0



เข้าร่วม: 31 Oct 2006
ตอบ: 615
ที่อยู่: SWEET HOME
โพสเมื่อ: Fri Nov 27, 2015 3:20 am
[RE: ปรึกษาหน่อย KBank]
เท่าที่ทราบคือ ถ้าเรากดซื้อของหรือโอนเงินในช่วงเวลาที่ระบบทำการปิดปรับปรุง ( จะมีช่วงเวลาที่ปิดปรับปรุงทุกวันเป็นเวลาประมาณ 30 นาที เหมือนจะเป็นช่วงกลางคืน ช่วงนี้จะทำธุรกรรมทางออนไลน์ไม่ได้เลย )

ถ้ากดซื้อของในช่วงนั้นระบบจะทำการบันทึกไว้ว่าคุณซื้อของหรือจ่ายโอนไป แต่จะทำธุรกรรมให้ตอนที่ระบบเปิดแล้ว


พูดง่ายๆ คือ ถ้ากดซื้อไว้หรือโอนไปมันจะไปซื้อและหักเงินในช่วงที่ระบบกลับมาเปิดให้ปกติ

ถ้าคุณกดซื้อไป 2 ครั้ง มันก็จะหักเงินคุณ 2 รอบ

เคยเจอเหมือนกันครับ โอนเงินไปให้เพื่อน กดโอนไป 5 ที เพราะคิดว่าทำไมเงินไม่ออกทำไมโอนไม่ได้ เน็ตพังรึเปล่า หรืออะไรรึเปล่า

พอระบบมาเท่านั้นแหละเงินออกไป 5 รอบ ต้องรีบบอกให้เพื่อนโอนคืนกลับมาให้
เข้าร่วม: 21 May 2011
ตอบ: 392
ที่อยู่: Old trafford
โพสเมื่อ: Fri Nov 27, 2015 3:21 am
[RE: ปรึกษาหน่อย KBank]
ไอเท็มเข้าหรือป่าวครับ ตอนเช้าก็โทรไป รีฟัน กับธนาคารได้เลย

เพราะตอนนี้ ไม่มีเจ้าหน้าที่รับเรื่องแก้ไขให้ในตอนนี้หรอกครับ


รอตอนเช้าแล้วค่อยโทร บางทีอาจจะดีเลย์ก็ได้นะ ผมว่า
1
0
เข้าร่วม: 12 Aug 2014
ตอบ: 687
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Fri Nov 27, 2015 3:30 am
[RE: ปรึกษาหน่อย KBank]
ไอเทมไม่เข้าเกมครับ

ส่วนตอนกดซื้อกดครั้งเดียวครับ



Spoil
 
0
0



เข้าร่วม: 08 Jan 2009
ตอบ: 945
ที่อยู่: you aint got no history - Liverpool Fans
โพสเมื่อ: Fri Nov 27, 2015 7:17 am
[RE: ปรึกษาหน่อย KBank]
ระบบ ณ เวลานั้นอาจจะตั้งเวลาการโอน กลางคืนชอบเปนงี้
1
0
ผมเป็นแฟนคลับผีซ่า - Civicza - ผีซ่ามาแว้ว ตั้งแต่ 2010 นะครัช
เข้าร่วม: 12 Aug 2014
ตอบ: 687
ที่อยู่:
โพสเมื่อ: Fri Nov 27, 2015 8:45 am
[RE]ปรึกษาหน่อย KBank
ขอบคุณทุกคำแนะนำครับ

ตอนนี้ได้เงินคืนครบแล้ว
0
0